Проверете тези бележки по изданието за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875 с PhoneOS 3.5 (1).

Таблицата по-долу описва индивидуалните изисквания към телефона.

Таблица 1. Изисквания за поддръжка на телефоните на различни платформи

Телефон

Платформа

Изисквания за поддръжка

Cisco Настолен телефон 9800 серия

Cisco Video телефон 8875je.e

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 или по-нова версия

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) или по-нова версия

Забележка: За PhoneOS 3.2 и по-нови версии функциите, доставени в UCM Device Packages, изискват UCM 14 или по-нова версия

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen версия D или по-нова

SRST 8.0 (IOS натоварване 15.1(1)T) или по-нова версия

Cisco Expressway 12.5.4 или по-нова версия

Уверете се, че следните сертифициращи органи (CA) са инсталирани от производителя сертификат (MIC) са правилно инсталирани на вашите платформи:

16 септември 2025 г. – Издание на PhoneOS 3.5(1)SR1

Тази версия за поддръжка не включва нови или подобрени функции.

За да видите разрешените грешки за тази версия, вижте Разрешени грешки.

31 юли 2025 г. – Издаване на PhoneOS 3.5 (1)

Този фърмуер на изданието предоставя следните нови и подобрени функции за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875:

Таблица 2. Нови и подобрени функции в изданието на PhoneOS 3.5 (1)
Име на функциятаПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Функции за обаждания
Персонализиран нов функционален бутон за повикване за състояние на свързано повикване
Вход в индивидуална опашка
Функции за персонализиране
Поддръжка на множество изяви за етикети на линейни ключове
Cisco Интелигентна енергийна рамка
Персонализиране на менюто с настройки
Функции за достъпност
Гласова обратна връзка за достъпност за няколко езици
Подобрения на потребителското изживяване
Винаги използвайте многоредов режим
Устойчивост
Информация за диагностика в Control Hub
Дистанционно възстановяване на фабричните настройки✓ (от 3.0.1)✓ (от 3.0.1)
xAPI
Защита
Конфигурация на общоприети имена за CDC

Конфигурация на потребителски идентификатор за кабелен 802.1X

Съответствие с FIPS 140-3

Персонализиран нов функционален бутон за повикване за състояние на свързано повикване

Преди пускането екранният бутон за ново повикване винаги е позициониран на трето място, когато телефонът е в състояние на свързано повикване.

Сега можете да изберете да показвате или скривате функционалния бутон, когато телефонът е в състояние на свързано повикване. По подразбиране функционалният клавиш не се показва в състоянието.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Изглед на споделен ред, базиран на диалогови прозорци (SLA)

Вече можете да активирате споделена линия, базирана на диалогови прозорци, така че телефоните в споделения ред да могат да се абонират за пакета със събития в диалоговия прозорец.

За повече информация вижте Изглед на споделен ред, базиран на диалогови прозорци (SLA).

Вход в индивидуална опашка

Телефонът вече може да се присъедини или да напусне опашката за обаждания за Webex Calling. Той поддържа два вида опашки за обаждания: опашки за обаждания и помощ за клиенти.

За повече информация вижте Състояние на присъединяване на опашка за обаждания.

Поддръжка на множество изяви за етикети на линейни ключове

Можете да конфигурирате множество изяви на една и съща линия на телефона. Така че телефонът може да показва една и съща линия няколко пъти с наставка (като -1, -2), въз основа на броя на конфигурираните изяви.

Функцията за множество изяви е приложима и за етикетите на линейните клавиши на KEM.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Информация за диагностика в Control Hub

Можете да проверите докладваните проблеми от раздела Устройства > проблеми и информация в Control Hub. За всички сигнали, докладвани от телефоните, можете да ги проверите в центъра за предупреждения в Control Hub.

За повече информация относно функцията вижте Център за предупреждения в Control Hub.

Cisco Рамка за интелигентно захранване

Функцията за интелигентно захранване позволява на Cisco Smart Switches да управляват режимите на захранване на телефона чрез Power over Ethernet (PoE). Можете да изберете дали да разрешите на превключвателя да следва или да заместите работното време и настройките за дълбок сън, конфигурирани в системата за обаждания на телефона.

За повече информация относно функцията вижте следните връзки:

LLDP-MED Поддръжка за местоположение на TLV за спешни повиквания

Сега телефонът може да поддържа протокола LLDP-MED за споделяне на информация за местоположението си с реагиращите по време на спешни повиквания.

Тази функция е налична само за телефоните на контролери за повиквания, които поддържат LLDP MED TLV Location Identification Support.

За повече информация относно функцията вижте следните връзки:

Персонализиране на менюто с настройки

Функцията за персонализиране на менюто ви позволява да подобрите използваемостта, като показвате само подходящи настройки на потребителите, и да подобрите контрола и сигурността, като ограничите достъпа до чувствителни настройки.

По подразбиране всички елементи от менюто "Настройки" са видими за потребителите на телефона. Вече можете да персонализирате менюто "Настройки" на телефона си, като скриете елементи, до които не искате потребителите да имат достъп.

Тази функция е достъпна на телефони, регистрирани на Webex Calling или Cisco BroadWorks.

За повече информация относно функцията вижте следните връзки:

Гласова обратна връзка за достъпност за няколко езици

Когато телефонът е активиран с гласова обратна връзка, той поддържа няколко езика. Гласовата обратна връзка е подравнена с конфигурирания език, ако езикът се поддържа за гласова обратна връзка. Хората със зрителен проблем могат да чуят гласовата обратна връзка на собствения си език. Помага им да се ориентират и да използват телефона лесно. Поддържаните езици за гласова обратна връзка са:

  • Френски (Канада, Франция)
  • Италиански
  • Немски
  • Испански (Колумбия, Испания)
  • Английски (Великобритания, САЩ)

За повече информация вижте следните връзки:

Винаги използвайте многоредовото оформление

Тази функция е налична само на настолен телефон Cisco 9841, 9851 и 9861. Той осигурява последователно потребителско изживяване, като принуждава телефона винаги да показва многоредовото оформление.

По подразбиране телефонът показва многоредовия интерфейс само когато са конфигурирани няколко линии или други линейни ключови функции. Когато винаги да използваш многоредовия режим е активиран, телефонът използва многоредовото оформление, дори ако е конфигурирана само една линия.

За повече информация относно функцията вижте следните връзки:

Фабрично нулиране от Unified CM

Започвайки с тази версия, можете да извършите фабрично нулиране на телефоните си дистанционно чрез Cisco Unified CM, без да се нуждаете от физически достъп. Тези функции помагат за опростяване на широкомащабните преназначавания на устройства и рационализират отстраняването на неизправности.

За повече информация относно функцията вижте Дистанционно нулиране на фабричните настройки на телефони 9800 и 8875 на Unified CM.

xAPI

xAPI е набор от API, използвани за наблюдение, управление и управление на устройства, базирани на PhoneOS. В тази версия представяме xAPI като нова опция за клиенти и партньори за управление на телефони и изграждане на персонализирани решения. Клиентите и партньорите имат достъп до xAPI чрез HTTP или HTTPS.

Следните функции вече се поддържат на телефони, регистрирани на Webex Calling, Cisco Unified CM, или Cisco BroadWorks:

  • Извличане на основна информация и състояние на устройството и абониране за събития по телефона

  • Извършете рестартиране на устройството и възстановяване на фабричните настройки

  • Симулирайте твърдо натискане на клавиши и операции с докосване на екрана

  • Заснемане на екрани на устройства

  • Иницииране на повиквания

За да използват xAPI на телефона, администраторите трябва да

  • Разрешаване на уеб достъп на телефона
  • Активирайте акаунта в xAPI на сървъра
  • Подгответе HTTP клиент и HTTP сървър за събиране на обратна връзка

За информация как да активирате xAPI на телефона си, вижте следните връзки:

Конфигурация на общо име за CDC и конфигурация на потребителски идентификатор за кабелен 802.1X

Можете да конфигурирате общото име (CN) за сертификат за персонализирано устройство (CDC), инсталиран от протокола за записване на прост сертификат (SCEP). КН ще се използва в заявката за подписване на сертификат (CSR) в процеса на SCEP.

Ако персонализираният сертификат е избран за 802.1X удостоверяване, можете да конфигурирате User ID, който ще се използва като самоличност за кабелния 802.1X.

Конфигурацията на CN и User ID поддържа променливите за разширяване на макроса.

По време на осигуряването на SCEP чрез DHCP опция 43 можете също да използвате DHCP опция 15, за да предоставите име на домейн. Телефонът може да извлече името на домейна, за да изгради общото име и потребителско име.

От тази версия можете да конфигурирате параметрите на SCEP в Control Hub. Освен това са добавени новите параметри Certificate Select и User ID за конфигурация 802.1X.

