L'app Webex può utilizzare gli ultrasuoni o la rete Wi-Fi per trovare i dispositivi, in modo che gli utenti possano accoppiarsi con essi per le riunioni o per la condivisione dello schermo.

Ciò che viene visualizzato agli utenti

Queste impostazioni controllano ciò che gli utenti possono visualizzare nelle relative impostazioni dei dispositivi dell'app Webex.

Informazioni sul rilevamento dei dispositivi basato su ultrasuoni

I dispositivi Webex emettono segnali a ultrasuoni che l'app Webex in grado di rilevare attraverso il microfono del tuo computer. Ciò consente all'app di connettersi al dispositivo più vicino. Quando questa funzione è abilitata per la propria organizzazione, gli utenti possono scegliere se utilizzarla singolarmente.

È possibile scegliere tra i seguenti comportamenti di rilevamento degli ultrasuoni per la propria organizzazione.

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Accedere a Control Hub.

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In Gestione, seleziona Impostazioni organizzazione > Rileva dispositivi Webex.

  • Usa il microfono dell'utente durante la ricerca dei dispositivi: il microfono del portatile o del desktop dell'utente è in ascolto solo dei segnali a ultrasuoni quando sceglie di connettersi a un dispositivo e rimane attivo mentre è connesso.
  • Usa sempre il microfono dell'utente: il microfono dell'utente è in ascolto continuo dei segnali a ultrasuoni. Devono connettersi manualmente ai dispositivi Webex.

    • Connetti automaticamente al dispositivo più vicino: seleziona questa opzione per connetterti automaticamente al dispositivo Webex più vicino.

  • Non usare il microfono dell'utente: il microfono dell'utente non viene utilizzato per ascoltare i dispositivi nelle vicinanze. Per eseguire la connessione, l'utente deve ricercare un dispositivo e immettere un PIN.

Le modifiche necessarie fino a 24 ore per la sincronizzazione con i client.

Quando modifichi le impostazioni di rilevamento dispositivo in Control Hub, il client dell'utente finale rispetta l'impostazione di Control Hub come impostazione predefinita.

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Vai a Dispositivi e fai clic su Impostazioni. Nei controlli di Rilevamento dispositivo , abilita o disabilita Abilita suggerimenti per i dispositivi in base alla connettività Wi-Fi.

Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.

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Se desideri consentire ai tuoi utenti di controllare le impostazioni degli ultrasuoni e di connessione dei dispositivi attraverso l'app Webex, seleziona Consenti agli utenti di modificare le impostazioni di rilevamento dei dispositivi nell'app Webex.

Informazioni sul rilevamento dei dispositivi basato su Wi-Fi

Quando il rilevamento dei dispositivi basato su Wi-Fi è abilitato in Control Hub, stai autorizzando a raccogliere determinate informazioni non personali sul tuo ambiente Wi-Fi, non sui tuoi utenti. Ogni volta che gli utenti si connettono a un dispositivo accoppiato nell'app Webex utilizzando una connessione a ultrasuoni, le informazioni sui dati di prossimità WLAN vengono raccolte nel cloud. Gli ID set di servizi (SSID) e gli SSID di base (BSSID) vengono utilizzati per identificare le WLAN visibili, memorizzarle in questo database nel cloud e successivamente associarle nell'operazione di ricerca corrispondente. Le WLAN vengono trasmesse tramite hash a una via prima di trasmettere in modo che il lato server non possa mai leggere l'indirizzo SSID o MAC leggibile dall'essere umano.

Quando gli utenti scelgono Connetti a un dispositivo nell'app Webex, l'app rileva la presenza di dispositivi Webex mentre gli utenti si spostano. Tali informazioni vengono caricate su questo database nel cloud. Il servizio di prossimità rileva fino a 5 dispositivi nelle vicinanze confrontando l'ambiente WLAN corrente dell'app con queste osservazioni memorizzate. Gli utenti non devono più ricercare manualmente i dispositivi a cui connettersi.

L'elenco dei dispositivi all'interno di un intervallo è dinamico e aggiornato in base alla posizione di un utente.

Le seguenti informazioni vengono crittografate e utilizzate solo per suggerimento agli utenti dei dispositivi disponibili per la connessione automatica:

  • Rete Wi-Fi all'intervallo

  • Punti di accesso Wi-Fi

  • Potenza del segnale dei punti di accesso al momento dell'accoppiamento

Le informazioni precedenti vengono aggiornate giornalmente dai dispositivi e quando l'app Webex si connette utilizzando il rilevamento a ultrasuoni.