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発信動作を設定する
ユーザーが Webex アプリから通話を発信するときに開く通話アプリケーションを制御します。
Unified CM、Webex Calling の権限を持つユーザーと、Cisco の有料通話サービスを受けていないユーザーがいる組織向けの混合モード展開を含む、クライアントの通話設定を構成できます。ユーザーの通話ライセンスに応じて、通話動作オプションを設定できます。
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Unified CM ライセンスを持つユーザーの場合は、Cisco Jabber から直接、または Webex アプリを通じて通話を行うように設定し、ユーザーに適用されるドメイン (組織ドメインまたは UC Manager プロファイル) を選択できます。組織レベル、グループ レベル、ユーザー レベルで設定を構成できます。
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Cisco からの有料通話サービスを利用していないユーザーの場合は、サードパーティ アプリケーションを設定して通話を開始できます。デフォルトでは、Webex アプリを介したすべての通話で「Webex で通話」オプションが使用されます。組織レベルで設定を構成できます。
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Webex Calling ライセンスを持つユーザーの場合、Webex アプリが通話を行うためのデフォルトの通話アプリケーションになります。したがって、特定の呼び出し動作の構成は必要ありません。
組織レベルで通話動作の設定を有効にする
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通話動作 セクションに移動し、Unified CM ユーザーおよび Cisco の有料通話サービスを利用していないユーザーの通話動作オプションを設定します。 Unified CM ユーザーの場合:
Unified CM ユーザーデータの一括エクスポート
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CSV のアップロード時には、 有効な通話動作、 通話動作ソース、 UCM プロファイル ソース フィールドへの変更は無視されます。これらのフィールドは情報提供のみを目的としています。 変更された新しい CSV をアップロードすると、 USE_ORG_SETTINGSを除いて、変更はユーザー レベルにのみ適用されます (組織レベルとグループ レベルは上書きされます)。 Cisco の有料通話サービスに加入していないユーザーの場合:
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グループレベルで通話動作の設定を有効にする
通話テンプレートを通じて、ユーザー グループの Unified Communications Manager 通話動作の組織設定を有効にすることができます。テンプレートを作成し、ユーザー グループに割り当てることができます。テンプレート内の構成は、グループ内のすべてのユーザーに適用されます。
テンプレートを作成するには:
開始する前に
ユーザーに Unified Communications Manager ライセンスがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。個々のユーザーのサービス ライセンスを編集します。
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サービスの下で タブ。 ユーザー テンプレートと Webex アプリ テンプレートのリストがそれぞれのタブの下に表示されます。
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全般 セクションで、 テンプレート名 と 説明を入力します。 |
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呼び出し動作 セクションに移動し、次の設定を更新します。
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[テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします。 |
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[検索] ボックスでこのテンプレートのグループを検索して選択します。 |
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[完了] をクリックします。 テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックし、 アクション ドロップダウン リストから 削除 を選択します。 テンプレートの削除 ページで、テンプレートの削除が永続的であることを示すチェックボックスをオンにして、 削除をクリックします。 テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックし、トグルを変更して、 保存をクリックします。 |
既存のテンプレートをユーザー グループに適用するには:
通話テンプレートを適用する際に考慮すべきポインタは何点ですか。
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ユーザーが組織に参加すると、組織レベルの設定が継承されます。
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ユーザーがユーザー グループに追加される場合、通話テンプレートからの設定が適用されます。
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ユーザーが複数のユーザー グループに属している場合は、最高ランク (ランク 1) のテンプレートが最優先され、そのテンプレート設定が適用されます。
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ユーザーに個別のユーザー設定がある場合、これらの設定はユーザー グループまたは組織レベルの設定よりも優先されます。
テンプレートの管理の詳細については、 設定テンプレートの構成 を参照してください。
既存のテンプレートは、 グループ セクションまたは 通話 セクションから適用できます。
グループ セクションからテンプレートを適用するには、以下を参照してください。設定テンプレートを構成します。
通話セクションから応募するには、次の手順を実行します。
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左側のナビゲーションバーの サービス に移動し、 . |
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既存のテンプレートの横にある … アイコンをクリックし、 テンプレートの適用をクリックします。 |
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テンプレートを適用するグループ名を入力し、グループを選択します。 |
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[完了] をクリックします。 |
ユーザーレベルでの通話動作の組織設定を上書きする
始める前に
ユーザーが Unified CM ライセンスを持っている必要があります。詳細については、次を参照してください。個々のユーザーのサービス ライセンスを編集します。
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をクリックし、変更するユーザーを選択します。 |
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組織のデフォルト設定をユーザー設定で上書きするには、 組織レベルの設定を使用する をオフにします。 組織のデフォルト設定に戻すには、 組織レベルの設定を使用するをオンに切り替えます。 トグルは、ユーザーがどのグループにも属しておらず、組織レベルの設定を上書きしている場合にのみ表示されます。 |
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次の呼び出し動作設定を更新します。
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保存 をクリックし、 はいを確認します。 |
通話動作グループレベルの設定をユーザーレベルで上書きする
始める前に
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ユーザーが Unified CM ライセンスを持っている必要があります。詳細については、次を参照してください。個々のユーザーのサービス ライセンスを編集します。
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ユーザーが、呼び出しテンプレートが割り当てられたユーザー グループに属していることを確認します。
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をクリックし、変更するユーザーを選択します。 |
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次の呼び出し動作設定を更新します。
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保存 をクリックし、 設定の上書きを確認します。 |
リセット オプションは、ユーザーの継承された設定を上書きする場合にのみ使用できます。