За повече информация относно функцията вижте следните връзки:

Съответствие с FIPS 140-3

Федералните стандарти за обработка на информация (FIPS) 140-3 вече са налични на настолните телефони от серията 9800 и видеотелефона 8875 за допълнително подобряване на сигурността.

29 април 2025 г. – Издание на PhoneOS 3.4 (1)

Фърмуерът на тази версия предоставя следните нови и подобрени функции за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875:

Таблица 3. Нови и подобрени функции
Име на функциятаПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Въвеждане
Подобрения в включването на NFC

(само за 9800)

Запазване на потребителските настройки
Функции за обаждания
Известия за групово повикване
Облачна функция
Подобрения на Hot Desking
Функции за срещи
Webex вход в акаунта за среща в календара
Webex Придружаваща среща

(само за 9800)

Webex резюме на срещата

(само за 9861/9871/8875)

Функции за персонализиране
Конфигурируеми етикети на линейни клавиши
Нови настройки за бутона "Действие"

(само за 9800)

Подобрения на потребителското изживяване
Вграден етикет или сесия за повикване

(само за 9841/9851/9861)

Устойчивост
Нов параметър за пестене на енергия (работно време)
Защита
Подобряване на многостепенния приоритет и предимство (MLPP)
TLS 1.3 Поддръжка

(от 3.2.1)

Обратна съвместимост с WPA

(само за 9861/9871/8875)

Управление на конфигурацията
Миграция на 8875 настройки

(само за 8875)

Унифицирани комуникации (UC)
Cisco Unified Mobility

Нови и променени функции

Изданието на PhoneOS 3.4 (1) предоставя следните нови функции и подобрения:

Подобрения в включването на NFC

За телефоните (с изключение на 9861NR и 9871NR), които поддържат NFC, включването на NFC вече може да поддържа повече конфигурируеми елементи в предварително дефинирания полезен товар на NFC данни. Преди тази версия можете да конфигурирате само метода на включване и свързаните с него подробности за включване. Сега можете допълнително да конфигурирате следното:

  • MAC адрес на телефона (приложимо само когато NFC данните са подписани)
  • Wi-Fi конфигурации за достъп до мрежата (като SSID, потребителско име, парола)
  • Персонализирано правило Certificate Authority (CA)

За да защитите информацията за включване на NFC (конфигурации Wi-Fi и правило за персонализиран CA), която се предава между NFC устройство и телефон, са разрешени само следните нива на защита:

  • Подписване
  • Криптиране + подписване

В допълнение към конфигурациите в полезния товар на NFC данни, потребителите могат да получават известителни съобщения, които показват, че телефонът е готов за сканиране по време на процеса на включване.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Запазване на потребителските настройки

Телефонът вече може да запази потребителските настройки, които са приложени преди регистрацията на телефона Out-Of-Box (OOB). Преди тази версия потребителските настройки се изчистват и се нулират до фабричните им настройки автоматично след регистрацията на телефона.

В момента тази функция може да запази следните потребителски настройки:

  • Настройки на HTTP прокси сървъра
  • 802.1X състояние на удостоверяване (активирано или деактивирано)

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Известия за групово повикване

Ако вашият администратор ви е направил член на група за вземане, можете да отговаряте на обаждания за членовете на вашата група, когато са заети или отсъстват. Ако има няколко повиквания на опашка в група, можете да отговаряте на повиквания за всеки от членовете на вашата група или за конкретен колега според конфигурацията. Ако са налични няколко повиквания за приемане, ще отговорите на повикването, което звъни от най-дълго време. Виждате предупреждения както в светодиода на предната дъга, така и в горния светодиод, ако вашият администратор конфигурира предупреждението за известие и за двата светодиода.

За конфигуриране на типа LED предупреждение на Control Hub вижте Конфигуриране на типа LED предупреждение за групово повикване.

Подобрения на Hot Desking

Функцията Hot Desking вече поддържа влизане чрез гласов портал. Потребителите могат да използват функционалния бутон или да наберат кода за достъп до функцията *30, за да влязат в телефон на работното пространство чрез удостоверяване на гласовия портал. По подразбиране опцията за влизане в Hot Desking с помощта на гласов портал е активирана в конфигурациите на ниво местоположение и на ниво потребител.

В допълнение към опцията за гореща резервация, телефоните на Hot Desking вече поддържат резервация чрез Cisco Spaces или приложения за резервация на места на трети страни. Когато телефонът е резервиран, подробностите за резервацията се появяват на екрана. Само лицето, което го е резервирало, може да влезе.

За повече информация отидете на следните връзки:

Webex вход в акаунта за срещи в календара

Можете да сканирате QR код, показан на екрана на телефона, за да влезете в услуга за облачен календар Webex с акаунт Webex. След успешно влизане можете да се присъедините към събрание в календара по телефона. Поддържаните типове срещи включват Webex и Teams.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Webex придружаваща среща

По време на среща Webex в придружаващ режим вашият телефон и приложението Webex работят заедно като комбинирана система. Когато сдвоите телефона си с приложението Webex, можете да се присъедините към среща от телефона си или от приложението Webex.

По време на тази среща Webex в придружаващ режим можете да се насладите на следните предимства:

  • Изпращайте и получавайте видеоклип, преглеждайте или споделяйте съдържание с помощта на приложението Webex и запазете аудиото на телефона.
  • Заглушете или включете звука на телефона или регулирайте силата на звука на телефона с помощта на приложението Webex.

За повече информация относно Webex среща в придружаващ режим вижте Webex Придружител с настолен телефон 9800 серия (Webex Calling).

Webex резюме на срещата

Сега телефонът поддържа генериране на резюмета на срещите Webex с помощта на Cisco AI Assistant. AI Assistant може да анализира дискусията по време на срещата, за да предостави протокола от срещата и елементите за действие.

На телефона домакините или участниците в срещата (ако им е дадено разрешение) могат да стартират или спрат обобщението на срещата.

В момента само домакините, използващи приложението Webex, могат да предоставят разрешението на участниците.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Конфигурируеми етикети на линейни клавиши

Можете да конфигурирате формата на дисплея (брой или име) на редовете, които се показват на екрана на телефона, с помощта на Control Hub.

Конфигурираният формат на дисплея може да се приложи към следното:

  • Основният ред, който се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона
  • Всички линии, ако телефонът има няколко линии
  • Етикетът на вторичния ред, ако е разрешен
  • Всички редове на Key Expansion Module (KEM)

За повече информация относно функцията отидете на следната връзка:

Подобрения за бутона "Действие"

Следните подобрения са въведени с тази версия:

  • Безшумно извличане на спешно повикване

    Нов параметър, Разрешаване на безшумно извличане на спешни повиквания, вече е наличен, за да контролира дали потребителите могат да възстановят функционалността на телефона по време на тихо спешно повикване. Преди това потребителите трябва да изчакат получателят на повикването да прекрати разговора. Ако този параметър е активиран, потребителите могат да натиснат произволен клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Звукът на разговора остава безшумен, освен ако потребителят не увеличи силата на звука на високоговорителя с помощта на клавиша за сила на звука.

  • Един тригер за множество събития

    Администраторите могат да посочат множество дестинации на услуга за бутона Действие, за да позволят на потребителите да инициират множество събития с един тригер. Например, ако е конфигурирано, натискането на бутона не само ще осъществи спешно повикване, но и ще изпрати предупредително съобщение до други телефони в организацията. Тази функция рационализира критичните работни процеси, което улеснява бързата реакция в определени ситуации.

За повече информация отидете на следните връзки:

Вграден етикет или сесия за повикване

На настолен телефон 9841, 9851 и 9861 с множество линии можете да активирате функцията за автоматично минимизиране на прозореца за повикване (включително входящо повикване, единично повикване, списък с повиквания, ново повикване и т.н.) до етикета за вградено повикване. Вграденият етикет на повикване включва информация за сесията на повикване, като например име на обаждащия/повикващия, номер, продължителност на повикването, състояние на повикване и икони, свързани със състоянието на повикването. Когато функцията е активирана, състоянието на другите линии няма да бъде блокирано от прозореца за повикване. Следователно можете да видите състоянието на всички линии на телефона, когато имате активни разговори.

Тази функция е приложима и за линиите на Key Expansion Module (KEM).

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Изключете дисплея в работно време

Добавен е нов параметър, Display Off During Office Hours, за да контролира дали дисплеят на телефона се изключва, когато телефонът е неактивен в работно време. Това помага за намаляване на консумацията на енергия.

