Než začnete

  • Vaše organizace musí mít správná předplatná pro zvolené chování volání.

  • Pokud zvolíte Cisco Jabber, ujistěte se, že je registrován u ciscotel obslužná rutina protokolu.

  • Uživatelé musí mít platná telefonní čísla. Pokud jsou čísla neplatná, Webex stále odešle číslo do vybrané volající aplikace, ale volání se nezdaří.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com/části Přejděte na Správa > Nastavení organizace a přejděte na Chování volání.

2

Vyberte aplikaci, kterou chcete použít jako nastavení na úrovni organizace pro volání v rámci Webexu, a klikněte na Uložit :

  • Volání ve Webexu – Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby uživatelé volali přímo ve Webexu pomocí jedné z těchto služeb volání: Volání Webex, Volání Webex (dříve Spark Call)nebo Hybridní volání .

  • Volání ve Webexu (Unified CM)– Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby uživatelé volali přímo ve Webexu registrovaném na Unified CM jako softwarový telefon pro volání funkcí, jako je Například Hold a Resume. Další informace naleznete v Příručce k nasazení pro volání ve Webexu (Unified CM na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Vyberte, která doména se použije na uživatele ve Webexu :

    • Použití domény mé organizace – Ve výchozím nastavení se doména vaší organizace použije na všechny uživatele ve webexu .

    • Použijte profil správce sjednocené komunikace pro volání – Pokud jste vytvořili profil správce sjednocené komunikace , můžete jej vybrat odtud, aby se použil pro všechny uživatele ve Webexu .

  • Aplikace Webex Volání – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace předplatné cisco webex volání a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě pomocí aplikace Volání Webex. Když uživatelé ve Webexu provdají volání do veřejné telefonní sítě , spustí se aplikaceWebex Calling a slouží k volání.

  • Aplikace Cisco Jabber – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace nasazený Cisco Unified Communications Manager a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě v Cisco Jabber. Když uživatelé ve Webexu provdají volání do veřejné telefonní sítě , spustí se aplikace CiscoJabber a použije se k volání.

  • Aplikace třetích stran – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace předplatné aplikace pro volání třetí strany a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě pomocí této aplikace. Když uživatelé ve Webexu provdají volání do veřejné telefonní sítě , spustí se aplikace třetístrany, která se použije k volání.

Uživatelé musí mít nainstalovanou odpovídající aplikaci pro volání veřejné telefonní sítě a rozšíření z webexu . Ujistěte se, že dáte lidem vědět, jakou volbu uděláte a zda se k volání používá jiná aplikace.


 

Po nastavení výchozího nastavení volání v celé organizaci můžete jednotlivým uživatelům ve vaší organizaci přiřadit různé volací služby. Přejděte na > Uživatelé správy přejděte na Nastavení a vyberte Chování volání. Můžete si vybrat a potom kliknout na Uložit .