Gérez la découverte des appareils Webex à proximité

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Vous pouvez utiliser Control Hub pour gérer la façon dont l'application Webex découvre les appareils Webex.
L'application Webex peut utiliser les ultrasons ou le Wi-Fi pour trouver des appareils, afin que les utilisateurs puissent les utiliser pour des réunions ou pour partager leur écran.

Ce que voient les utilisateurs

Ces paramètres contrôlent ce que les utilisateurs peuvent voir dans les paramètres des appareils de l'application Webex.

À propos de la découverte d'appareils à ultrasons

Les appareils Webex émettent des ultrasons que l'application Webex peut entendre via le micro de votre ordinateur. Cela permet à l'application de se connecter à l'appareil le plus proche. Lorsque cette fonctionnalité est activée pour votre organisation, les utilisateurs peuvent choisir de l'utiliser individuellement.

Vous pouvez choisir parmi les comportements de découverte des ultrasons suivants pour votre organisation.

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Connectez-vous à Control Hub.

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Dans Gestion, sélectionnez Paramètres de l'organisation > Discover Webex devices.

  • Utilisez le microphone de l'utilisateur pour rechercher des appareils — Le microphone de l'ordinateur portable ou de bureau de l'utilisateur n'écoute les ultrasons que lorsqu'il choisit de se connecter à un appareil et reste actif lorsqu'il est connecté.
  • Utilisez toujours le microphone de l'utilisateur : le microphone de l'utilisateur écoute en permanence les ultrasons. Ils doivent se connecter manuellement aux appareils Webex.
    • Connexion automatique à l'appareil le plus proche —Cochez cette option pour vous connecter automatiquement à l'appareil Webex le plus proche.

  • N'utilisez pas le microphone de l'utilisateur — Le microphone de l'utilisateur n'est pas utilisé pour écouter les appareils à proximité. Pour se connecter, l'utilisateur doit rechercher un appareil et saisir un code PIN.

La synchronisation de vos modifications avec celles des clients peut prendre jusqu'à 24 heures.

Lorsque vous modifiez les paramètres de découverte des appareils dans Control Hub, le client de l'utilisateur final choisit le paramètre Control Hub comme paramètre par défaut.

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Accédez à Appareils et cliquez sur Paramètres. Dans les commandes Device Discovery, activez ou désactivez l'activation des suggestions d'appareils en fonction de la connectivité Wi-Fi.

Cette option est activée par défaut.

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Si vous souhaitez autoriser vos utilisateurs à contrôler les paramètres de connexion des appareils et des ultrasons via l'application Webex, cochez Autoriser les utilisateurs à modifier les paramètres de leurs appareils Discover dans l'application Webex.

À propos de la découverte d'appareils via le Wi-Fi

Lorsque la découverte d'appareils via le Wi-Fi est activée dans le Control Hub, vous nous autorisez à collecter certaines informations non personnelles concernant votre environnement Wi-Fi, et non vos utilisateurs. Chaque fois que vos utilisateurs se connectent à un appareil couplé dans l'application Webex à l'aide d'une connexion à ultrasons, des informations sur les données de proximité du WLAN sont collectées dans le cloud. Les identifiants des ensembles de services (SSID) et les SSID de base (BSSID) sont utilisés pour identifier les WLAN visibles, les stocker dans cette base de données du cloud, puis les faire correspondre lors de l'opération de recherche. Les réseaux locaux sans fil sont hachés unidirectionnels avant d'être transmis, de sorte que le serveur ne peut jamais lire l'adresse SSID ou MAC lisible par l'homme.

Lorsque les utilisateurs choisissent de se connecter à un appareil dans l'application Webex, l'application détecte la présence d'appareils Webex lorsque les utilisateurs se déplacent. Ces informations sont téléchargées dans cette base de données dans le cloud. Le service de proximité détecte jusqu'à 5 appareils se trouvant à proximité en comparant l'environnement WLAN actuel de l'application à ces observations enregistrées. Les utilisateurs n'ont plus à rechercher manuellement les appareils auxquels se connecter.

La liste des appareils à portée est dynamique et est mise à jour en fonction de la position de l'utilisateur.

Nous chiffrons les informations suivantes et les utilisons uniquement pour suggérer aux utilisateurs les appareils disponibles pour une connexion automatique :

  • Réseau Wi-Fi à portée

  • points d'accès Wi-Fi

  • Puissance du signal des points d'accès au moment du jumelage

Les informations ci-dessus sont mises à jour quotidiennement par les appareils et lorsque l'application Webex se connecte via Ultrasound Discovery.

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