За повече информация отидете на следните връзки:

Подобряване на многостепенния приоритет и предимство (MLPP)

От тази версия телефонът, който инициира приоритетното повикване с рутер или шаблон за превод, може също да показва специалните известия (икона на флаг + ниво на приоритет) на екрана на телефона. В същото време телефонът възпроизвежда приоритетния тон за обратно звънене.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

TLS 1.3 Поддръжка

Телефоните, регистрирани на Webex Calling или BroadWorks, вече поддържат TLS до версията 1.3. Преди тази версия максималната поддържана версия на TLS е 1.2.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Обратна съвместимост с WPA

Можете да активирате обратната съвместимост за най-старата версия на Wi-Fi Protected Access (WPA). Ако е разрешено, телефонът може да се свързва с безжичните мрежи или точки за достъп, които поддържат само WPA. Функцията е деактивирана по подразбиране.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Миграция на 8875 настройки

Конфигурацията на ниво устройство е преместена от Устройства>{device} > Настройки на устройството в Устройства > {device} > Всички конфигурации . Настройките на устройството в "На ниво организация", "Конфигурация на ниво местоположение" и "Шаблони" също са преместени.

След първоначалната надстройка от PhoneOS 3.3.1 до 3.4.1 всички последващи надстройки или понижавания няма да мигрират промените, направени в настройките на устройството.

За повече информация как да конфигурирате настройките на телефона 8875 в Control Hub вижте Конфигуриране на телефони от серия 9800 и 8875 в Control Hub.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobility предлага набор от функции, свързани с мобилността, които позволяват на потребителите да взаимодействат с приложения за унифицирани комуникации, независимо къде се намират или кое устройство използват. Независимо дали устройството, което използвате, е офис телефон Home, двурежимен Cisco Jabber на iPhone или Android клиент през Wi-Fi връзка или мобилен телефон от друг мобилен доставчик, все още можете да получите достъп до функциите на унифицираните комуникации и повикването да бъде закотвено в предприятието.

За повече информация относно функцията вижте Cisco Unified Mobility.

23 януари 2025 г. – Издание на PhoneOS 3.3 (1)

Фърмуерът на тази версия предоставя следните нови и подобрени функции за Cisco Desk Phone 9800 Series:

Таблица 4. Поддържани функции на всяка платформа
Име на функциятаВерсия на PhoneOSПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Въвеждане
Включване на NFC3.3.1 и по-новиДаДаДа
Функции за обаждания
Cisco IP Manager Assistant3.3.1 и по-новиНеНеДа
Превключете режима на работа3.3.1 и по-новиДаНеНе
Облачна функция
По-бързо влизане в Hot Desking3.3.1 и по-новиДаНеНе
Функции за срещи
Транскрипция в рамките на заседанието (за номер 9861/9871)3.3.1 и по-новиДаНеНе
Поддръжка на срещи на екипи3.3.1 и по-новиДаНеДа (вече се поддържа в 3.1.1)
Функции за персонализиране
Бутон за действие (множество тригери и HTTP POST)3.3.1 и по-новиДаДаДа
Добавяне на бързо набиране локално (за 9871)3.3.1НеНеДа
Персонализирани тапети и лого (за 9851/9861/9871)3.3.1 и по-новиДаДаДа (вече се поддържа в 3.0.1)
Персонализирана настройка на тапети от XML файлове3.3.1 и по-новиНеНеДа
Нови поддържани езици3.3.1 и по-новиДаДаДа
Подобрения на потребителското изживяване
Пагинация на настолен телефон Cisco (за 9851/9861)3.3.1 и по-новиДаДаНе
Атрибут за предпочитание на потребителя3.3.1 и по-новиДаДаNA
Обслужване
Надстройка на слушалките на телефона3.3.1 и по-новиДаДаДа
Телефонни отчети в Control Hub3.3.1 и по-новиДаНеНе
Защита
Прозрения за защитата на устройствата3.3.1 и по-новиДаДаНе
HTTP прокси3.3.1 и по-новиДаДаНе
VPN3.3.1 и по-новиНеНеДа

Нови и променени функции

Изданието на PhoneOS 3.3 (1) предоставя следните нови функции и подобрения:

Включване на NFC

Сега телефонът (с изключение на модела без радио) поддържа процеса на включване чрез своя NFC таг. Чрез сканиране на NFC етикета с приложение (например NFC Tools), работещо на мобилен телефон, информацията за включване може да бъде записана на телефона предварително, дори преди да се стартира. Когато телефонът се стартира и се свърже с мрежа, процесът на включване започва автоматично и избира пътя в зависимост от писмената информация. По този начин телефоните могат лесно да се монтират без докосване за потребителите на телефона.

По време на процеса на включване можете също да сканирате NFC етикета, за да попълните необходимата информация (например код за активиране или TFTP адрес на сървъра), ако не искате ръчно да въвеждате информацията на телефона.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Cisco IP Manager Assistant

Функцията Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) позволява на мениджърите и техните асистенти да работят заедно по-ефективно. Cisco IPMA поддържа два режима на работа: поддръжка на прокси линия и поддръжка на споделена линия. И двата режима поддържат множество повиквания на линия за мениджъра.

За повече информация отидете на следните връзки:

Превключете режима на работа

Тази функция ви позволява да управлявате базираното на режим препращане на посочените функции на линеен клавиш. Можете ръчно да превключвате режима на работа на опашките за обаждания на телефона си. Следователно входящите повиквания ефективно се насочват към различни дестинации въз основа на избрания от вас режим на работа.

За повече информация отидете на следните връзки:

По-бързо влизане в Hot Desking

Процесът на влизане в Hot Desking е оптимизиран, за да се намали времето за обработка и да се премахне необходимостта от рестартиране на устройството.

Транскрипция по време на среща

Потребителите на телефона вече могат да отворят скритите надписи, за да покажат транскрипцията на диалога по време на хибридна среща Webex.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Поддръжка на срещи на екипи

Срещата Microsoft Teams вече се поддържа на телефона, който е регистриран на Webex Calling. Срещите на Teams могат да се показват на екраните Предстояща среща и Календар на телефона. Освен това потребителите могат да проверяват подробности за срещите на Teams. Подобно на срещата Webex, потребителите могат директно да се присъединят към среща на Teams, като натиснат или докоснат екранния бутон Присъединяване или мекия бутон (в зависимост от модела на телефона).

За повече информация отидете на следните връзки:

Бутон за действие (множество тригери и HTTP POST)

Бутонът за действие вече може да бъде конфигуриран да задейства до три отделни услуги, всяка със своя собствена уникална конфигурация на тригера. Когато е конфигуриран с персонализирани услуги, бутонът Действие може също да задейства действия чрез HTTP POST заявки.

За повече информация отидете на следните връзки:

Добавете бързо набиране локално на Cisco Desk Phone 9871

Потребителите могат да добавят свои собствени бързи набирания на телефона. Добавените от потребителя номератори могат да бъдат редактирани и премахвани от списъка за бързо набиране. Потребителите обаче не могат да актуализират или премахват бързите набирания, добавени дистанционно чрез портала за самообслужване или от администратори в Cisco Unified Communications Manager.

За повече информация вижте Управление на бързо набиране.

Персонализирани тапети и лого

Потребителите могат да променят персонализирания тапет или лого, или и двете, на телефона. Като администратор можете да персонализирате или настроите тапета и емблемата от уеб страницата на Control Hub или телефона.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Персонализирана настройка на тапети от XML файлове

Като администратор можете да изпратите HTTP файл, който съдържа тяло XML, за да приложите персонализирания тапет на целевите телефони.

За повече информация относно функцията вижте Персонализиране на тапет чрез изпращане на XML на телефона.

Нови поддържани езици

Телефонът вече поддържа следните езици:

  • БълЗарски
  • Хърватски
  • Естонски
  • Латвийски
  • Литовски
  • Словенски
  • Уелски

За повече информация вижте Промяна на езика на телефона.

Номериране

Пагинацията на екрана увеличава капацитета на телефона и позволява да се добавят повече удължителни линии и функции онлайн клавиши, отколкото броят на физическите линейни клавиши.

За повече информация вижте Пагинация на Cisco Desk Phone 9851 и 9861.

Атрибут за предпочитание на потребителя

Атрибутът user-pref ви позволява да зададете някаква предпочитана от потребителя стойност, за да осигурите безпроблемна практическа работа за вашия потребител. Потребителите могат да правят допълнителни промени от телефона или от уеб страницата за администриране на телефона. Всеки параметър, променен от потребителя, се маркира като променен от потребителя с атрибут um. Всички промени, направени от потребителя, се запазват.

Атрибутът user-pref може да се актуализира по време на осигуряване с помощта на конфигурации XML, доставени с параметъра Profile Rule.

За повече информация вижте Атрибут за предпочитания на потребителя.

Надстройка на слушалките на телефона

Телефонът ви вече поддържа актуализиране на слушалки Cisco. Когато свържете слушалки Cisco към телефона, телефонът автоматично проверява за актуализации.

За Cisco Headset 520 и 530 телефонът стартира процеса на надграждане автоматично.

За Cisco Headset 300 Series, 560 и 700 Series ще бъдете подканени да започнете да го актуализирате или да го отложите.

За повече информация вижте Надстройка Cisco фърмуера на слушалките на телефони.

