Optimalizace médií Webex Calling s interaktivním navázáním připojení (ICE)

Optimalizace médií je podporována napříč stolními telefony (kromě zařízení DECT a ATA), Webex a řešením místní brány. Když uskutečňujete hovory v rámci organizace mezi podporovanými zařízeními, média hovoru proudí přímo mezi zařízeními, kdykoli je to možné. To zajišťuje nižší latenci a lepší kvalitu.

• Ve výchozím nastavení je optimalizace médií povolena na zařízeních stolního telefonu a v aplikaci Webex a obvykle nevyžaduje zadanou konfiguraci.

• V případě místní brány lze optimalizaci médií povolit pomocí příkazu STUN usage lite, který je přezkoumán v Registrace místní brány do služby Webex Calling

  STUN (Session Traversal Utilities for NAT) je standardizovaná sada metod, včetně síťového protokolu, pro průchod brány síťových adres v aplikacích hlasové, video, zasílání zpráv a další interaktivní komunikace v reálném čase.

• Místní brána (CUBE) podporuje ICE-lite. Existuje několik omezení podpory ICE na CUBE. Podrobnosti o podpoře ICE-lite na CUBE naleznete.

• Podpora optimalizace médií v místní bráně vyžaduje minimální verzi softwaru CUBE 17.3 nebo 16.12.5.

• Optimalizace médií s místní bránou vyžaduje dosažitelnost sítě mezi zařízením a místní bránou. Toho lze dosáhnout buď:

  • Přiřazení veřejné IP adresy místní bráně.

  • Zajištění toho, aby byla adresa hostitele místní brány přístupná zařízení ve stejné síti jako místní brána.

• Aby bylo možné směrovat hovory, jsou signalizační data odesílána do cloudu Webex Calling. K uskutečnění hovorů služby Webex Calling je vždy nutné aktivní připojení k internetu. Média však tvoří většinu provozu hovoru.

• Hovory lze optimalizovat pouze v rámci jedné organizace. U interrorganizačních hovorů musí média z regulačních důvodů proudit přes síť PSTN.

• Pokud je nahrávání hovorů povoleno, média pro nahrané hovory jsou směrována do cloudu a nejsou optimalizována.

Optimalizace médií využívá funkci Interactive Connectivity Establishment (ICE) k objevování optimalizovaných mediálních cest.

K tomu dochází v následujících fázích:

1. Zjišťování kandidátů

   Když je uskutečněn hovor, koncový bod musí nejprve zjistit seznam adres, kde může přijímat média. Tyto adresy nebo kandidáti, zahrnují místní adresu koncového bodu a adresu reflexivní serveru, kterou lze použít ke kontaktování koncového bodu prostřednictvím NAT. Odrazivá adresa serveru je určena dotazem na server STUN v cloudu Webex Calling.

2. Výměna kandidátů

   V této fázi si koncové body vyměňují seznam adres kandidátů, které jsou shromažďovány při zjišťování kandidátů pomocí protokolu SIP.

   

3. Kontroly připojení

   Koncové body testují adresy kandidátů, které byly vyměněny ve výměně kandidátů, aby bylo možné určit nejlepší cestu k médiu mezi dvěma zařízeními.

4. Optimalizace cesty médií

   Pomocí opětovného pozvání začnou koncové body nyní odesílat média optimalizovanou cestou.