La plataforma Webex Calling incluye una infraestructura en la nube mejorada a la que se conectan sus puertas de enlace locales basadas en las instalaciones. Esta mejora mejora el servicio y permite varias características nuevas para la puerta de enlace local.
Las mejoras de esta nueva infraestructura incluyen:
Rendimiento mejorado de la gestión de llamadas, que permite hasta 250 sesiones concurrentes por inscripción de la puerta de enlace local.
Admite el uso de Optimización de medios de Webex Calling para llamadas entre teléfonos de escritorio, la aplicación Webex y una puerta de enlace local.
Especificaciones:
Se ha publicado una nueva lista de direcciones de proxy. Una dirección proxy es un registro DNS estático que se obtiene de Control Hub durante el proceso de incorporación de una puerta de enlace local y luego se configura en la configuración del inquilino de una puerta de enlace local para registrar la puerta de enlace.
Las operaciones en la nube de Webex Calling solicitan a los clientes que migren las puertas de enlace locales que utilizan una dirección proxy anterior. Los detalles se describen en las secciones siguientes.
Si cualquiera de sus puertas de enlace locales tiene una dirección de proxy de salida que no forma parte del nuevo intervalo de direcciones de proxy de Webex Calling que se indica a continuación, migre manualmente según la conveniencia de su organización. La dirección listada en Control Hub es una de las direcciones nuevas a continuación; sin embargo, es posible que su puerta de enlace local esté configurada con una dirección antigua y requiera migración.
Esta migración no debería demorar más de 10 a 15 minutos. Sin embargo, durante la migración, la puerta de enlace local vuelve a registrarse en la nube, lo que afecta al servicio. Por lo tanto, le recomendamos que realice esta actividad durante un período de mantenimiento.
EE. UU.
Canadá
Europa
Japón
Australia
Singapur
 | Los nuevos dispositivos de puerta de enlace local incorporados desde diciembre de 2020 se configuran automáticamente para utilizar esta infraestructura, por lo que es posible que no se requiera ninguna acción. Le recomendamos que consulte la lista anterior para verificar si alguna de sus puertas de enlace locales necesita una migración y, de ser así, realice una migración, según las pautas que se indican a continuación. |
Para saber si alguna de sus puertas de enlace locales puede necesitar una migración, consulte la sección Introducción a la migración de su puerta de enlace local.
| Las pantallas de configuración en Control Hub, los pasos de configuración de CUBE y la dirección del proxy saliente variarán según la ubicación y la puerta de enlace local de su organización. Los detalles enumerados en los pasos que se muestran a continuación son solo ejemplos. |
Antes de comenzar
Actualizar la lista de control de acceso en CUBE: Webex Calling tiene un rango actualizado de direcciones IP del controlador de borde de sesión (SBC), que es posible que deban aplicarse como una lista de confianza en todos los CUBE de su organización que se conecten a Webex Calling. Verifique el rango de IP más reciente de la Guía de referencia de puertos de Webex Calling para confirmar si ya se ha aplicado y, de lo contrario, consulte los pasos de configuración en el paso 1 de Registrar puerta de enlace local a Webex Calling para realizar esta actualización. Tener "direcciones IP de confianza" actualizadas en su CUBE es un requisito obligatorio que, si no se actualiza, provocará fallas en las llamadas.
Asegúrese de que su firewall externo permita el acceso a estas direcciones IP desde su CUBE: si su firewall externo filtra las direcciones IP a las que puede llegar el CUBE, también debe actualizarlo para que la puerta de enlace local pueda comunicarse con la nube. Consulte el Guía de información de referencia de puertos para obtener más información.
Asegúrese de que el anclaje de confianza en CUBE se haya actualizado siguiendo el paso 5 de Realizar configuración de plataforma de referencia.
En Control Hub, puede obtener su nueva dirección de proxy de salida.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija . | ||
| 2 | Seleccione su conexión PSTN y, a continuación, haga clic en Editar en Puerta de enlace local. | ||
| 3 | Haga clic en Administrar para acceder a la configuración de la puerta de enlace local. | ||
| 4 | Copie la dirección del proxy saliente.
|
La actualización de la configuración de la puerta de enlace local está afectando el servicio y puede afectar las llamadas activas.
En el siguiente ejemplo, el inquilino 201 es el inquilino que se conecta a Webex Calling. Introduzca el inquilino correcto para su configuración.
#show running-config | s voice class tenant 201
voice class tenant 201
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
credentials number TRUNK_GROUP_24740_LGU username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_adSTbLMHV realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 7 xxxxxxxx realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 xxxxxxxx realm lgw2.killarney.cisco.com
sip-server dns:lgw2.killarney.cisco.com
connection-reuse
session transport tcp tls
url sips
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet1
bind media source-interface GigabitEthernet1
no pass-thru content custom-sdp
sip-profiles 201
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
| 1 | Retire la línea en negrita que comienza por La puerta de enlace local ahora abandonará su inscripción en Webex Calling. |
| 2 | Para confirmar que su puerta de enlace local no está registrada en Webex Calling, ingrese los siguientes comandos. |
| 3 | Tome la nueva dirección que copió desde Control Hub y agregue la línea del registrador desde arriba hacia atrás. En el ejemplo siguiente, nuestro OBP fue Su puerta de enlace local se registrará con el nuevo OBP. |
| 4 | Validar el registro correctamente con el siguiente comando. Debería producir resultados similares a los que se indican a continuación. |
Qué hacer a continuación
Actualice las otras puertas de enlace locales siguiendo los mismos pasos anteriores.
Para una migración no exitosa, simplemente vuelva a registrar su dirección de proxy saliente anterior. Siga las instrucciones a continuación para revertir y restaurar el servicio.
voice class tenant 201
no registrar
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!
Si retrocede, su configuración en Control Hub seguirá mostrando la nueva dirección del proxy de salida. Este es el comportamiento que se espera. El servicio seguirá funcionando con la dirección de proxy saliente anterior.
Asegúrese de seguir el paso 2 correctamente en la sección Migrar su puerta de enlace local en Control Hub y de que no haya firewall que bloquee el acceso al nuevo proxy de salida.
Si no puede resolver este problema, comuníquese con el soporte de llamadas de Cisco Webex.
Es importante asegurarse de que los servicios funcionen con normalidad después de la migración. Asegúrese de probar su servicio después de completar la migración. Puede probar su servicio realizando llamadas a números de teléfono desde sus dispositivos de Webex Calling o probando llamadas a cualquier SBC que se utilice junto con Webex Calling.