Телефонни отчети в Control Hub

Отчетите за телефони са налични в раздела Мониторинг в Control Hub, които можете да използвате, за да помогнете за проследяване на използването или да разрешавате проблеми за вашите устройства във вашата организация.

За повече информация вижте Отчети за вашето портфолио за сътрудничество в облака.

Прозрения за защитата на устройствата

Сега телефонът поддържа предоставяне на информация за проблемите със сигурността. Ако възникнат проблеми със сигурността на телефона, можете да видите подробната информация от екрана Проблеми и диагностика .

За повече информация относно функцията вижте Проверка на състоянието на защитата на устройството на телефона.

HTTP прокси

Можете да настроите телефона да свързва интернет чрез определен HTTP прокси сървър от съображения за сигурност или да отстраните някои проблеми с HTTP връзката. Потребителите могат да настроят прокси сървър на телефона или от уеб страницата на телефона.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

VPN

Можете да активирате VPN връзка на телефона от Настройки > Мрежа и услуга. Установената връзка VPN не изисква да рестартирате телефона си.

За отстраняване на неизправности можете да видите статистиката VPN от екрана Проблеми и диагностика , която включва подробна информация за текущите, затворените и неуспешните връзки VPN.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

31 октомври 2024 г. — Издание на PhoneOS 3.2 (1)

Фърмуерът на тази версия предоставя следните нови и подобрени функции за Cisco Desk Phone 9800 Series:

Таблица 5. Поддържани функции на всяка платформа
Име на функциятаВерсия на PhoneOSПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Въвеждане
MRA включване с домейн услуга3.2.1 и по-новиНеНеДа
Потребителските идентификационни данни са постоянни за влизане в Expressway3.2.1 и по-новиНеНеДа
Функции за обаждания
Код за принудителна оторизация (FAC) и код за клиентски въпрос (CMC) 3.2.1 и по-новиНеНеДа
Мултикаст пейджинг

Мултикаст пейджинг с поддръжка на приложения XML

3.2.1 и по-новиДаДаНе
Поддръжка на телефона на агента в кол центъра3.2.1 и по-новиДаДаНе
Превключете за UDS справочна услуга на Unified CM3.2.1 и по-новиНеНеДа
Топ 360 и LED с предна дъга за гласова поща и пропуснати повиквания3.2.1 и по-новиДаДаДа
Облачни функции
Управление на входа и резервациите в Hot Desking3.2.1 и по-новиДаНеНе
Функции за срещи
Синхронизиране на състоянието на заглушаване в хибридна среща3.2.1 и по-новиДаНеНе
Индикация за прекодиране в срещата 3.2.1 и по-новиДаНеНе
Списък на участниците 3.2.1 и по-новиДаНеНе
Функции за персонализиране
Поддръжка на бутона за действие за персонализирани услуги3.2.1 и по-новиДаДаДа
Още езици на дисплея на телефона3.2.1 и по-новиДаДаДа
Поддръжка на приложения XML на телефони на BroadWorks3.2.1 и по-новиНеДаНе
Функции за достъпност
Гласова обратна връзка (на английски език)3.2.1 и по-новиДаДаДа
Регулируем размер на шрифта на екрана на телефона3.2.1 и по-новиДаДаДа
Аксесоари опори
Cisco Поддръжка на USB-C адаптер за слушалки3.2.1 и по-новиДаДаДа
Обслужване
Интеграция с ThousandEyes3.2.1 и по-новиДаНеДа
Устойчивост
Нови параметри за работно време3.2.1 и по-новиДаДаДа

Оцеляване

Поддръжка на оцеляване на изходящ прокси сървър WxC 3.2.1 и по-новиДаДаНе
Защита
Assured Services SIP (AS-SIP)3.2.1 и по-новиНеНеДа
Certificate Authority Прокси функция (CAPF) с поддръжка на клавиш за елиптична крива (EC)3.2.1 и по-новиНеНеДа
Сертификат за персонализирано устройство на 802.1x3.2.1 и по-новиДаДаНе
Деактивиране на високоговорителя, слушалките и слушалката 3.2.1 и по-новиНеНеДа
Многостепенен приоритет и предимство (MLPP)3.2.1 и по-новиНеНеДа
Мултисървърен (SAN) сертификат Tomcat с Cisco UCM3.2.1 и по-новиНеНеДа
Без предупреждение за парола3.2.1 и по-новиДаДаНе
TLS минимална версия на клиент/сървър3.2.1 и по-новиНеНеДа

Нови и променени функции

Изданието на PhoneOS 3.2 (1) предоставя следните нови функции и подобрения:

MRA включване с домейн услуга

Можете да използвате домейна на услугата за включване с Mobile и Remote Access (MRA), когато разполагате телефоните си за отдалечени потребители. Когато потребителите изберат и въведат валиден домейн на услугата, те ще бъдат подканени да въведат своите потребителски идентификационни данни за MRA удостоверяване.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Потребителските идентификационни данни са постоянни за влизане в Expressway

Идентификационните данни за вход на потребителя могат да се съхраняват на телефона, след като потребителят влезе в сървъра на Expressway за мобилни устройства и Remote Access (MRA). Ако е активирано, потребителите няма нужда да въвеждат идентификационните данни отново, въпреки че телефонът се рестартира.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

За повече информация относно функцията вижте Конфигуриране на потребителски идентификационни данни, постоянни за влизане в Expressway.

Код за принудителна оторизация (FAC) и код за клиентски въпрос (CMC)

Можете да конфигурирате телефона така, че да изисква от потребителите да въведат FAC или CMC, или и двете, преди да наберат конкретен телефонен номер. С помощта на FAC и CMC можете ефективно да управлявате достъпа до обажданията и счетоводството. FAC регулира видовете обаждания, които определени потребители могат да извършват, CMC подпомага отчитането на обажданията и фактурирането на клиенти.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Мултикаст пейджинг (с поддръжка на приложения XML)

Можете да настроите мултикаст пейджинг, за да позволите на потребителите да се свързват с телефони. Страницата може да отиде до всички телефони или група телефони в една и съща мрежа. Всеки телефон в групата може да инициира мултикаст пейджинг сесия. Само телефоните, които слушат групата за пейджинг, могат да получат страницата.

Освен това можете да конфигурирате телефоните да получават страници от XML сървър, за да показват по желание изображение или други елементи на потребителския интерфейс. С тази функция можете да извикате услугата XML от мултикаст странициране.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Поддръжка на телефона на агента в кол центъра

Телефонът вече може да бъде активиран с функциите за автоматично разпределение на повиквания (ACD). Този телефон работи като телефон на агент в център за повиквания и може да се използва за проследяване на повикване от клиент, за ескалиране на повикване на клиент до ръководител по спешност, за категоризиране на номера на контакти при използване на кодове за положение и преглед на детайли от повикване на клиент.

За повече информация вижте Конфигуриране на телефона на агента на кол центъра.

Превключете за UDS справочна услуга на Unified CM

Услугата за потребителски данни (UDS) се използва като справочна услуга по подразбиране за телефон на Unified CM. Можете да деактивирате услугата за всички телефони или за отделен телефон, ако не я използвате. Когато са деактивирани, потребителите на телефона не могат да преглеждат личните или корпоративните контакти, предоставени от UDS.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

За повече подробности вижте Конфигуриране на справочни услуги за телефони на Unified CM.

Топ 360 и LED с предна дъга за гласова поща и пропуснати повиквания

От тази версия само Top 360 LED светва за гласовите съобщения и пропуснатите повиквания. Светодиодът на предната дъга вече не свети за гласовите съобщения и пропуснатите повиквания.

По подразбиране светодиодът Top 360 не свети за пропуснати повиквания. Можете да активирате LED индикацията от системата за управление на повикванията.

За повече информация отидете на следните връзки:

Управление на входа и резервациите в Hot Desking

Подобренията за функцията Hot Desking включват следното:

  • Хибридно работещите потребители могат да влязат в телефони с активиран Hot Desking чрез приложението Webex или уеб браузър на мобилните си устройства.

  • Администраторите могат да удължават потребителските резервации или да ги прекратят в Control Hub.

  • Телефоните могат да бъдат осигурени като режим само за горещо бюро. На тези телефони се поддържат само спешни повиквания. Потребителите трябва да влязат с акаунта си Webex, за да използват пълните функции.

За повече информация отидете на следните връзки: .

