O aplicativo Webex pode usar ultrassom ou Wi-Fi para localizar dispositivos, para que os usuários possam emparelhar com eles para reuniões ou para compartilhar a tela.

O que os usuários veem

Essas configurações controlam o que os usuários podem ver nas configurações dos dispositivos do aplicativo Webex.

Sobre a descoberta de dispositivos baseada em ultrassom

Os dispositivos Webex emitem sinais de ultrassom que o aplicativo Webex pode ouvir através do microfone do seu computador. Isso permite que o aplicativo se conecte ao dispositivo mais próximo. Quando esse recurso estiver ativado em sua organização, os usuários poderão escolher individualmente se deseja usá-lo.

Você pode escolher entre os seguintes comportamentos de descoberta de ultrassom para sua organização.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Em Gerenciamento, selecione Configurações da organização > Descobrir dispositivos Webex.

  • Usar o microfone do usuário ao pesquisar dispositivos—O microfone do laptop ou desktop do usuário escuta apenas sinais de ultrassom quando ele escolhe se conectar a um dispositivo e permanece ativo enquanto estiver conectado.
  • Sempre usar o microfone do usuário—O microfone do usuário escuta continuamente os sinais de ultrassom. Eles devem se conectar manualmente a dispositivos Webex.

    • Conectar-se automaticamente ao dispositivo mais próximo—Marque esta opção para conectar-se automaticamente ao dispositivo Webex mais próximo.

  • Não use o microfone do usuário —O microfone do usuário não é usado para ouvir os dispositivos próximos. Para se conectar, o usuário deve procurar um dispositivo e inserir um PIN.

Suas alterações levam até 24 horas para sincronizar com os clientes.

Quando você altera as configurações de descoberta de dispositivos no Control Hub, o cliente do usuário final honrará a configuração do Control Hub como a configuração padrão.

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Vá para Dispositivos e clique em Configurações. Nos controles de Descoberta de dispositivos , ative ou desative Ativar sugestões de dispositivos com base na conectividade Wi-Fi.

Essa opção é ativada por padrão.

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Se você deseja permitir que seus usuários controlem as configurações de ultrassom e conexão do dispositivo por meio do aplicativo Webex, marque Permitir que os usuários editem as configurações de descoberta de dispositivos no aplicativo Webex.

Sobre a descoberta de dispositivos com base em Wi-Fi

Quando a descoberta de dispositivos com base em Wi-Fi está ativada no Control Hub, você nos dá consentimento para coletar determinadas informações não pessoais sobre seu ambiente Wi-Fi, não sobre os usuários. Toda vez que seus usuários se conectam a um dispositivo emparelhado no aplicativo Webex usando uma conexão de ultrassom, as informações sobre os dados de proximidade de WLAN são coletadas na nuvem. Os identificadores de conjunto de serviços (SSIDs) e SSIDs básicos (BSSIDs) são usados para identificar os WLANs visíveis, armazene-os neste banco de dados na nuvem e depois os corresponderão na operação de correspondência de pesquisa. As WLANs são gravadas em via única antes da transmissão para que o lado do servidor nunca possa ler o endereço SSID ou MAC acessível ao ser lido por humanos.

Quando os usuários optam por Conectar-se a um dispositivo no aplicativo Webex, o aplicativo detecta a presença de dispositivos Webex à medida que os usuários se movimentam. Essas informações são carregadas neste banco de dados na nuvem. O Serviço de proximidade encontra até 5 dispositivos próximos comparando o ambiente atual WLAN do aplicativo com essas observações armazenadas. Os usuários não têm mais que procurar manualmente dispositivos aos seus usuários para se conectarem.

A lista de dispositivos que estão dentro do intervalo é dinâmica e atualizações com base na localização do usuário.

Nós criptografam as seguintes informações e somente as usamos para sugerir dispositivos disponíveis aos usuários para conexão automática:

  • Rede Wi-Fi dentro do intervalo

  • Pontos de acesso Wi-Fi

  • Força do sinal dos pontos de acesso no momento do emparelhamento

As informações acima são atualizadas diariamente por dispositivos e quando o aplicativo Webex se conecta usando a descoberta de ultrassom.