يدعم تطبيق Webex فقط أحدث إصدار من البرنامج الثابت لسماعة رأس Cisco. عند توصيل سماعة الرأس، يتحقق Webex App من إصدار البرنامج الثابت ويخطرك إذا كان هناك إصدار جديد من البرنامج الثابت تريد تثبيته. بعد الترقية، يُخطرك التطبيق بأن الترقية مكتملة. لن يبدأ التطبيق عملية الترقية إذا كانت سماعة الهاتف لديك تتم ترقيتها بالفعل من خلال عميل Cisco آخر.

يمكن لمسؤولي Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) تقييد ترقيات سماعات الرأس إلى مصادر Unified CM. تحقق مع المسؤول إذا لم تتمكن من ترقية سماعة الهاتف الخاصة بك من خلال تطبيق Webex.

للحصول على أحدث المعلومات حول إصدار Cisco Headset 320 Series، راجع ملاحظات إصدار Cisco Headset 320 Series.

للحصول على أحدث المعلومات حول إصدار Cisco Headset 500 Series، راجع ملاحظات إصدار Cisco Headset 500 Series .

للحصول على أحدث المعلومات حول إصدار Cisco Headset 700 Series، راجع ملاحظات إصدار Cisco Headset 700 Series .

1

افتح تطبيق Webex الخاص بك.

2

قم بتوصيل سماعة الرأس بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق.

3

انقر فوق تحديث. تعرض النافذة التقدم في الترقية.