За да работи интеграцията на състоянието, рестартирайте webex приложение и Outlook след извършване на тези промени.

Потребители на Windows

Вашите потребители трябва да използват Webex App на:

  • Windows 7, 8 или 10 с Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

  • Прегледайте оригиналната статия на английски език: 20188/289

Във вашата Active Directory попълнете полето proxyAddresses за всеки потребител, формата на SIP адрес е SIP:username@example.com. Уверете се, че SIP адресът за всеки потребител във вашата Active Directory съвпада с потребителското име на Webex.

  • За потребители във вашата организация трябва да регистрирате файла искра-windows-офис интеграция.dll с помощта на администраторски права. Можете да изпълните regsvr32.exe на .dll файл или да използвате друг метод.


    Интегрирането на искри прозорци.dll файл е част от инсталацията на Webex и се съхранява в подпапка на вашата Webex инсталационна папка. За повече информация вижте Инсталиране и Автоматично надграждане.

    Пример за това как да се регистрирате .dll файл с regsvr32.exe:

    Отидете в директорията за .dll, например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Въведете следното:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Пример за това как да се дерегистрирате файла .dll с помощта на regsvr32.exe :

    Отидете в директорията за .dll, например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Въведете следното:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Потребителите трябва да рестартират Webex приложение и Outlook, за да видите състоянието от Webex приложение в Outlook.

  • За потребители на безплатен акаунт, те могат да интегрират Cisco Webex състояние с Microsoft Outlook в Webex приложение, ако те са администратори на компютрите си.


Ако Outlook за Windows се изпълнява в повишен режим, Outlook няма да покаже Webex потребител състояние.

Потребители на Mac

  • Ако Webex App е единственото приложение, което потребителите са инсталирали, за да се интегрират със състоянието в Outlook, след това Webex App се интегрира със състоянието в Outlook по подразбиране.

  • Ако потребителите имат инсталирано друго приложение, интегрирано със състояние в Outlook, те трябва да изберат да интегрират състоянието на Webex в Outlook.

Конфликти с други приложения

  • Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да активирате интегрирането на Webex app състоянието с Outlook, потребителите трябва да напуснат и дерегистриране на всички други приложения за незабавни съобщения, които те използват за свързване с Outlook.

Съвети за премахване на интеграцията

  • За потребители на Windows можете да дерегистрирате DLL за потребители във вашата организация. Потребителите с безплатен акаунт могат да изберат да премахнат интеграцията в Webex App.

  • За потребители на Mac те могат да променят настройката в Webex app.