Функции за срещи

В тази версия предоставяме следните функции, свързани със събранията:

  • Синхронизиране на състоянието на заглушаване в хибридна среща: Състоянието на заглушаване на звука вече се синхронизира на множество устройства, включително телефона, свързаните слушалки и приложението Webex. Това гарантира, че състоянието на звука на потребителя остава последователно на всички устройства, когато се присъедини към среща с телефона.
  • Индикация за прекодиране в срещата: Когато се записва среща, на екрана на телефона се появява индикация за запис, за да уведоми потребителите, че срещата се записва. Също така потребителите ще получат известие, когато записът бъде поставен на пауза, възобновен или спрян.
  • Списък с участници: Списъкът с участници показва участниците с техните роли и състоянието на видеото и аудиото. Поканените, които не присъстват, са изброени в долната част на списъка.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Поддръжка на бутона за действие за персонализирани услуги

Бутонът Действие може да бъде конфигуриран да извършва спешно повикване или да задейства персонализирана услуга. Администраторите могат да персонализират името на услугата, което се появява в изскачащ прозорец при натискане на бутона, помагайки на потребителите да определят до коя услуга ще имат достъп.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

За повече информация отидете на следните връзки:

Още езици на дисплея на телефона

Серията Cisco Desk Phone 9800 вече поддържа тайландски, румънски, сръбски, словашки, арабски и иврит като езици за показване.

Поддръжка за приложения XML на телефони в BroadWorks

За телефони на BroadWorks администраторите могат да добавят XML приложения и да присвояват програмни клавиши или линейни клавиши с XML приложения за лесен достъп.

За поддържаните XML обекти, URI и конфигурации вижте следните връзки:

Функции за достъпност (на английски език)

Гласовата обратна връзка помага на хората със зрителни проблеми да използват телефона си. Когато е активирана, гласовата подкана ви помага да навигирате по екрана на телефона и да използвате или конфигурирате функциите на телефона.

Гласът също така чете входящи идентификатори на обаждащия се, информация за зоната с възможност за докосване, обобщение на екрана, клавиши на виртуалната клавиатура, твърди клавиши и информация за програмни клавиши.

За да имате по-добро визуално изживяване, можете да персонализирате размера на шрифта, когато телефонът е изваден от кутията. Персонализирането на размера на шрифта не променя малко от текстовете, като текстовете в заглавката на телефона, някои описателни малки текстове, голям текст на екрана на телефона Home, текстове в лентата с функционални клавиши. Ако модулът за разширяване на клавишите е свързан към телефон, размерът на шрифта на текста в KEM също се променя по време на това персонализиране.

За повече информация относно конфигурирането на гласова обратна връзка на телефоните, регистрирани на Cisco BroadWorks или Webex Calling, вижте Конфигуриране на гласова обратна връзка.

За повече информация относно конфигурирането от телефона вижте Гласова обратна връзка (достъпност).

За информация относно промяната на шрифта вижте Персонализиране на размера на шрифта на телефона.

Cisco Поддръжка на USB-C адаптер за слушалки

Телефоните вече поддържат Cisco USB-C адаптер за слушалки за връзка с Cisco безжични слушалки.

За повече информация вижте Cisco Адаптер за слушалки USB.

Интеграция с ThousandEyes

ThousandEyes ви позволява да наблюдавате и отстранявате неизправности с вашите устройства и мрежа. Endpoint Agent е интегриран във фърмуера на телефона. Но трябва да активирате ThousandEyes на телефоните си, за да регистрирате агента в платформата ThousandEyes.

Само Cisco Desk Phone 9861 и 9871 поддържат тази функция.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

Вижте конфигурациите и ограниченията в следните връзки:

Нови параметри за работно време

За телефони на BroadWorks администраторите могат да конфигурират случаен таймер за телефона, за да влезе в дълбок сън и да се събуди около графика. Тази функция помага за разпределението на натоварването на мрежата и захранващата система, когато голям брой телефони се включват и изключват едновременно.

Можете да контролирате дали да светнете LED индикатора за предна дъга, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея. По подразбиране светодиодът ще изгасне. Можете да промените настройката с LED индикатора в параметъра "Display Off Mode".

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

Вижте конфигурациите в следните връзки:

Поддръжка на оцеляване на изходящ прокси сървър WxC

Телефонът вече има възможност автоматично да се регистрира във възлите на Site Survivability Gateway (SGW), когато мрежовата връзка с Webex Calling се прекъсне. Когато телефонът се свърже с SGW възлите, телефонът поддържа само ограничен набор от функции за обаждания. Когато тази функция е активирана, потребителят може да види известието "Налични ограничени функции" на телефона.

Вижте конфигурациите в следните връзки:

Assured Services SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP(AS-SIP) е колекция от функции и протоколи, които предлагат високо защитен поток от разговори за телефони на Cisco IP Phones и трети страни. AS-SIP често се използва с многостепенен приоритет и изпреварване (MLPP) за приоритизиране на повикванията по време на спешни случаи.

За повече информация вижте Assured Services SIP.

Certificate Authority Прокси функция (CAPF) с поддръжка на клавиш за елиптична крива (EC)

В предишната версия в CAPF се поддържа само клавишът RSA. Сега се поддържа и клавишът EC. За да използвате ключа EC, уверете се, че параметърът "Поддръжка на разширени алгоритми за криптиране на крайни точки" (от параметъра на System >Enterprise) е активиран.

Вижте конфигурациите в следните връзки:

Сертификат за персонализирано устройство на 802.1x

Можете да инсталирате сертификат за персонализирано устройство (CDC), като използвате един от следните методи:

  • Ръчна инсталация чрез качване на сертификата от телефона уеб страница.

    Сертификатът обикновено съдържа частен ключ и парола, свързани с него.

  • Автоматична инсталация от сървър на Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).

    Можете да конфигурирате параметрите на SCEP, като използвате един от следните методи:

    • Уеб страница на телефона
    • XML провизии
    • DHCP Вариант 43

Сертификатът може да бъде инсталиран за кабелна и безжична мрежа с 802.1x удостоверяване.

На уеб страницата на телефона можете да проверите състоянието на инсталиране на сертификата, да видите подробности за инсталирания сертификат и да премахнете инсталирания сертификат.

На уеб страницата за телефон или телефон можете да изберете типа сертификат (Производствен или Персонализиран) за 802.1x удостоверяване в кабелна/безжична мрежова среда.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Деактивиране на високоговорителя, слушалките и слушалката

Имате опции да изключите постоянно TURN високоговорителя, слушалките и слушалката на телефона за вашия потребител.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

За повече информация вижте TURN изключение на високоговорителя, слушалките и слушалката на телефон.

Многостепенен приоритет и предимство (MLPP)

Многостепенният приоритет и изпреварване (MLPP) позволява на потребителите да приоритизират обажданията по време на извънредни ситуации или други кризисни ситуации. Приоритетното повикване има предимство пред нормалното повикване или повикването с по-нисък приоритет.

Потребителят може да определи приоритет на изходящите повиквания, които варират от 1 до 5. Входящите повиквания показват икона за ниво на приоритет и приемникът ще чуе специално звънене, което е по-бързо от обикновено.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Мултисървърен (SAN) сертификат Tomcat с Cisco UCM

Телефонът поддържа Cisco UCM с конфигурирани многосървърни (SAN) сертификати Tomcat. Правилният адрес на сървъра TFTP може да бъде намерен в ITL файла на телефона за регистрация на телефона.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

Без предупреждение за парола

Ако не конфигурирате паролата за потребител/администратор на телефона, потребителският интерфейс на телефона и уеб страницата на телефона ще покажат предупреждение за няма парола. От съображения за сигурността препоръчваме да настроите паролата след първата регистрация на телефона или възстановяване на фабричните настройки.

Освен това не можете да изпращате промените от уеб страницата на телефона, докато паролата не бъде конфигурирана.

За повече информация относно функцията отидете на следните връзки:

TLS минимална версия на клиент/сървър

Можете да настроите минималната версия, необходима съответно за TLS клиент и TLS сървър.

Тази функция изисква UCM 14 или по-нова версия с пакети на устройствата.

За повече информация вижте Настройване на поддържаните версии на TLS.

13 август 2024 г. – Издание на PhoneOS 3.1(1)SR1

Тази версия е версия за поддръжка и не съдържа нови или подобрени функции.

За да видите разрешените и отворените грешки за тази версия, вижте Отворени и разрешени грешки.

