這個新基礎架構的改進包括:

  • 改進了呼叫處理效能,允許每個本機閘道註冊最多擁有 250 個並行階段作業。

  • 支援使用Webex Calling媒體最佳化 用於桌面電話、 Webex 應用程式與本機閘道道 之間的通話。

規格:

  • 已釋放新的 Proxy 位址清單。Proxy 位址是靜態 DNS 記錄,它是在本機閘道加入程序期間從 Control Hub 取得,然後在本機閘道的租用戶使用者設定上進行設定以便註冊閘道。

  • Webex Calling 雲端作業正在請求客戶移轉使用較舊 Proxy 位址的本機閘道。下列各個區段概述了詳細資訊。

如果您的任何本機閘道的出埠 Proxy 位址不在下面列出的新Webex Calling Proxy 位址範圍內,請根據您組織的便利手動遷移。Control Hub 中所列的地址是下列其中一個新地址;但是,您的本機閘道道目前可能設定有舊位址,需要移轉。

此移轉花費的時間不應超過 10-15 分鐘。但是,在移轉期間,本機閘道道會向雲端重新註冊,這會影響服務。因此,我們建議您在維護時段內執行此活動。

美國

加拿大

歐洲

日本

澳洲

新加坡

自 2020 年 12 月加入的新本機閘道裝置會自動設定為使用此基礎架構,因此可能不需要執行任何動作。我們建議您參照上述清單來驗證您的任何本機閘道是否需要移轉,如果需要,請根據下列準則執行移轉。

若要瞭解是否有任何本機閘道需要移轉,請參閱開始進行本機閘道移轉小節。

Control Hub 中的設定螢幕、CUBE 設定步驟以及輸出 Proxy 位址將根據您所在組織的位置和本機閘道而有所不同。下面所示步驟中列出的詳細資訊僅作為示範。

在開始之前

  1. 更新 CUBE 上的存取控制清單-Webex Calling 具有更新的階段作業邊界控制器 (SBC) IP 位址範圍,其可能需要作為信任清單套用於您所在組織中連線至 Webex Calling 的所有 CUBE。驗證 Webex Calling 埠參考指南中的最新 IP 範圍以確認其是否已套用;如果尚未套用,請參閱向 Webex Calling 註冊本機閘道中步驟 1 下的設定步驟。在 CUBE 上具有最新的「信任的 IP 位址」是強制要求,如果未更新,則會導致呼叫失敗。

  2. 確保您的外部防火牆允許從 CUBE 到達這些 IP 位址 - 如果您的外部防火牆會篩選 CUBE 可以到達的 IP 位址,您也必須更新此位址,以便本機閘道可以聯絡雲端。如需相關資訊,請參閱埠參考資訊指南

  3. 請遵循執行參考平台組態中的步驟 5,確保 CUBE 上的信賴起點已更新。

從 Control Hub,您可以取得新的輸出 Proxy 位址。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往服務並選擇通話 > 呼叫路由

2

選取您的 PSTN 連線,然後按一下編輯(在本機閘道下)。

3

按一下管理以存取本機閘道設定。

4

複製輸出 Proxy 位址。

如果您所在的組織中有很多本機閘道,則您每次為不同的本機閘道執行上述任務時,您都有可能會從 Control Hub 取得不同的輸出 Proxy 位址。請確保從 Control Hub 為您設定的每個本機閘道複製特定的輸出 Proxy 位址。選擇特定位址對於冗余和負載平衡流量而言非常重要。

更新本機閘道設定會影響服務,並且可能會影響正在進行的通話。

在以下範例中,租用戶 201 是連線至 Webex Calling 的租用戶。針對您的設定輸入正確的租用戶。

#顯示正在執行的設定| s 語音類別租用戶 201 語音類別租用戶 201註冊者 DNS:lgw2.killarney.cisco.com 方案 SIP 到期 240 重新整理比率 50 tcp tls 憑證號碼 TRUNK_群組_24740_ LGU 使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_ad STbLMHV 領域 BroadWorks 驗證使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 7 xxxxxxxx 領域 BroadWorks 驗證使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 6 xxxxxxxx 領域 lgw2.killarney.cisco.com sip-伺服器 DNS:lgw2.killarney.cisco.com 連線重用階段作業傳輸 tcp tls url sips 錯誤-直通 綁定控制來源-介面 GigabitEthernet1 結合媒體來源-介面 GigabitEthernet1 未透過-直通內容自訂-sdp SIP 設定檔 201出埠 Proxy 的 DNS:lgwrestest.killarney.cisco.com 
1

移除以 開頭的粗體行註冊者 DNS:xxxx 並儲存起來以供稍後使用。同時儲存您退出的輸出 Proxy 位址。

本機閘道現在會刪除向 Webex Calling 進行的註冊。

2

輸入下列指令,確認尚未向 Webex Calling 註冊您的本閘道。

語音類別租用戶 201 無註冊者 顯示 SIP-UA 註冊狀態 
3

採用您從 Control Hub 複製的新位址,然後新增回上述的註冊程式行。在以下範例中,我們的 OBP 為ch13.sipconnect-us.bcld.webex.com

語音類別租用戶 201 輸出 Proxy DNS:hs3.sse.lgw.bcld.webex.com 註冊者 DNs:lgw2.killarney.cisco.com 方案 SIP 過期 240 重新整理比率 50 tcp tls 

您的本機閘道將會向新的 OBP 註冊。

4

使用下列指令驗證註冊是否成功。

顯示 sip-ua 註冊狀態 顯示 sip-ua 註冊狀態 

其產生的輸出應該如下所示。

租戶:201 --------------------------------- 註冊器索引1 --------- 線路對等過期(秒)註冊生存 P-關聯URI ================ ================= ========================== ========= ============ TRUNK_群組_29959_ LGU -1 7 是 正常 

後續動作

遵循上述步驟更新其他本機閘道。

對於失敗的移轉,只需重新註冊先前的輸出 Proxy 位址。請遵循下列指示來復原和還原服務。

語音類別租用戶 201 無註冊者出埠 Proxy DNS:lgwrestest.killarney.cisco.com 註冊者 DNs:lgw2.killarney.cisco.com 方案 SIP 過期 240 重新整理比率 50 tcp tls 
  1. 如果復原,則 Control Hub 中的設定仍將顯示新的輸出 Proxy 位址。這是預期行為。服務將繼續使用舊的輸出 Proxy 位址。

  2. 請確保是否已遵循在 Control Hub 中移轉本端閘道一節的步驟 2,且防火牆沒有阻止您存取新的輸出 Proxy。

  3. 如果無法解決此問題,請聯絡 Cisco Webex Calling 技術支援

務必確保服務在移轉後正常運作。務必在移轉完成後測驗您的服務。若要測驗您的服務,您可以從 Webex Calling 裝置撥打電話號碼來發起呼叫,或測驗針對搭配 Webex Calling 使用的任何 SBC 發起的呼叫。