Aby integracja stanu działała, uruchom ponownie aplikację Webex App i Outlook po dokonaniu tych zmian.

Użytkownicy systemu Windows

Użytkownicy muszą korzystać z aplikacji Webex na:

  • Windows 7, 8 lub 10 z programem Microsoft Outlook 2016 lub nowszym

  • Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

W usłudze Active Directory należy wypełnić pole proxyAddresses dla każdego użytkownika, format adresu SIP jest SIP:username@example.com. Upewnij się, że adres SIP dla każdego użytkownika w usłudze Active Directory jest zgodny z nazwą użytkownika Webex.

  • W przypadku użytkowników w organizacji należy zarejestrować plik spark-windows-office-integration.dll przy użyciu uprawnień administratora. Można uruchomić regsvr32.exe w pliku .dll lub użyć innej metody.


    Spark-windows-office-integration.dll plik jest częścią instalacji Webex i jest przechowywany w podfolderze zależności folderu instalacyjnego Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalacja i automatyczne uaktualnianie.

    Przykład sposobu rejestrowania pliku .dll przy użyciu regsvr32.exe:

    Przejdź do katalogu .dll, na przykład:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Wprowadź następujące informacje:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Przykład sposobu wyrejestrowania pliku .dll przy użyciu regsvr32.exe:

    Przejdź do katalogu .dll, na przykład:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Wprowadź następujące informacje:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Użytkownicy muszą ponownie uruchomić aplikację Webex App i Outlook, aby zobaczyć stan z aplikacji Webex w programie Outlook.

  • Użytkownicy korzystający z bezpłatnego konta mogą zintegrować stan Cisco Webex z programem Microsoft Outlook w aplikacji Webex, jeśli są administratorami na swoich komputerach.


Jeśli program Outlook dla systemu Windows działa w trybie podwyższonego poziomu, program Outlook nie będzie wyświetlał stanu użytkownika webex.

Użytkownicy komputerów Mac

  • Jeśli aplikacja Webex jest jedyną aplikacją zainstalowaną przez użytkowników w celu integracji ze stanem w programie Outlook, aplikacja Webex domyślnie integruje się ze stanem w programie Outlook.

  • Jeśli użytkownicy mają zainstalowaną inną aplikację, która integruje się ze stanem w programie Outlook, muszą zdecydować się na zintegrowanie stanu Webex w programie Outlook.

Konflikty z innymi aplikacjami

  • Musisz obsługiwać tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook dla stanu. Mając więcej niż jedną aplikację zintegrowaną z programem Outlook może powodować konflikty. Przed włączeniem integracji stanu aplikacji Webex z programem Outlook użytkownicy muszą zamknąć i wyrejestrować wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych, których używają do łączenia się z programem Outlook.

Wskazówki dotyczące usuwania integracji

  • Dla użytkowników w systemie Windows można wyrejestrować bibliotekę DLL dla użytkowników w organizacji. Użytkownicy posiadający bezpłatne konto mogą usunąć integrację z aplikacją Webex.

  • Użytkownicy komputerów Mac mogą zmienić ustawienie w aplikacji Webex.