Administrar el descubrimiento de dispositivos Webex cercanos

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Puede usar Control Hub para administrar cómo Webex App descubre los dispositivos Webex.
La aplicación Webex puede usar ultrasonido o Wi-Fi para encontrar dispositivos, de modo que los usuarios puedan emparejarse con ellos para reuniones o para compartir su pantalla.

Lo que ven los usuarios

Esta configuración controla lo que los usuarios pueden ver en sus configuraciones de Webex App Devices.

Acerca del descubrimiento de dispositivos basado en ultrasonidos

Los dispositivos Webex emiten señales de ultrasonido que la aplicación Webex puede escuchar a través del micrófono de su computadora. Esto permite que la aplicación se conecte al dispositivo más cercano. Cuando esta función está habilitada para su organización, los usuarios pueden elegir individualmente si la van a utilizar.

Puede elegir entre los siguientes comportamientos de descubrimiento de ultrasonidos para su organización.

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Inicie sesión en Control Hub.

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En Administración, seleccione Configuración de la organización > Descubrir dispositivos Webex.

  • Utilice el micrófono del usuario cuando busque dispositivos: el micrófono de computadora portátil o de escritorio del usuario solo escucha las señales de ultrasonido cuando elige conectarse a un dispositivo y permanece activo mientras está conectado.
  • Utilice siempre el micrófono del usuario: el micrófono del usuario escucha continuamente las señales de ultrasonido. Deben conectarse manualmente a los dispositivos Webex.
    • Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano: marque esta opción para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano.

  • No use el micrófono del usuario: el micrófono del usuario no se usa para escuchar dispositivos cercanos. Para conectarse, el usuario debe buscar un dispositivo e introducir un PIN.

Sus cambios tardan hasta 24 horas en sincronizarse con los clientes.

Cuando cambia la configuración de detección de dispositivos en Control Hub, el cliente del usuario final reconoce la configuración de Control Hub como la configuración predeterminada.

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Vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración. En los controles Detección de dispositivos, habilite o desactive Habilitar sugerencias de dispositivos basadas en la conectividad Wi-Fi.

Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

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Si desea permitir que sus usuarios controlen la configuración de ultrasonido y conexión del dispositivo a través de Webex App, marque Permitir que los usuarios editen sus configuraciones de detección de dispositivos en Webex App.

Acerca de la detección de dispositivos basada en Wi-Fi

Cuando la detección de dispositivos basada en Wi-Fi está habilitada en el Centro de control, nos está dando su consentimiento para recopilar cierta información no personal sobre su entorno Wi-Fi, no sobre sus usuarios. Cada vez que sus usuarios se conectan a un dispositivo emparejado en Webex App mediante una conexión de ultrasonido, la información sobre los datos de proximidad de WLAN se recopila en la nube. Los identificadores de conjunto de servicios (SSID) y los SSID básicos (BSSID) se utilizan para identificar las WLAN visibles, almacenarlas en esta base de datos en la nube y luego compararlas en la operación de búsqueda de coincidencia. Las WLAN tienen un hash unidireccional antes de la transmisión, por lo que el lado del servidor nunca puede leer el SSID o la dirección MAC legible por humanos.

Cuando los usuarios eligen Conectarse a un dispositivo en Webex App, la aplicación detecta la presencia de dispositivos Webex a medida que los usuarios se mueven. Esa información se carga en esta base de datos en la nube. El Servicio de proximidad encuentra hasta 5 dispositivos cercanos comparando el entorno WLAN actual de la aplicación con estas observaciones almacenadas. Los usuarios ya no tienen que buscar manualmente los dispositivos a los que conectarse.

La lista de dispositivos que están dentro del rango es dinámica y se actualiza según la ubicación del usuario.

Encriptamos la siguiente información y solo la usamos para sugerir dispositivos disponibles a los usuarios para la conexión automática:

  • Red Wi-Fi dentro del rango

  • Puntos de acceso Wi-Fi

  • Intensidad de la señal de los puntos de acceso en el momento del emparejamiento

La información anterior se actualiza diariamente por los dispositivos y cuando la aplicación Webex se conecta mediante el descubrimiento por ultrasonido.

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