Grave reuniões ou webinars para pessoas que não podem participar ou para aqueles que querem voltar para o que foi discutido. Suas gravações podem ser salvas na nuvem ou no seu computador como uma gravação local.
Existem duas maneiras de gravar reuniões e webinars. Seu tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.
 | Você poderá gravar reuniões como coorganizador no Webex versão 42.12 e posterior. A partir de 1º de abril de 2023, você não poderá usar o Webex Events (clássico) para agendar webinars. Você ainda poderá acessar as gravações existentes de webinars agendados com o Events (clássico) após essa data. |
| Gravar reuniões na nuvem | Plano gratuito Webex - Webex Starter, Plus e Business - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Não disponível
DisponívelSe você usar as sessões do Webex Training, poderá gravar suas sessões de treinamento .
Perguntas frequentes
Você pode não ser o organizador da reunião. Se você tiver sido convidado para a reunião, solicite que o organizador a grave.
Se o organizador não estiver na reunião, um coorganizador assumirá a função de organizador e poderá gravar. Assim que o organizador original entrar, ele reassumirá a função de organizador e a capacidade de gravar.
Seu site pode estar sem espaço para gravações. Baixe ou exclua gravações para criar espaço.
O recurso de gravação pode estar desativado. Entre em contato com o administrador do site Webex.
Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião a partir do aplicativo web usando o Chromebook, não será possível gravá-la.
As gravações salvas na nuvem ou no seu computador serão salvas no formato MP4.
Se gravadas no seu computador, os painéis, como o painel Bate-papo e Participantes, e quaisquer arquivos de vídeo que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estarão incluídos na gravação.
A Webex armazena todas as suas reuniões localmente no seu computador ou no site Webex. Você pode encontrar suas gravações e compartilhá-las ou baixá-las do site Webex.
Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou coorganizador, entre em contato com o organizador da reunião para obter a gravação.
Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para você receber a gravação.
 | Para reuniões ou webinars que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer várias gravações para ter um tamanho de arquivo mais gerenciável e fácil visualização. |
Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.
Se você clicar Gravar 
durante a reunião, você verá o indicador de gravação 
no canto superior direito da janela informando que a reunião está sendo gravada. Após a reunião, você também pode verificar sua lista de Reuniões no seu site Webex para ver se sua reunião foi gravada com sucesso.
| 1 | Inicie sessão no site Webex. |
| 2 | Selecione . As reuniões que forem gravadas com sucesso terão uma etiqueta de Gravação. |
As gravações Webex na nuvem são armazenadas em formato MP4 e reproduzem na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.
Se você participou ou perdeu uma reunião ou webinar, peça ao organizador para compartilhar o link de gravação e a senha.
Se você for o organizador, poderá reproduzir ou baixar a gravação do site Webex.
Em um computador Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o formato MPEG-4 (.MP4).
| Você não pode converter gravações em um Mac. |
Os administradores de site podem ativar a transcrição automática do áudio para gravações de reunião em MP4. Eles podem ativar essa funcionalidade para todos, para usuários específicos, ou permitir que os usuários a ativem para si mesmos. Confira Transcrições de gravação para obter mais detalhes.
| Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito do Webex no momento. |
Problemas conhecidos e limitações
Se você iniciar uma reunião por telefone, não poderá gravá-la.
A gravação no seu computador está disponível apenas no aplicativo de desktop no momento. Se você iniciar uma reunião de um dispositivo usando o aplicativo web, como um Chromebook, não será possível gravá-la.
Se você mostrar sua câmera na frente da apresentação ao compartilhar conteúdo, o vídeo da câmera não aparecerá nas gravações.
- Se você sincronizar seu cenário com todos , a primeira pessoa que você adicionar ao cenário aparecerá nas gravações de reuniões ou webinars em vez do alto-falante ativo. Se você quiser gravar o orador ativo em vez da primeira pessoa no cenário, entre em contato com o suporte.
A reprodução de gravação no Windows Media Player não é totalmente compatível. Perguntas e respostas, sondagem, bate-papo, transcrição e funcionalidades de capítulo não estarão disponíveis ao visualizar a gravação.
- Você não pode escolher um layout de gravação para as gravações em seu computador.
- Se você compartilhar conteúdo usando Compartilhar arquivo, esse conteúdo não aparecerá nas gravações do seu computador.
- As gravações em seu computador incluem apenas áudio quando você escolhe Áudio do computador. Se você escolher Chamar-me ou Chamada de entrada, o áudio não será gravado.
- As gravações no seu computador não capturam transcrições, registros de bate-papo, listas de participantes ou arquivos compartilhados durante a reunião.
