La aplicación de Webex puede utilizar ultrasonido o Wi-Fi para encontrar dispositivos, de modo que los usuarios puedan emparejarse con ellos para reuniones o para compartir su pantalla.

Lo que ven los usuarios

Esta configuración controla lo que los usuarios pueden ver en la configuración de los dispositivos de la aplicación Webex.

Acerca de la detección de dispositivos basada en ultrasonido

Los dispositivos Webex emiten señales de ultrasonido que la aplicación de Webex puede escuchar a través del micrófono de su computadora. Esto permite que la aplicación se conecte al dispositivo más cercano. Cuando esta característica está habilitada para su organización, los usuarios pueden elegir individualmente si la utilizarán.

Puede elegir entre los siguientes comportamientos de detección de ultrasonido para su organización.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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En Administración, seleccione Configuración de la organización > Detectar dispositivos de Webex.

  • Utilizar el micrófono del usuario al buscar dispositivos: el micrófono de la computadora portátil o de escritorio del usuario solo escucha las señales de ultrasonido cuando elige conectarse a un dispositivo y permanece activo mientras está conectado.
  • Utilizar siempre el micrófono del usuario: el micrófono del usuario escucha continuamente las señales de ultrasonido. Deben conectarse manualmente a los dispositivos de Webex.

    • Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano: marque esta opción para conectarse automáticamente al dispositivo de Webex más cercano.

  • No utilizar el micrófono del usuario: el micrófono del usuario no se utiliza para escuchar los dispositivos cercanos. Para conectarse, el usuario debe buscar un dispositivo e introducir un PIN.

Sus cambios tardan hasta 24 horas en sincronizarse con los clientes.

Cuando cambia la configuración de detección de dispositivos en Control Hub, el cliente del usuario final respeta la configuración de Control Hub como configuración predeterminada.

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Vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración. En los controles de Detección de dispositivos , habilite o deshabilite Habilitar sugerencias de dispositivos en función de la conectividad Wi-Fi.

Esta opción está activada de forma predeterminada.

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Si desea permitir que sus usuarios controlen la configuración de conexión de dispositivos y ultrasonido a través de la aplicación Webex, marque Permitir a los usuarios editar la configuración de detección de dispositivos en la aplicación Webex.

Acerca de la detección de dispositivos basada en Wi-Fi

Cuando la detección de dispositivos basada en Wi-Fi está habilitada en Control Hub, nos da su consentimiento para recopilar cierta información no personal acerca de su entorno de Wi-Fi, no de sus usuarios. Cada vez que sus usuarios se conectan a un dispositivo emparejado en la aplicación de Webex mediante una conexión de ultrasonido, se recopila información sobre los datos de proximidad de WLAN en la nube. Los identificadores de conjuntos de servicios (SSID) y los SSID básicos (BSSID) se utilizan para identificar las WLAN visibles, almacenarlas en esta base de datos en la nube y, posteriormente, hacerlas coincidir en la operación de búsqueda. Las WLAN están en hash unidireccional antes de la transmisión, por lo que el lado del servidor nunca puede leer la dirección MAC o SSID en lenguaje natural.

Cuando los usuarios optan por conectarse a un dispositivo en la aplicación de Webex, la aplicación detecta la presencia de dispositivos de Webex a medida que los usuarios se desplazan. Esa información se carga en esta base de datos en la nube. El Servicio de proximidad encuentra hasta 5 dispositivos cercanos al comparar el entorno WLAN actual de la aplicación con estas observaciones almacenadas. Los usuarios ya no tienen que buscar manualmente dispositivos para conectarse.

La lista de dispositivos que están dentro del rango es dinámica y se actualiza en función de la ubicación de un usuario.

Ciframos la siguiente información y solo la usaremos para sugerir dispositivos disponibles a los usuarios para la conexión automática:

  • Red Wi-Fi dentro del rango

  • Puntos de acceso de Wi-Fi

  • Intensidad de señal de los puntos de acceso en el momento del emparejamiento

Los dispositivos y cuando la aplicación de Webex se conecta mediante la detección de ultrasonido actualizan la información anterior a diario.