15 юли 2024 г. – Издание на PhoneOS 3.1 (1)

Този фърмуер на изданието представя Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 и 9871NR. По принцип тези модели телефони поддържат функциите за Cisco Desk Phone 9841 и 9851 в изданието на PhoneOS 3.0.1. За подробности вижте изданието на PhoneOS 3.0 (1). В допълнение, този фърмуер на изданието предоставя следните нови и подобрени функции за Cisco Desk Phone 9800 Series:

Таблица 6. Поддържани функции на всяка платформа
Име на функциятаВерсия на PhoneOSПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Въвеждане

Въвеждане на код за активиране

3.1.1 и по-новиДаДаДа
Функции за обаждания
Конференция/Трансфер с активни разговори3.1.1 и по-новиНеНеДа
Обаждане обратно3.1.1 и по-новиНеНеДа
Поддръжка за премахване на шума за входящо аудио (за 9861/9871)3.1.1 и по-новиДаДаДа

Подобрение на теснолентовия към широколентовия звук чрез AI (за 9861/9871)

3.1.1 и по-новиДаДаДа
Облачни функции
Календар3.1.1 и по-новиДаНеДа
Един бутон за натискане (OBTP)3.1.1 и по-новиДаНеДа
Функция за достъпност
Гласова обратна връзка (за 9841/9851/9861)3.1.1 и по-новиДаДаДа
Безжични поддръжка
Bluetooth (за 9861/9871)3.1.1 и по-новиДаДаДа
Wi-Fi (за 9861/9871)3.1.1 и по-новиДаДаДа
Аксесоари опори
Bluetooth слушалки (за 9861/9871)3.1.1 и по-новиДаДаДа
Разширителен модул за ключ (за 9851/9861/9871)3.1.1 и по-новиДаДаДа
KEM надстройка на фърмуера3.1.1 и по-новиДаДаДа
KEM домофон3.1.1 и по-новиНеНеДа
KEM PLK3.1.1 и по-новиДаДаДа
KEM яркост3.1.1 и по-новиДаДаДа
KEM тапет3.1.1 и по-новиДаДаДа
KEM PRT3.1.1 и по-новиДаДаДа
Защита
TLS 1.3 за UCM3.1.1 и по-новиНеНеДа

9 април 2024 г. — PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Настолен телефон 9841 и 9851 с PhoneOS 3.0 (1) предоставя следните функции:

Таблица 7. Поддържани функции на всяка платформа
Име на функциятаВерсия на PhoneOSПовикване на Cisco WebexBroadWorksUnified CM
Въвеждане на код за активиране3.0.1 и по-новиНеНеДа
Бутон за действие3.0.1 и по-новиДаДаДа
Регулируема яркост на дисплея3.0.1 и по-новиДаДаДа
Регулируеми мелодии и нива на силата на звука3.0.1 и по-новиДаДаДа
SRST/MRA3.0.1 и по-новиНеНеДа
Бутон за календар (за 9851/9861)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Персонализирани тапети и лого (за 9851/9861/9871)3.0.1 и по-новиНеНеДа
Е9113.0.1 и по-новиДаДаДа
Extension Mobility3.0.1 и по-новиНеНеДа
Бюро за помощ (бутон "Любими")3.0.1 и по-новиДаДаДа
Локално фабрично нулиране, рестартиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
Поддръжка на множество езици3.0.1 и по-новиДаДаДа
Миграция на собствен телефон3.0.1 и по-новиНеНеДа
Заключване с парола за менюто с настройки3.0.1 и по-новиНеНеДа
Споделяне на фърмуер от партньори3.0.1 и по-новиДаДаДа
Инструмент за докладване на проблеми (локален и отдалечен)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Системни тапети (за 9851/9861/9871)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Показване на час и дата3.0.1 и по-новиДаДаДа
Мрежа
Мрежов траверс ICE 3.0.1 и по-новиДаДаНе
Мрежов траверс NAT3.0.1 и по-новиДаДаНе
Мрежов траверс STUN 3.0.1 и по-новиДаДаНе
802.1x3.0.1 и по-новиДаДаДа
Функции за обаждания
Специална конференция3.0.1 и по-новиДаДаДа
Заглушаване/включване на звука3.0.1 и по-новиДаДаДа
Премахване на шума за звук от микрофон3.0.1 и по-новиДаДаДа
Основно обаждане3.0.1 и по-новиДаДаДа
BLF Call Park3.0.1 и по-новиДаДаНе
BLF с приемане на повикване3.0.1 и по-новиДаДаНе
BLF с бързо набиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
BLF с бързо набиране и приемане на повиквания3.0.1 и по-новиДаДаДа
CBarge3.0.1 и по-новиНеНеДа
ИД на търсеща страна3.0.1 и по-новиДаДаДа
Пренасочване на повиквания3.0.1 и по-новиДаДаДа
Задържане/възобновяване на повикването 3.0.1 и по-новиДаДаДа
Паркиране на повикване3.0.1 и по-новиДаДаДа
Приемане на повикване3.0.1 и по-новиДаДаДа
Режим на запазване на повиквания3.0.1 и по-новиНеНеДа
Запис на разговори3.0.1 и по-новиДаДаДа
Изчакване на обаждане3.0.1 и по-новиДаДаДа
Cisco Meeting Server синхронизиране на звука3.0.1 и по-новиНеНеДа
Списък с участници в конференцията3.0.1 и по-новиНеНеДа
Confidential Access Level (Калифорния)3.0.1 и по-новиНеНеДа
Контакти3.0.1 и по-новиДаДаДа
Правила за набиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
Търсене в директория3.0.1 и по-новиДаДаДа
НеМеБезпокой3.0.1 и по-новиДаДаДа
E.164/Плюс набиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
Код за достъп до функцията3.0.1 и по-новиДаДаНе
Гъвкави седалки3.0.1 и по-новиНеДаНе
Групово вземане3.0.1 и по-новиДаДаДа
Връщане на задържане/паркиране3.0.1 и по-новиНеНеДа
Гореща линия3.0.1 и по-новиДаДаНе
Хотелиерство3.0.1 и по-новиДаДаНе
Ловна група3.0.1 и по-новиДаДаДа
Интерком3.0.1 и по-новиНеНеДа
Запознайте се с мен3.0.1 и по-новиНеДаДа
Множество обаждания3.0.1 и по-новиДаДаДа
Състояние на основната опашка за обаждания3.0.1 и по-новиНеНеДа
Друг пикап3.0.1 и по-новиНеНеДа
Програмируем клавиш за линия (PLK) и функционален бутон3.0.1 и по-новиДаДаДа
Персонализиране на програмируем програмен бутон (PSK)3.0.1 и по-новиДаДаНе
Последни (история на обажданията)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Повторно набиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
Услуга за обратно търсене на телефона3.0.1 и по-новиДаДаНе
Споделена линия

Обаждане за поверителност

Намесване

3.0.1 и по-новиДаДаДа
бързо набиране3.0.1 и по-новиДаДаДа
Прехвърляне3.0.1 и по-новиДаДаДа
Набиране на унифициран идентификатор за ресурси (URI)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Гласова поща3.0.1 и по-новиДаДаДа
Облачни функции
Регистър на обажданията3.0.1 и по-новиДаНеНе
Работа от работния плот на живо3.0.1 и по-новиДаНеНе
Календар на срещите3.0.1 и по-новиДаНеНе
Един бутон за натискане (OBTP)3.0.1 и по-новиДаНеНе
Дистанционно рестартиране и фабрично нулиране3.0.1 и по-новиДаДаНе
Webex хибридна среща3.0.1 и по-новиДаНеНе
Поддръжка на изправност
Надстройка на фърмуера3.0.1 и по-новиДаДаДа
Устойчивост
Информация за въглеродните емисии 3.0.1 и по-новиДаНеНе
EnergyStar3.0.1 и по-новиДаДаДа
Работно време (изключен дисплей и дълбок сън)3.0.1 и по-новиДаДаДа
Защита
Преговори за сигурност на медийния самолет 3.0.1 и по-новиДаДаНе

Известните проблеми (грешки) са степенувани според тежестта си. Тази статия съдържа описания на следното:

  • Отворени грешки с тежест 1 до 3

  • Разрешени грешки с тежест 1 до 3

Тъй като състоянието на дефектите непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени в момента на излизане на новия фърмуер.

Преди да започнете

Имате нужда от следното, за да получите достъп до инструмента за търсене на грешки:

  • Интернет връзка

  • Уеб браузър

  • Потребителско име и парола в Cisco.com

1

Отворете инструмента за търсене на грешки.

2

Влезте в Cisco.com със своето потребителско име и парола.

3

Въведете ИД номера на грешката в полето Търсене на и натиснете Enter.

Какво да правим по-нататък

За информация как да търсите грешки, да създавате записани търсения и групи грешки изберете Помощ на страницата с инструменти за търсене на грешки.

