Gestire il rilevamento dei dispositivi Webex nelle vicinanze

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Può utilizzare Control Hub per gestire il modo in cui l'app Webex rileva i dispositivi Webex.
L'app Webex può utilizzare gli ultrasuoni o il Wi-Fi per trovare i dispositivi, in modo che gli utenti possano associarli per le riunioni o per condividere lo schermo.

Cosa vedono gli utenti

Queste impostazioni controllano ciò che gli utenti possono vedere nelle impostazioni dei dispositivi dell'app Webex.

Informazioni sul rilevamento dei dispositivi basato sugli ultrasuoni

I dispositivi Webex emettono segnali a ultrasuoni che l'app Webex può sentire attraverso il microfono del suo computer. Ciò consente all'app di connettersi al dispositivo più vicino. Quando questa funzione è abilitata per la sua organizzazione, gli utenti possono scegliere individualmente se utilizzarla.

Può scegliere tra i seguenti comportamenti di scoperta ecografica per la sua organizzazione.

1

Accedi a Control Hub.

2

In Gestione, seleziona Impostazioni dell'organizzazione > Discover Webex devices.

  • Usa il microfono dell'utente durante la ricerca di dispositivi: il microfono del laptop o del desktop dell'utente ascolta i segnali a ultrasuoni solo quando sceglie di connettersi a un dispositivo e rimane attivo mentre è connesso.
  • Usi sempre il microfono dell'utente: il microfono dell'utente ascolta continuamente i segnali a ultrasuoni. Devono connettersi manualmente ai dispositivi Webex.
    • Connessione automatica al dispositivo più vicino: selezionare questa opzione per connettersi automaticamente al dispositivo Webex più vicino.

  • Non usi il microfono dell'utente: il microfono dell'utente non viene utilizzato per ascoltare i dispositivi nelle vicinanze. Per connettersi, l'utente deve cercare un dispositivo e inserire un PIN.

Le sue modifiche richiedono fino a 24 ore per la sincronizzazione con i clienti.

Quando modifica le impostazioni di rilevamento del dispositivo in Control Hub, il client dell'utente finale rispetta l'impostazione di Control Hub come impostazione predefinita.

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Vada su Dispositivi e faccia clic su Impostazioni. Nei controlli Device Discovery, abiliti o disabiliti Abilita i suggerimenti dei dispositivi in base alla connettività Wi-Fi.

Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.

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Se desidera consentire ai suoi utenti di controllare le impostazioni degli ultrasuoni e della connessione del dispositivo tramite l'app Webex, seleziona Consenti agli utenti di modificare le impostazioni di rilevamento dei dispositivi nell'app Webex.

Informazioni sul rilevamento dei dispositivi basati su Wi-Fi

Quando il rilevamento dei dispositivi basato su Wi-Fi è abilitato nel Control Hub, ci sta dando il consenso a raccogliere determinate informazioni non personali sul suo ambiente Wi-Fi, non sui suoi utenti. Ogni volta che i suoi utenti si connettono a un dispositivo associato nell'app Webex utilizzando una connessione a ultrasuoni, le informazioni sui dati di prossimità della WLAN vengono raccolte nel cloud. Gli identificatori dei set di servizi (SSID) e gli SSID di base (BSSID) vengono utilizzati per identificare le WLAN visibili, archiviarle in questo database nel cloud e successivamente abbinarle nell'operazione di ricerca corrispondente. Le WLAN sono sottoposte a hash unidirezionale prima della trasmissione, quindi il lato server non può mai leggere l'SSID o l'indirizzo MAC leggibile dall'uomo.

Quando gli utenti scelgono di connettersi a un dispositivo nell'app Webex, l'app rileva la presenza di dispositivi Webex mentre gli utenti si spostano. Queste informazioni vengono caricate in questo database nel cloud. Il servizio di prossimità trova fino a 5 dispositivi nelle vicinanze confrontando l'attuale ambiente WLAN dell'app con queste osservazioni memorizzate. Gli utenti non devono più cercare manualmente i dispositivi a cui connettersi.

L'elenco dei dispositivi che si trovano nel raggio d'azione è dinamico e si aggiorna in base alla posizione dell'utente.

Crittografiamo le seguenti informazioni e le utilizziamo solo per suggerire agli utenti i dispositivi disponibili per la connessione automatica:

  • Rete Wi-Fi nel raggio d'azione

  • Punti di accesso Wi-Fi

  • Potenza del segnale dei punti di accesso al momento dell'associazione

Le informazioni di cui sopra vengono aggiornate quotidianamente dai dispositivi e quando l'app Webex si connette tramite ecografia.

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