Para usuarios de Unified CM:

• Seleccione Usar el dominio de correo electrónico del usuario para aplicar el dominio de su organización (opción predeterminada) a todos los usuarios de Unified CM en la aplicación Webex, o seleccione Usar perfil de UC Manager para llamar y elija un perfil de UC Manager creado en el menú desplegable.

• Seleccione la casilla de verificación Abrir Cisco Jabber desde la aplicación Webex si la organización utiliza la aplicación Jabber para realizar llamadas. Los usuarios de Unified CM pueden realizar llamadas directamente en Cisco Jabber o a través de Webex. Cuando los usuarios realizan una llamada en la aplicación Webex, se abre la aplicación Cisco Jabber y se utiliza para realizar la llamada.

  Una vez seleccionada esta opción y en cualquier momento si desmarca esta casilla de verificación, el comportamiento de llamada predeterminado será Usar el dominio de correo electrónico del usuario.

Exportación masiva de datos de usuarios de Unified CM

1. Haga clic en Administrar en masa.

   Se abre la ventanaAdministrar datos de usuario de Comunicaciones Unificadas.

   
2. En Descargar datos .csv, realice una de las siguientes acciones:
   • Seleccione Todas las ubicaciones o una ubicación particular del menú desplegable y haga clic en Descargar datos. Según la selección del menú desplegable, se inicia una tarea de descarga masiva, Tarea de CSV de datos de usuario de Comunicaciones Unificadas masivas con los detalles de los datos de comportamiento de llamadas del usuario.

     Para ver el estado y descargar el archivo CSV:

     1. Haga clic en Tarea en la parte superior de la ventana o en Ver importación history/task hacia la parte inferior de la ventana.
     2. Una vez completado el estado de la tarea, aparecerá el botón Descargar.
     3. Haga clic en Descargar para descargar el CSV a su computadora local.

        El CSV descargado tiene la siguiente convención de nomenclatura: Usuario de Comunicaciones Unificadas Data_<timestamp>.csv. Por ejemplo: Usuario de Comunicaciones Unificadas Data_27-03-2024_18-04-18_PM.csv.

     Según la cantidad de usuarios, la descarga puede contener un archivo .csv para una organización que tenga menos de 500 usuarios o un archivo zip para una organización que tenga más de 500 usuarios.

     El archivo zip contiene dos carpetas; fullFile (un CSV con todos los usuarios de esa organización) y splitFiles (múltiples archivos en múltiplos de 500, según la cantidad de usuarios). Es decir, un CSV por cada 500 usuarios).

     Por ejemplo: Para una organización que tiene 2000 usuarios, la carpeta fullFile contiene un archivo CSV con la lista de 2000 usuarios y la carpeta splitFiles contiene 4 archivos CSV, uno por cada 500 usuarios.

     Para una organización que tiene 400 usuarios, se descarga un archivo .csv.

   O

   • Haga clic en Descargar la plantilla .csv para descargar jabber-migration-template.csv que contiene los valores de muestra válidos para las columnas en el archivo .csv.
3. Realice los cambios necesarios en el archivo .csv.
4. En Cargar datos .csv, Arrastre y suelte un archivo o elija un archivo para cargar el archivo .csv y realizar los cambios necesarios en los datos que llama el usuario.

   Esto inicia el proceso de carga masiva con el nombre de tarea Tarea CSV de datos de usuario de Comunicaciones Unificadas en masa y puede verificar el estado de la carga en la ventana Tarea.

Para usuarios sin servicios de llamadas pagas de Cisco:

• Seleccione la casilla de verificación Abrir aplicación de terceros desde Webex para permitir que todos los usuarios realicen llamadas a través de una aplicación de terceros, incluso si no han habilitado las llamadas en Webex. Cuando los usuarios realizan una llamada en la aplicación Webex, se inicia la aplicación de terceros y se utiliza para

• Seleccione Usar el dominio de correo electrónico del usuario para aplicar el dominio de su organización (opción predeterminada) al grupo de usuarios, o seleccione Usar perfil de UC Manager para llamar y elija un perfil de UC Manager creado en el menú desplegable.

• Seleccione la casilla de verificación Abrir Cisco Jabber desde la aplicación Webex para permitir que los usuarios de Unified CM realicen llamadas directamente en Cisco Jabber o a través de Webex. Cuando los usuarios realizan una llamada en la aplicación Webex, la aplicación Cisco Jabber se abre y realiza la llamada.

  Una vez seleccionada esta opción y en cualquier momento si desmarca esta casilla de verificación, el comportamiento de llamada predeterminado será Usar el dominio de correo electrónico del usuario.

Para eliminar la plantilla, haga clic en ella y seleccione Eliminar en la lista desplegable Acciones. En la página Eliminar plantilla, marque la casilla de verificación que le informa que la eliminación de una plantilla es permanente y luego haga clic en Eliminar.

Para modificar la plantilla, haga clic en la plantilla, modifique los conmutadores y haga clic en Guardar.

Para volver a la configuración predeterminada de la organización, active la opción Usar configuración de nivel de organización.

• Seleccione Usar el dominio de correo electrónico del usuario para aplicar el dominio de su organización (opción predeterminada) al usuario, o seleccione Usar perfil de UC Manager para llamar y elija un perfil de UC Manager creado en el menú desplegable.

• Seleccione la casilla de verificación Abrir Cisco Jabber desde la aplicación Webex para permitir que un usuario de Unified CM realice llamadas directamente en Cisco Jabber o a través de Webex. Cuando un usuario realiza una llamada en la aplicación Webex, la aplicación Cisco Jabber se abre y realiza la llamada.

  Una vez seleccionada esta opción y en cualquier momento si desmarca esta casilla de verificación, el comportamiento de llamada predeterminado será Usar el dominio de correo electrónico del usuario.

• Seleccione Usar el dominio de correo electrónico del usuario para aplicar el dominio de su organización (opción predeterminada), o seleccione Usar perfil de UC Manager para llamar y elija un perfil de UC Manager creado en el menú desplegable.

• Seleccione la casilla de verificación Abrir Cisco Jabber desde la aplicación Webex para permitir que el usuario de Unified CM realice llamadas directamente en Cisco Jabber o a través de Webex. Cuando un usuario realiza una llamada en la aplicación Webex, la aplicación Cisco Jabber se abre y realiza la llamada.

  Una vez seleccionada esta opción y en cualquier momento si desmarca esta casilla de verificación, el comportamiento de llamada predeterminado será Usar el dominio de correo electrónico del usuario.