Gerencie a descoberta de dispositivos Webex próximos

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Você pode usar o Control Hub para gerenciar como o aplicativo Webex descobre dispositivos Webex.
O aplicativo Webex pode usar ultrassom ou Wi-Fi para encontrar dispositivos, para que os usuários possam emparelhá-los para reuniões ou compartilhar sua tela.

O que os usuários veem

Essas configurações controlam o que os usuários podem ver nas configurações dos dispositivos de aplicativos Webex.

Sobre a descoberta de dispositivos baseados em ultrassom

Os dispositivos Webex emitem sinais de ultrassom que o aplicativo Webex pode ouvir através do microfone do seu computador. Isso permite que o aplicativo se conecte ao dispositivo mais próximo. Quando esse recurso é ativado para sua organização, os usuários podem escolher individualmente se querem usá-lo.

Você pode escolher entre os seguintes comportamentos de descoberta de ultrassom para sua organização.

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Faça login no Control Hub.

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Em Gerenciamento, selecione Configurações da organização > Descobrir dispositivos Webex.

  • Use o microfone do usuário ao pesquisar dispositivos — O microfone do laptop ou desktop do usuário só escuta os sinais de ultrassom quando ele opta por se conectar a um dispositivo e permanece ativo enquanto estiver conectado.
  • Sempre use o microfone do usuário — O microfone do usuário escuta continuamente os sinais de ultrassom. Eles devem se conectar manualmente aos dispositivos Webex.
    • Conecte-se automaticamente ao dispositivo mais próximo — Marque essa opção para se conectar automaticamente ao dispositivo Webex mais próximo.

  • Não use o microfone do usuário — O microfone do usuário não é usado para ouvir dispositivos próximos. Para se conectar, o usuário deve procurar um dispositivo e inserir um PIN.

Suas alterações levam até 24 horas para serem sincronizadas com os clientes.

Quando você altera as configurações de descoberta de dispositivos no Control Hub, o cliente do usuário final respeita a configuração do Control Hub como a configuração padrão.

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Vá para Dispositivos e clique em Configurações. Nos controles do Device Discovery, ative ou desative as sugestões de Ativar dispositivos com base na conectividade Wi-Fi.

Essa opção é ativada por padrão.

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Se você quiser permitir que seus usuários controlem as configurações de ultrassom e conexão do dispositivo por meio do aplicativo Webex, marque Permitir que os usuários editem suas configurações de dispositivos de descoberta no aplicativo Webex.

Sobre a descoberta de dispositivos baseados em Wi-Fi

Quando a descoberta de dispositivos baseados em Wi-Fi está ativada no Control Hub, você está nos dando consentimento para coletar determinadas informações não pessoais sobre seu ambiente Wi-Fi, não sobre seus usuários. Sempre que seus usuários se conectam a um dispositivo emparelhado no aplicativo Webex usando uma conexão de ultrassom, as informações sobre os dados de proximidade da WLAN são coletadas na nuvem. Identificadores de conjunto de serviços (SSIDs) e SSIDs básicos (BSSIDs) são usados para identificar as WLANs visíveis, armazená-las nesse banco de dados na nuvem e, posteriormente, combiná-las na operação de correspondência de pesquisa. As WLANs têm hash unidirecional antes da transmissão, para que o lado do servidor nunca possa ler o SSID ou o endereço MAC legível por humanos.

Quando os usuários optam por se conectar a um dispositivo no aplicativo Webex, o aplicativo detecta a presença de dispositivos Webex à medida que os usuários se movimentam. Essas informações são enviadas para esse banco de dados na nuvem. O Proximity Service encontra até 5 dispositivos próximos comparando o ambiente WLAN atual do aplicativo com essas observações armazenadas. Os usuários não precisam mais pesquisar manualmente os dispositivos aos quais se conectar.

A lista de dispositivos que estão dentro do alcance é dinâmica e é atualizada com base na localização do usuário.

Criptografamos as seguintes informações e as usamos apenas para sugerir dispositivos disponíveis aos usuários para conexão automática:

  • Rede Wi-Fi de longo alcance

  • Pontos de acesso Wi-Fi

  • Intensidade do sinal dos pontos de acesso no momento do emparelhamento

As informações acima são atualizadas diariamente por dispositivos e quando o aplicativo Webex se conecta usando a descoberta de ultrassom.

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