Existují dva způsoby, jak zaznamenávat schůzky, webináře a události. Typ vašeho účtu a konfigurace webu Webex určují, kterou metodu záznamu můžete použít.

Záznam schůzek v cloudu

Bezplatný plán Webex - Není k dispozici

Plány Webex Starter, Plus a Business – k dispozici

Plány Organizace – nakonfigurované správcem webu Webex.

Záznam schůzek do počítače

Plány Webex Free, Starter, Plus a Business – k dispozici

Plány Organizace – nakonfigurované správcem webu Webex.

Chcete-li zaznamenat relaci školení Webex, přečtěte si téma Záznam relace školení Webex.

Často kladené dotazy

  • Je možné, že nejste hostitelem schůzky. Pokud jste byli pozváni na schůzku, požádejte hostitele o záznam.


    Pokud hostitel není na schůzce, spoluhostitel převezme roli hostitele a může nahrávat. Jakmile se původní hostitel připojí, převezme zpět roli hostitele a možnost záznamu. Účastníci, kteří mají roli spoluhostitele, nemohou nahrávat.

  • Na vašem webu může být nedostatek místa pro záznam. Stáhněte nebo odstraňte nahrávky, abyste uvolnili místo.

  • Záznam může být zakázán. Kontaktujte správce webu služby Webex.

  • Pro neplatící uživatele je záznam v současné době k dispozici pouze z aplikace pro počítač. Pokud zahájíte schůzku z webové aplikace pomocí počítače Chromebook, nemůžete ji nahrát.

Nahrávky uložené buď do cloudu, nebo do počítače budou uloženy ve formátu MP4.

Pokud jsou panely, jako je panel Chat a Panel Účastníci, a všechny videosoubory, které sdílíte pomocí funkce Sdílet soubor, do záznamu zahrnuty nejsou.

Webex ukládá všechny zaznamenané schůzky buď místně na vašem počítači, nebo na vašem webu Webex. Můžete najít své nahrávky a sdílet nebo stáhnout je z webu Webex.

Pokud jste byli pozváni na schůzku jako účastník nebo spoluhostitel, obraťte se na hostitele schůzky a získejte záznam.

V závislosti na velikosti souboru a šířce pásma může příjem záznamu trvat až 24 hodin. Kvůli COVID-19 dochází po celém světě k bezprecedentnímu množství práce na dálku, takže příjem nahrávky může trvat déle než obvykle.


U schůzek, událostí nebo webinářů, které trvají mnoho hodin, je vhodné pořídit více nahrávek pro lépe spravovatelnou velikost souboru a snadnější prohlížení.

Až bude nahrávka připravená, pošleme vám e-mail se záznamem a všemi podrobnostmi, které potřebujete k přehrávání a sdílení s ostatními.

Pokud jste během schůzky klikli na Zaznamenat, zobrazí se v pravém horním rohu okna indikátor nahrávání, který vás informuje, že se schůzka nahrává. Po schůzce můžete také zkontrolovat seznam schůzek na webu Webex a zjistit, zda byla vaše schůzka úspěšně zaznamenána.

1

Přihlaste se k webu služby Webex.

2

Vyberte Schůzky > dokončeny.

Schůzky, které byly úspěšně zaznamenány, budou mít nahrávací štítek.

Nahrávky Webex v cloudu jsou uloženy ve formátu MP4 a přehrávají se na většině počítačů, aniž by bylo nutné instalovat nový software.

Pokud jste se zúčastnili nebo zmeškali schůzku, webinář nebo událost, požádejte hostitele, aby sdílel odkaz na záznam a heslo.

Pokud jste hostitelem, můžete záznam přehrát nebo stáhnout z webu Webex.

V počítači se systémem Windows můžete převést záznam ve formátu ARF (Advanced Recording Format) do formátu MPEG-4 (. MP4).


Na počítači Mac nelze převádět nahrávky.

Administrátoři stránek mohou povolit automatický přepis zvuku pro záznamy schůzek MP4. Mohou zapnout funkci pro všechny, pro konkrétní uživatele nebo umožnit uživatelům, aby si ji zapnuli sami. Podívejte se na Přepisy nahrávání pro více informací.


Přepisy nahrávání nejsou v současné době k dispozici v bezplatném plánu Webex.

Známé problémy a omezení

  • Pokud schůzku zahájíte telefonicky, nemůžete ji zaznamenat.

  • Pokud jste spoluhostitelem, nemůžete začít nahrávat schůzku, pokud je hostitel na schůzce.

  • Nahrávání v počítači je v současné době k dispozici pouze z aplikace pro stolní počítače. Pokud schůzku zahájíte ze zařízení pomocí webové aplikace, například z Chromebooku, nemůžete ji zaznamenat.

  • Pokud synchronizujete vymezenou plochu sevšemi, zobrazí se v nahrávkách místo aktivního reproduktoru první osoba, kterou na vymezenou plochu přidáte. Pokud chcete nahrát aktivního řečníka místo první osoby na pódiu, kontaktujte podporu.

  • Pokud při sdílení obsahu ukazujete kameru před prezentací, video z kamery se v záznamech nezobrazí.