Webex-appen stöder endast den senaste versionen av Cisco-headsetets inbyggda programvara. När du ansluter ditt headset kontrollerar Webex appen versionen av den inbyggda programvaran och meddelar dig om det finns en ny version av den inbyggda programvaran att installera. Efter uppgraderingen meddelar appen dig om att den är färdig. Appen påbörjar inte uppgraderingen om ditt headset redan håller på att uppgraderas via en annan Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratörer (Unified CM) kan begränsa headsetuppgraderingar till Unified CM-källor. Kontakta administratören om du inte kan uppgradera ditt headset via Webex-appen.

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset i 320-serien finns i versionsinformationen för Cisco-headset 320-serien.

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset 500-serien finns i Versionsinformation för Cisco-headset 500-serien .

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset 700-serien finns i Versionsinformation för Cisco-headset i 700-serien .

1

Öppna appen Webex.

2

Anslut ditt headset till datorn med den medföljande USB-kabeln.

3

Klicka på Uppdatera. Du ser uppgraderingsförloppet i fönstret.