移轉您的本機閘道
此 Webex Calling 平台包括與您的內部部署型本機閘道連線的升級雲端基礎架構。此升級改進了服務,並針對本機閘道啟用數項新功能。
這個新基礎架構的改進包括:
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改進了呼叫處理效能,允許每個本機閘道註冊最多擁有 250 個並行階段作業。
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支援使用Webex Calling媒體最佳化 用於桌面電話、 Webex 應用程式與本機閘道道 之間的通話。
規格:
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已釋放新的 Proxy 位址清單。Proxy 位址是靜態 DNS 記錄,它是在本機閘道加入程序期間從 Control Hub 取得,然後在本機閘道的租用戶使用者設定上進行設定以便註冊閘道。
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Webex Calling 雲端作業正在請求客戶移轉使用較舊 Proxy 位址的本機閘道。下列各個區段概述了詳細資訊。
如果您的任何本機閘道的出埠 Proxy 位址不在下面列出的新Webex Calling Proxy 位址範圍內,請根據您組織的便利手動遷移。Control Hub 中所列的地址是下列其中一個新地址;但是,您的本機閘道道目前可能設定有舊位址,需要移轉。
此移轉花費的時間不應超過 10-15 分鐘。但是,在移轉期間,本機閘道道會向雲端重新註冊,這會影響服務。因此,我們建議您在維護時段內執行此活動。
美國
加拿大
歐洲
日本
澳洲
新加坡
自 2020 年 12 月加入的新本機閘道裝置會自動設定為使用此基礎架構,因此可能不需要執行任何動作。我們建議您參照上述清單來驗證您的任何本機閘道是否需要移轉,如果需要,請根據下列準則執行移轉。
若要瞭解是否有任何本機閘道需要移轉,請參閱開始進行本機閘道移轉小節。
Control Hub 中的設定螢幕、CUBE 設定步驟以及輸出 Proxy 位址將根據您所在組織的位置和本機閘道而有所不同。下面所示步驟中列出的詳細資訊僅作為示範。
在開始之前
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更新 CUBE 上的存取控制清單-Webex Calling 具有更新的階段作業邊界控制器 (SBC) IP 位址範圍,其可能需要作為信任清單套用於您所在組織中連線至 Webex Calling 的所有 CUBE。驗證 Webex Calling 埠參考指南中的最新 IP 範圍以確認其是否已套用;如果尚未套用,請參閱向 Webex Calling 註冊本機閘道中步驟 1 下的設定步驟。在 CUBE 上具有最新的「信任的 IP 位址」是強制要求,如果未更新,則會導致呼叫失敗。
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確保您的外部防火牆允許從 CUBE 到達這些 IP 位址 - 如果您的外部防火牆會篩選 CUBE 可以到達的 IP 位址,您也必須更新此位址,以便本機閘道可以聯絡雲端。如需相關資訊,請參閱埠參考資訊指南。
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請遵循執行參考平台組態中的步驟 5,確保 CUBE 上的信賴起點已更新。
從 Control Hub,您可以取得新的輸出 Proxy 位址。
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往服務並選擇 。 |
2 |
選取您的 PSTN 連線,然後按一下編輯(在本機閘道下)。 |
3 |
按一下管理以存取本機閘道設定。 |
4 |
複製輸出 Proxy 位址。 如果您所在的組織中有很多本機閘道,則您每次為不同的本機閘道執行上述任務時,您都有可能會從 Control Hub 取得不同的輸出 Proxy 位址。請確保從 Control Hub 為您設定的每個本機閘道複製特定的輸出 Proxy 位址。選擇特定位址對於冗余和負載平衡流量而言非常重要。 |
更新本機閘道設定會影響服務,並且可能會影響正在進行的通話。
在以下範例中,租用戶 201 是連線至 Webex Calling 的租用戶。針對您的設定輸入正確的租用戶。
#顯示正在執行的設定| s 語音類別租用戶 201 語音類別租用戶 201註冊者 DNS:lgw2.killarney.cisco.com 方案 SIP 到期 240 重新整理比率 50 tcp tls 憑證號碼 TRUNK_群組_24740_ LGU 使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_ad STbLMHV 領域 BroadWorks 驗證使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 7 xxxxxxxx 領域 BroadWorks 驗證使用者名稱 TRUNK_群組_29959_ LGU 密碼 6 xxxxxxxx 領域 lgw2.killarney.cisco.com sip-伺服器 DNS:lgw2.killarney.cisco.com 連線重用階段作業傳輸 tcp tls url sips 錯誤-直通 綁定控制來源-介面 GigabitEthernet1 結合媒體來源-介面 GigabitEthernet1 未透過-直通內容自訂-sdp SIP 設定檔 201出埠 Proxy 的 DNS:lgwrestest.killarney.cisco.com
1 |
移除以 開頭的粗體行 本機閘道現在會刪除向 Webex Calling 進行的註冊。 |
2 |
輸入下列指令,確認尚未向 Webex Calling 註冊您的本閘道。 |
3 |
採用您從 Control Hub 複製的新位址,然後新增回上述的註冊程式行。在以下範例中,我們的 OBP 為 您的本機閘道將會向新的 OBP 註冊。 |
4 |
使用下列指令驗證註冊是否成功。 其產生的輸出應該如下所示。 |
後續動作
遵循上述步驟更新其他本機閘道。
對於失敗的移轉,只需重新註冊先前的輸出 Proxy 位址。請遵循下列指示來復原和還原服務。
語音類別租用戶 201 無註冊者出埠 Proxy DNS:lgwrestest.killarney.cisco.com 註冊者 DNs:lgw2.killarney.cisco.com 方案 SIP 過期 240 重新整理比率 50 tcp tls !
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如果復原,則 Control Hub 中的設定仍將顯示新的輸出 Proxy 位址。這是預期行為。服務將繼續使用舊的輸出 Proxy 位址。
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請確保是否已遵循在 Control Hub 中移轉本端閘道一節的步驟 2,且防火牆沒有阻止您存取新的輸出 Proxy。
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如果無法解決此問題,請聯絡 Cisco Webex Calling 技術支援。
務必確保服務在移轉後正常運作。務必在移轉完成後測驗您的服務。若要測驗您的服務,您可以從 Webex Calling 裝置撥打電話號碼來發起呼叫,或測驗針對搭配 Webex Calling 使用的任何 SBC 發起的呼叫。