Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

ODPOVĚĎ

• Pokud má typ relace ve Správci webu za relací číslo (Příklad: Webex Meetings 25), pak číslo označuje kapacitu účastníka. Pokud je toto číslo překročeno, další účastníci nemusí mít možnost se schůzky zúčastnit, jinak budou účtovány poplatky za překročení.
• Po dosažení kapacity zvuku účastníka uslyší účastníci při připojení k telekonferenci následující chybu: "Systémová chyba 4004: Konference, ke které se pokoušíte připojit, je plná."
• Pokud účastník nepoužije ID účastníka pro připojení ke zvukové konferenci schůzky Webex, bude účastník započítán jako dva účastníci.
• Pokud je schůzka naplánovaná jako pouze zvuková konference eskalována na online schůzku služby Webex, je počet účastníků, kteří se mohou připojit k online schůzce, omezen na 25. Podrobnosti naleznete v tématu: WBX79050 – Chyba: Schůzka, ke které se pokoušíte připojit, je omezena na 25 účastníků a ke schůzce se nemohou připojit žádní další účastníci.

Váš web Webex může být nakonfigurován tak, aby umožňoval méně účastníků, než jsou maximální kapacity uvedené v tomto článku. Váš web Webex může nebo nemusí být nakonfigurován tak, aby umožňoval nadměrný počet účastníků.

Poplatky za překročení se liší v závislosti na modelu služby. Počet dostupných uživatelů/portů bude založen na vaší původní smlouvě o poskytování služeb.

Maximální počet účastníků v každé službě je následující:

*Účastník zahrnuje hostitele, přednášející a panelisty.

Videozařízení ve schůzce:

Kapacita video zařízení
Služba	Video platforma 1	Video platforma 2
Webex Meetings	25	200
Webex Events (klasické zobrazení)	Nedefinováno	200 (pouze hostitel / přednášející / panelista)
Webex Webinars	Nedefinováno	200 (pouze hostitel / přednášející / panelista)
Režim webového vysílání Webex	Nedefinováno	200 (pouze hostitel / přednášející / panelista)

Poznámka:

• Kapacita videozařízení se započítává do limitu účastníka schůzky. Pokud je například váš web aplikace Webex Meetings nakonfigurován tak, aby umožňoval připojení 1000 účastníků a 200 videozařízení, může se připojit 800 účastníků prostřednictvím počítače / mobilního zařízení / telekonference.
• Na webech Webex verze 41.3 a starších může videa účastníků přijímat pouze prvních 1000 účastníků události. (Příklad: při zapnutí webové kamery (nebo videozařízení) jako panelisty ji může zobrazit pouze prvních 1000 účastníků.). Platí to pro aplikaci Cisco Webex Events, které mají až 3000 účastníků. Tato podmínka se nevztahuje na webináře Webex (dříve Události Webex (Nové)) Webex verze 41.4 a starší verze, protože byl odebrán limit 1000 účastníků.
• Zobrazení mřížky může zobrazit maximálně 6 streamů videa koncového bodu současně a 25 streamů videa. Toto omezení se vztahuje pouze na video platformu 1.

Zvuk:

Poznámka: * Počínaje verzí Webex 39.6 podporují aplikace Cisco Webex Meetings, Webex Events a Webex Training až 1000 účastníků telekonference Webex.

 

Kapacita
Typ zvuku	Webex verze 39.5	Webex verze 39.6 a novější
Telekonference Webex	500	1000
Osobní konferenční schůzka (PCN)	500 účastníků pouze se zvukem	500 účastníků pouze se zvukem
Hybridní zvuk - VoIP	Pouze 1000 / 3000* Webex Events
Hybridní audio - Telekonference	500	1000

Poznámka: Schůzky FedRAMP aplikace Webex Meetings mohou mít v dané schůzce pouze 1000 telefonních připojení PSTN (včetně schůzky PRO, nejen schůzky AUO se zvukem).

 

Integrovaná technologie VoIP
Služba	Webex verze 39.5 a novější
Webex Meetings	1000
Aplikace Webex Events	3000
Webex Training	1000
Středisko Webex Support	500

Můžete mít 1 000 účastníků se zvukem Webex (hybridní zvuk), včetně uživatelů VoIP a telekonference.

• Kapacita pouze technologie VoIP , viz: WBX21618 - Jaké jsou doporučené osvědčené postupy pro použití VoIP?
• Kapacita zvukového vysílání , viz: Zvukové vysílání

Kapacita při schůzce

Typ služby Webex	Kapacita
Webex Bezplatná nabídka	100
Webex Meetings	1000
Webex Events (klasické zobrazení)	3000
Aplikace Webex Webinars	100 000  (hostitel,  500 spoluhostitelů a panelistů). Příklad: hostitel + spoluhostitel + panelisté – celkem 501. Na základě plánované kapacity zakoupené s maximálně 100 000 účastníky, hostitelem, 500 spoluhostiteli a panelisty.
Režim webového vysílání Webex Webinars	100 000  (hostitel,  500 spoluhostitelů a panelistů). Na základě plánované kapacity zakoupené s maximálně 100 000 účastníky, hostitelem, 500 spoluhostiteli a panelisty. Režim webového vysílání je k dispozici pouze pro plány, které podporují 3000 nebo více uživatelů.
Webex Training *Schůzky ve skupinách	1000 * Až 100 Breakout sessions * Až 100 účastníků na Breakout * Poznámka: Celkový počet účastníků může být maximálně 1 000.

Budete moci kontaktovat správce webu Webex s žádostí o konkrétní informace o službách vaší společnosti. Nápovědu najdete v článku: Obraťte se na správce webu Webex.