Platforma Webex Calling obsahuje upgradovanou cloudovou infrastrukturu, ke které se připojují místní brány založené na premise. Tento upgrade zlepšuje službu a umožňuje několik nových funkcí pro místní bránu.
Mezi zlepšení této nové infrastruktury patří:
Vylepšený výkon při vyřizování hovorů, což umožňuje až 250 souběžných relací na jednu registraci místní brány.
Podporuje použití optimalizace médií služby Webex Calling pro hovory mezi stolními telefony, aplikací Webex a místní bránou.
Specifikace:
Byl uvolněn nový seznam adres proxy. Adresa proxy je statický záznam DNS, který je získán z centra Control Hub během procesu registrace místní brány a poté nakonfigurován na konfiguraci klienta místní brány pro registraci brány.
Cloudové operace služby Webex Calling požadují, aby zákazníci migrovali místní brány, které používají starší adresu proxy. Podrobnosti jsou uvedeny v následujících oddílech.
Pokud má některá z vašich místních bran odchozí adresu proxy, která není součástí nového rozsahu níže uvedených adres proxy služby Webex Calling, migrujte ručně podle pohodlí organizace. Adresa uvedená v centru Control Hub je jednou z nových adres níže. Vaše místní brána však může být aktuálně nakonfigurována se starou adresou a vyžaduje migraci.
Tato migrace by neměla trvat déle než 10-15 minut. Během migrace se však místní brána znovu zaregistruje do cloudu, což má dopad na službu. Proto doporučujeme provádět tuto činnost během údržby.
US
Kanada
Evropa
Japonsko
Austrálie
Singapur
 | Nová zařízení místní brány registrovaná od prosince 2020 jsou automaticky nastavena tak, aby tuto infrastrukturu používala, a proto nemusí být nutná žádná akce. Doporučujeme nahlédnout do výše uvedeného seznamu, abyste ověřili, zda některá z vašich místních bran vyžaduje migraci, a pokud ano, proveďte migraci podle níže uvedených pokynů. |
Informace o tom, zda některá z vašich místních bran může vyžadovat migraci, najdete v části Začínáme s migrací místní brány.
| Konfigurační obrazovky v prostředí Control Hub, kroky konfigurace CUBE a odchozí adresa proxy serveru se budou lišit v závislosti na umístění organizace a místní bráně. Podrobnosti uvedené v níže uvedených krocích jsou pouze příklady. |
Než začnete
Aktualizace seznamu řízení přístupu v CUBE – Webex Calling má aktualizovanou řadu IP adres hraničního řadiče relací (SBC), které může být nutné použít jako důvěryhodný seznam na všech sítích CUBEve vaší organizaci, které se připojují ke službě Webex Calling. Ověřte nejnovější rozsah IP od referenční příručky portů služby Webex Calling a potvrďte, zda již byl použit, a pokud ne, proveďte tuto aktualizaci podle kroků konfigurace v kroku 1 v části Registrovat místní bránu do služby Webex Calling. Aktuální „důvěryhodné IP adresy“ v cube je povinný požadavek, který, pokud není aktualizován, povede k selhání volání.
Ujistěte se, že externí firewall umožňuje přístup k těmto IP adresám z cube – Pokud externí firewall filtruje IP adresy, ke kterým může CUBE přistupovat, musíte tuto aktualizaci provést také, aby místní brána mohla kontaktovat cloud. Podívejte se na Příručka referenčních informací o portech pro více informací.
Ujistěte se, že byla aktualizována ukotvení důvěryhodnosti na CUBE v kroku 5 z Provést konfiguraci referenční platformy.
Z prostředí Control Hub můžete získat novou adresu odchozího serveru proxy.
| 1 | Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte do Služby a vyberte možnost . | ||
| 2 | Vyberte připojení PSTN a klikněte na možnost Upravit v části Místní brána. | ||
| 3 | Kliknutím na možnost Spravovat přejdete ke konfiguraci místní brány. | ||
| 4 | Zkopírujte adresu odchozího serveru proxy.
|
Aktualizace konfigurace místní brány má vliv na služby a může mít dopad na aktivní hovory.
V níže uvedeném příkladu je klient 201 nájemcem, který se připojuje ke službě Webex Calling. Zadejte správného klienta pro konfiguraci.
#show running-config | s voice class tenant 201
voice class tenant 201
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
credentials number TRUNK_GROUP_24740_LGU username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_adSTbLMHV realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 7 xxxxxxxx realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 xxxxxxxx realm lgw2.killarney.cisco.com
sip-server dns:lgw2.killarney.cisco.com
connection-reuse
session transport tcp tls
url sips
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet1
bind media source-interface GigabitEthernet1
no pass-thru content custom-sdp
sip-profiles 201
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
| 1 | Sejměte tukovou čáru začínající Místní brána nyní svou registraci do služby Webex Calling upustí. |
| 2 | Zadáním následujících příkazů potvrďte, že místní brána není zaregistrována do služby Webex Calling. |
| 3 | Vezměte novou adresu zkopírovanou z prostředí Control Hub a přidejte řádek registrátora shora dozadu. V níže uvedeném příkladu byl náš OBP Vaše místní brána se zaregistruje v novém OBP. |
| 4 | Ověření registrace proběhlo úspěšně pomocí následujícího příkazu. Měla by produkovat výstup podobný níže uvedenému. |
Co dělat dál
Aktualizujte ostatní místní brány podle stejných kroků jako výše.
Pro neúspěšnou migraci jednoduše znovu zaregistrujte svou předchozí adresu odchozího serveru proxy. Postupujte podle níže uvedených pokynů a obnovte službu.
voice class tenant 201
no registrar
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!
Pokud se vrátíte zpět, konfigurace v prostředí Control Hub stále zobrazuje novou adresu odchozího serveru proxy. To je očekávané chování. Služba bude nadále pracovat se starou odchozí adresou proxy serveru.
Ujistěte se, že jste správně postupovali krok 2 v části Migrace místní brány v centru Control Hub a že přístup k novému odchozímu proxy serveru neblokuje žádná brána firewall.
Pokud tento problém nemůžete vyřešit, obraťte se na podporu služby Cisco Webex Calling.
Je důležité zajistit, aby služby fungovaly jako normální po migraci. Po dokončení migrace nezapomeňte službu otestovat. Službu můžete otestovat uskutečněním hovorů na telefonní čísla ze zařízení Webex Calling nebo testováním hovorů na libovolné zařízení SBC používané ve spojení s Webex Calling.
