Mielőtt elkezdené

  • A szervezetnek a választott hívási viselkedéshez megfelelő előfizetéssel kell rendelkeznie.

  • Ha a Cisco Jabber lehetőséget választja, győződjön meg arról, hogy ciscotel protokollkezelő.

  • A felhasználóknak érvényes telefonszámokkal kell rendelkezniük. Ha a számok érvénytelenek, a Webex továbbra is elküldi a számot a kiválasztott hívó alkalmazásnak, de a hívás sikertelen.

1

A vevői nézetből lépjen a https://admin.webex.com/Felügyeleti > Szervezeti beállításokelemre, majd görgessen a Hívási viselkedéselemre.

2

Válassza ki a webexen belüli híváshoz szervezetszintű beállításként használni kívánt alkalmazást, majd kattintson a Mentés gombra:

  • Hívás a Webexben– Válassza ezt a lehetőséget, ha azt szeretné, hogy a felhasználók közvetlenül a Webexben kezdeményezzenek hívásokat az alábbi hívásszolgáltatások egyikével: Webex Hívás, Webex Hívás (korábban Spark Call)vagy hibrid hívás .

  • Webex (Unified CM)hívása – Válassza ezt a lehetőséget, ha azt szeretné, hogy a felhasználók közvetlenül az Egyesített CM-re regisztrált Webexben kezdeményezzenek hívásokat a hívási funkciók, például a Tartás és a Folytatás softphone-ként. További információ: a Webex hívásának telepítési útmutatója (Unified CM at https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Válassza ki, hogy melyik tartományt alkalmazza a Webexfelhasználóira:

    • A szervezet tartományának használata – Alapértelmezés szerint a szervezet tartománya a Webex összes felhasználójára vonatkozik.

    • UC Manager-profil használata a híváshoz – Ha létrehozott egy UC Manager-profilt , innen választhatja ki, hogy a Webex összes felhasználójára alkalmazza.

  • Webex Calling alkalmazás – Válassza ezt a lehetőséget, ha szervezete rendelkezik Cisco Webex-hívás előfizetéssel, és engedélyezni szeretné a felhasználók számára, hogy PSTN-hívásokat kezdeményezzenek a Webex Calling alkalmazással. Amikor a felhasználók PSTN-hívásokat kezdeményeznek a Webexben,a Webex Calling alkalmazás elindul, és a híváshoz használatos.

  • Cisco Jabber alkalmazás – Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha a szervezet üzembe helyezte a Cisco Unified Communications Managert, és engedélyezni szeretné a felhasználók számára, hogy PSTN-hívásokat kezdeményezzenek a Cisco Jabberben. Amikor a felhasználók PSTN-hívásokat kezdeményeznek a Webexben,a Cisco Jabber alkalmazás elindul, és a híváshoz használatos.

  • Harmadik féltől származó alkalmazás – Válassza ezt a lehetőséget, ha a szervezet rendelkezik előfizetéssel egy harmadik féltől származó hívóalkalmazásra, és engedélyezni szeretné a felhasználók számára, hogy PSTN-hívásokat kezdeményezzenek az alkalmazás használatával. Amikor a felhasználók PSTN-hívásokat kezdeményeznek a Webexben, a harmadik féltől származó alkalmazás elindul, és a híváshoz használatos.

A felhasználóknak telepíteniük kell a megfelelő alkalmazást a WEBEX PSTN- és bővítményhívásainak kezdeményezéséhez. Győződjön meg róla, hogy tudatja az emberekkel, hogy milyen döntést hoz, és ha egy másik alkalmazást használnak hívások kezdeményezésére.


 

Miután beállította a szervezet egészére kiterjedő alapértelmezett hívásokat, különböző hívási szolgáltatásokat rendelhet a szervezet egyes felhasználóihoz. Lépjen a Felügyeleti > Felhasználók elemre, görgessen a Beállításokelemre, majd válassza a Hívási viselkedéslehetőséget. Meghozhatja a választást, majd kattintson a Mentés gombra.