Webex Calling или BroadWorks

Следващият списък съдържа дефектите със степен на сериозност 1, 2 и 3, които са отворени за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които работят с PhoneOS 3.5.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwq49676: Описанията на състоянието по време на срещи са съкратени за някои езици
  • CSCwq49899, CSCwq49905 и CSCwq49911: Функцията за гласова обратна връзка чете имената на темите на английски вместо на локализиран език
  • CSCwq49927 и CSCwq49933: Функцията за гласова обратна връзка чете елементите на потребителския интерфейс на английски вместо на локализиран език
  • CSCwq49939: Низът "Налично бюро" е леко съкратен на DP-9861 устройство
  • CSCwq49671: Актуализацията "LineKeyLabel" само чрез WxC CH не влиза в сила за SCA

Unified CM

Следващият списък съдържа дефектите със степен 1, 2 и 3, които са отворени за Cisco настолен телефон от серия 9800 и Cisco видео телефон 8875, които работят с PhoneOS 3.5.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwi76138: Onprem OBTP: Не може да се покаже правилно допълнителните уникод знаци
  • CSCwq44002: Сензорен телефон като 8875, 9871 не може да чуе гласова обратна връзка за елемент от срещата в прозореца на календара, когато бекендът на срещата е Webex
  • CSCwq44009: Понякога телефонът не може да разпознае входния номер или силата на звука на четенето е висока, когато гласовата обратна връзка е активирана
  • CSCwq44029: Сензорни телефони като 8875/9871 не могат да въвеждат букви в локалния прозорец за бързо набиране

16 септември 2025 г. (PhoneOS 3.5.1SR1)

Разрешихме следния проблем в това издание за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwr11741 Телефонът се ресинхронизира няколко пъти и показва неправилно състояние на изтегляне, когато се опита да надстрои до същото изображение

Разрешихме следния проблем в това издание за Cisco настолен телефон 9841 и 9851:

  • CSCwq96873 Много ниска възможност, инструкцията е повредена по време на зареждане от DDR

31 юли 2025 г. (PhoneOS 3.5.1)

Webex Calling или BroadWorks

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които работят с PhoneOS 3.5.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwo89969, CSCwo89972 и CSCwo89973: Неправилно показване на етикета на реда след стартиране на телефона, когато се променя етикетът на реда в офлайн състояние
  • CSCwo90127: Тонът DTMF не винаги се чува при натискане на клавиши в IVR
  • CSCwo90136, CSCwo90142 и CSCwo90149: Срещата заглушава и включва звука няколко пъти след натискане на твърдия клавиш за заглушаване
  • CSCwo90378: Мигане на функционалния бутон при набиране с пълна настройка на регистъра в SCA

Unified CM

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които работят с PhoneOS 3.5.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwe04756: Не трябва да се запазва в "Конфигуриране..." страница по време на OOB, когато телефонът не може да получи конфигурационни файлове
  • CSCwn78309: MRA телефонът не се опитва да обнови токена за достъп, ако DNS разрешаване е неуспешно, направете телефона нерегистриран
  • CSCwo88467: телефонът не прилага новото обратно изображение, ако натиска със същото име като предишното изображение
  • CSCwo88475: Неуспешно установяване на кабелна/безжична 802.1x TLS връзка, когато размерът на ключа LSC е 512 бита

29 април 2025 г. (PhoneOS 3.4.1)

Webex Calling или BroadWorks

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които работят с PhoneOS 3.4.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwn78165 и CSCwn78169: Натискането на "Хотелиране" кара телефона да се рестартира, ако са активирани повече от 10 реда с хотелиране

  • CSCwn78210, CSCwn79724 и CSCwn78218: Грешка на XSI при DND и пренасочване на повикване
  • CSCwn78233, CSCwn78236 и CSCwn79725: Грешка при установяване на повикване около 10 минути след като IP стекът премине в режим само за IPv6
  • CSCwn78244, CSCwn78249 и CSCwn79726: Задаването на "ръчно превключване" с дълги имена на операции на определени езици задейства цикъла на рестартиране
  • CSCwn78322 и CSCwn78325: Линейният клавиш не отговаря с активирана пагинация и KEM конфигуриран, но не е прикрепен
  • CSCwo66615: Предотвратете срив на телефона Cisco 8875, когато получи повредени или дефектни H264 RTP пакети
  • CSCwo27009: 8875 проблем с тапета по подразбиране след надстройка

Unified CM

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, които работят с PhoneOS 3.4.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwn02578: Няма гласова обратна връзка относно информацията за удостоверяване на страницата FAC/CMC
  • CSCwn79745: Изпълнението на XSI командата 'setBackground' е неуспешно, ако тагът 'KEM' е пропуснат в тялото на XML

23 януари 2025 г. (PhoneOS 3.3.1)

Webex Calling или BroadWorks

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.3.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwn04550 и CSCwn05728: Броеният номер за кратко променя размера и цвета след натискане на бутона за действие с гласова обратна връзка

  • CSCwn04797 и CSCwn04794: "Личен контакт" не се показва напълно, когато размерът на шрифта е зададен на голям

  • CSCwn04803: Не се показва списък със сканиране след прекъсване на телефонната връзка поради неправилно въвеждане на парола

  • CSCwn58672: Webui не се показва правилно от доджо 1.17.3

  • CSCwn44305: 98xx Webui не се показва правилно на устройства, поддържащи Touch

Unified CM

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.3.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwn02762: Телефонът пита потребителско име/парола отново, след като FIPS е активиран
  • CSCwk55531: линията KEM и светодиодът на телефона 360 не мигат синхронизирано
  • CSCwk49653: Линия 127~130 на KEM не може да набере или да получи повикване поради ограничение на UCM

31 октомври 2024 г. (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling или BroadWorks

Разрешихме следните проблеми в това издание за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.2.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwk62594: Дългият имейл адрес с дълго име за XSI контакта се съкращава

  • CSCwk63378: Броячът на срещи не успява да се актуализира при получаване на списък извън страницата Home

  • CSCwk62759: Заглавието на WiFi страницата се актуализира при превключване на режим на сигурност от "Автоматичен" към друг след избор на SSID

  • CSCwk63714 и CSCwk63367: Актуализирайте гласа VLAN, докато услугата DHCPv6 е деактивирана; телефонът все още не е регистриран след повторно активиране на DHCPv6

  • CSCwk63695 и CSCwk62828: Натискането на "навигация надолу" в последния елемент на страницата с подробности за последните ще прочете първия елемент

  • CSCwk63702 и CSCwk62847: Гласовата обратна връзка не съобщава "страница 1" или "страница 2", както се очаква на KEM

  • CSCwk63719 и CSCwk63376: Неправилно произношение на "d" и "e" в гласовата обратна връзка

Unified CM

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.2.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwk49735: Трябва да натиснете "Избор", за да събудите телефона, тъй като телефонът отново попадна в дълбок сън близо до конфигурираното време за събуждане

  • CSCwk55555: След включване на кода за активиране, активираният флаг в LCD все още е бял в светъл режим

  • CSCwk55576: Светодиодът на линейния ключ за групата Hunt не се изчиства, когато телефонът е нерегистриран

  • CSCwk55583: Гласовата обратна връзка не може да прочете съдържанието на ръководството за бутони за действие след промяна на конфигурацията на бутона за действие

  • CSCwk67177: Шифърните пакети и сигнатурите трябва да отговарят на ECC конфигурацията на UCM

  • CSCwk67185: ECC крипто пакети не са в TLS клиент-здравей msg, когато се регистрирате в SRST

  • CSCwn00908: Бутон за действие - продължително натискане + забавяне 0 + SilentEmergencyCall, причинено от цикъл на повикване на телефона на приемника

  • CSCwe04762: Потребителят не може да се свърже EAP-TLS от списъка за сканиране на wifi, тъй като режимът на сигурност винаги се показва EAP

  • CSCwf11899: Светодиодът за заглушаване на телефона не свети в червено след промяна на аудио пътя от usb-слушалки към слушалки 721 BT

  • CSCwf11900: Неуспешно синхронизиране на заглушаването между светодиода за изключване на звука и слушалките 721 BT

  • CSCwi76174: Bluetooth слушалките няма да синхронизират състоянието на заглушаване при заглушаване на телефона чрез CMS web клиент

  • CSCwi76224: Екранът за бърз достъп "Бързо набиране" припокрива екрана "Предстоящи срещи"

  • CSCwn00908: Бутон за действие - продължително натискане + забавяне 0 + SilentEmergencyCall, причинено от цикъл на повикване на телефона на приемника

13 август 2024 г. (PhoneOS 3.1.1SR1)

Разрешихме следния проблем в това издание за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.1.1SR1 и са регистрирани на Webex Calling, BroadWorks или Unified CM:

  • CSCwm00114 DHCP6: не изпращайте RS по време на фазата на стартиране IPv6

15 юли 2024 г. (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling или BroadWorks

Разрешихме следните проблеми в това издание за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.1.1 и са регистрирани на Webex Calling или BroadWorks:

  • CSCwj54629 За някои записи на обаждания не може да бъде избран в прозореца с подробности след добавяне към контакт
  • CSCwj54635 Светодиодът на високоговорителя свети в зелено и тонът на набора се възпроизвежда след няколко цикъла на изключване/включване
  • CSCwj54643 Фразата "Всички редове", показана в "Последни", не е локализирана
  • CSCwj54585 Подканата тост трябва да бъде "Надстройката е в ход"
  • CSCwj66661 Списъкът с екранни клавиши се показва неправилно след изтриване на последния елемент за контакт
  • CSCwj66706 Показване на известия за пропуснати повиквания на линии, съпоставени със същото разширение
  • CSCwj66709 Началният и крайният час за среща на уебинар се показват неправилно като идентични
  • CSCwj66934 BLF (Поле за лампа за заетост) се показват като езикови уникод символи
  • CSCwj66940 Не може да се избере първата среща в списъка с календар чрез натискане на клавиша "1" на телефона
  • CSCwj66954 Състоянието на транзакцията е удостоверено, когато 802.1x е активиран на телефона, но времето за удостоверяване изтича
  • CSCwj66984 Низът "Връщане към повикване" е съкратен на определени езици
  • CSCwj67105 Стойността на маркера за повторно синхронизиране на Line_label не може да бъде зададена правилно

Unified CM

Разрешихме следните проблеми в тази версия за Cisco Desk Phone 9800 Series, които работят с PhoneOS 3.1.1 и са регистрирани на Unified CM:

  • CSCwj55473 Телефонът все още показва IP в състоянието на мрежата след цикъла на захранване, ако деактивира 802.1x
  • CSCwj55483 Списъкът с входящи повиквания мига за известно време, ако прекрати последното групово повикване, когато чака друго
  • CSCwj55485 Разстоянието между сесиите за повикване в huntgroup с името на обаждащия се е твърде близко
  • CSCwj55490 Телефонът не може да навигира надолу след абониране за две услуги
  • CSCwj55491 Неуспешно удостоверяване на пейджинг сървъра на Phone Informacast
  • CSCwj55493 Телефонът изскача изскачащ тост при свързване на серия 980/700 към страничен порт USB
  • CSCwj55495 Входящото повикване в списъка с повиквания се показва ненормално за една линия

9 април 2024 г. (PhoneOS 3.0.1)

Тази версия PHONEOS.3-0-1-0001 е първоначалната версия и няма разрешени грешки.

Изисквания за инсталиране

Преди да инсталирате версията на фърмуера, трябва да се уверите, че вашият Cisco Unified Communications Manager работи с най-новия пакет на устройството. За повече информация как да инсталирате пакет с устройства Unified CM вижте Cisco Unified Communications Manager Ръководство за инсталиране на пакет устройства.

Ако вашият Cisco Unified Communications Manager няма необходимия пакет устройство, за да поддържа тази версия на фърмуера, фърмуерът може да не работи правилно.

Преди да използвате версията на фърмуера на телефона, трябва да инсталирате най-новия Cisco Unified Communications Manager на всички Cisco Unified CM сървъри в клъстера.

1

Отидете на Изтегляне на софтуер за IP телефони.

2

Направете едно от следните действия:

  • Изберете настолен телефон 9800 Series и след това изберете модела на телефона.
  • Изберете IP Телефон 8800 Series > Video Phone 8875.
3

Изберете Session Initiation Protocol (SIP) Софтуер, ако бъдете подканени.

4

В папката Latest Release изберете 3.5(1).

5

Изберете файла на фърмуера, щракнете върху бутона Изтегляне или Добавяне в количката и следвайте подканите:

Името на файла на фърмуера е cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.cop.sha512

Ако сте добавили фърмуер в количката, когато сте готови да изтеглите файловете, щракнете върху Количката и след това щракнете върху Изтегляне на всички.

6

Щракнете върху + до името на файла на фърмуера в секцията Изтегляне на количката за достъп до повече информация за този файл.

7

Щракнете върху връзката Readme, за да отворите инструкциите за инсталиране на фърмуера.

8

Следвайте инструкциите в readme file, за да инсталирате фърмуера.

Ако Cisco Unified Communications Manager не е наличен за зареждане на инсталационната програма, следните .zip файлове са налични за зареждане на фърмуера: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip.

Надстройките на фърмуера през интерфейса WLAN може да отнемат повече време от надстройките с помощта на кабелна връзка. Времето за надграждане през интерфейса WLAN може да отнеме повече от час, в зависимост от качеството и честотната лента на безжичната връзка.

1

Отидете на Изтегляне на софтуер за IP телефони.

2

Направете едно от следните действия:

  • Изберете настолен телефон 9800 Series и след това изберете модела на телефона.
  • Изберете IP Телефон 8800 Series > Video Phone 8875.
3

Изберете Session Initiation Protocol (SIP) Софтуер, ако бъдете подканени.

4

В папката Latest Release изберете 3.5(1).

5

Изберете файла на фърмуера, щракнете върху бутона Изтегляне или Добавяне в количката и следвайте подканите:

Името на файла на фърмуера е cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip

6

Разархивирайте файловете.

7

Ръчно копирайте разархивираните файлове в директорията на сървъра TFTP.

По подразбиране телефоните ви са настроени за езиковата променлива езикова променлива на английски език (САЩ). За да използвате телефоните в други езикови променливи, трябва да инсталирате специфичната за езиковата променлива версия на Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer на всеки Cisco Unified Communications Manager server в клъстера. Locale Installer инсталира най-новия преведен текст за потребителския интерфейс на телефона и специфичните за държавата телефонни тонове във вашата система, така че да са налични за телефоните.

За да получите достъп до инсталатора на езиковата променлива, необходима за версия, отворете страницата за изтегляне на софтуер, отидете до модела на телефона си и изберете връзката Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

За повече информация вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

Най-новият локален инсталатор може да не е наличен веднага; Продължете да проверявате уебсайта за актуализации.

Изтеглете фърмуерния файл от cisco.com и след това инсталирайте фърмуера с уеб страницата за администриране на телефона или с помощта на командата във вашия уеб браузър.

Преди да започнете

Вземете своето потребителско име и парола от cisco.com. Изтеглянето на фърмуера изисква от вас да влезете в cisco.com.

1

Направете едно от следните действия:

2

Изберете Session Initiation Protocol (SIP) Софтуер, ако бъдете подканени.

3

В папката Latest Release изберете 3.5(1).

4

(По избор) Поставете показалеца на мишката върху името на файла, за да видите данните за файла и стойностите на контролната сума.

5

Изтеглете файла на фърмуера PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip.

Какво да правим по-нататък

Разархивирайте .zip файла, който изтеглихте от cisco.com, и поставете файловете на съответното място на вашия сървър за надстройка.

Преди да започнете

Разархивирайте .zip файла, който изтеглихте от cisco.com, и поставете файловете на съответното място на вашия сървър за надстройка. Съответното място е папката за изтегляне на TFTP, HTTP или HTTPS в зависимост от протокола, който искате да използвате за надстройката.

1

Влезте в уеб страницата за администриране на телефона.

URL адресът за уеб страницата на вашия телефон е http://<phone IP address>/admin/advanced.

Пример:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Отидете на Глас > Обезпечаване.

3

В секцията Надстройка на фърмуера въведете URL адреса за зареждане в правилото за надстройка.

Следвайте този формат, когато въвеждате URL адреса на файла за зареждане:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Примери:

http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-5-1-0102-59.loads
4

Кликнете върху Submit All Changes.

Преди да започнете

Разархивирайте .zip файла, който изтеглихте от cisco.com, и поставете файловете на съответното място на вашия сървър за надстройка. Съответното място е папката за изтегляне на TFTP, HTTP или HTTPS в зависимост от протокола, който искате да използвате за надстройката.

В адресната лента на вашия уеб браузър въведете URL адреса за надстройка на телефона в следния формат:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Примери:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0102-59.loads

Посочете .loads файла в URL адреса. Файлът .zip съдържа други файлове.

Всичко, което влошава работата на мрежата може да окаже влияние върху качеството на аудиото и видеопредаването по телефона, а в някои случаи може да доведе до прекъсване на разговора. Влошаването на ефективността на мрежата може да се дължи на следните дейности, без списъкът да е изчерпателен:

  • Административни задачи, като сканиране на вътрешни портове или защитно сканиране.

  • Атаки, които могат да възникнат в мрежата, като атака от тип отказ на услуга.

Този продукт не е медицинско устройство и използва нелицензирана честотна лента, която е чувствителна на смущения от други устройства или оборудване.

Когато полето Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled е активирано, потребителите може да съобщят за проблем с директното прехвърляне на повиквания в телефони SIP. Ако потребителят прехвърли повикването и веднага се включи, преди да чуе сигнала за звънене, повикването може да отпадне, вместо да бъде прехвърлено.

Потребителят трябва да чуе сигнала за звънене, за да може да бъде сигурен, че повикването се насочва.

Използвайте следващите раздели, за да получите съответна информация.

Cisco Документация за телефони на PhoneOS (9800/8875)

Вижте помощната информация за Cisco Desk Phone 9800 Series на помощната страница.

Вижте помощната информация за Cisco Video Phone 8875 на помощната страница.

Документация за Cisco Unified Communications Manager

Вижте ръководството за документация Cisco Unified Communications Manager и други публикации, които са специфични за вашето издание Cisco Unified Communications Manager на страницата за поддръжка на продукти.

Политика за поддръжка на фърмуер за Cisco IP Phone

За информация относно правилата за поддръжка за телефони вижте Cisco IP Phone Правила за поддръжка на фърмуера.