- Главная
- /
- Статья
Оптимизация мультимедиа Webex Calling с установлением интерактивного соединения (ICE)
Оптимизация мультимедиа Webex Calling позволяет устройствам отправлять мультимедиа напрямую, сокращая задержку и пропускную способность для наилучшего качества вызовов.
Путь передачи медиаданных оптимизируется для поддерживаемых устройств благодаря установлению интерактивного соединения (ICE).

Предварительные условия и ограничения
Оптимизация медиаданных поддерживается для стационарных телефонов (за исключением устройств DECT и ATA), Webex и локального шлюза. Если вы осуществляете вызовы в пределах организации и при этом используете поддерживаемые устройства, медиаданные вызовов по возможности передаются непосредственно с устройства на устройство. Благодаря этому сокращается задержка и повышается качество.
Глобальные даты включения см. в разделе Что нового в Webex Calling.
-
По умолчанию оптимизация мультимедиа включена на устройствах стационарный телефон и Webex и, как правило, не требует указанной конфигурации.
-
Для локального шлюза можно включить оптимизацию мультимедиа с помощью команды STUN usage lite, которая рассматривается в Регистрация локального шлюза в Webex Calling
Утилиты прохождения сеансов для NAT (STUN) — это стандартизированный набор методов. Сюда входит сетевой протокол для прохождения шлюзов трансляторов сетевых адресов в приложениях для передачи голоса, видео, обмена сообщениями в реальном времени и других интерактивных коммуникаций.
-
Локальный шлюз (CUBE) поддерживает ICE-lite. Существует несколько ограничений на поддержку ICE в CUBE. Более подробную информацию см. в разделе Поддержка ICE-lite на CUBE.
-
Для оптимизации мультимедиа на локальном шлюзе требуется минимальная версия ПРОГРАММНОго обеспечения CUBE 17.3 или 16.12.5.
-
Оптимизация медиаданных с помощью локального шлюза требует обеспечения доступа к сети между устройством и локальным шлюзом. Для этого можно выполнить одно из указанных ниже действий.
-
Назначение общедоступного IP-адреса локальному шлюзу.
-
Обеспечение доступа к адресу узла локального шлюза для устройства, находящегося в той же сети, что и локальный шлюз.
-
-
Для маршрутизации вызовов сигнальные данные отправляются в облако Webex Calling. Для вызовов Webex Calling всегда требуется активное подключение к Интернету. Однако большую часть трафика звонка составляют медиа.
-
Вызовы можно оптимизировать только в пределах одной организации. В целях соблюдения нормативных требований при межорганизационных звонках медиаданные должны передаваться через ТфОП.
-
Если включена запись вызовов, медиафайлы записанных вызовов направляются в облако и не оптимизируются.
ICE (оптимизация мультимедиа) и запись вызовов являются функциями, которые независимо друг от друга приводят к небольшой задержке аудио в начале вызова. При совместном их использовании продолжительность задержки аудио немного увеличится, и она будет более заметной для клиентов.
Фазы оптимизации медиа Webex Calling
Оптимизация мультимедиа использует Interactive Connectivity Establishment (ICE) для обнаружения оптимизированных путей передачи мультимедиа.
Для этого используются следующие этапы.
-
Обнаружение кандидатов
Когда вы совершаете вызов, конечная точка должна сначала обнаружить список адресов, по которым она может получать медиаданные. Эти адреса или кандидаты включают локальный адрес конечной точки и рефлексивный адрес сервера, который можно использовать для связи с конечной точкой через NAT. Вы можете определить адрес рефлексивного сервера, отправив запрос на сервер STUN в облаке Webex Calling.
-
Обмен кандидатами
На этом этапе терминальные устройства обмениваются списком адресов-кандидатов, полученным при обнаружении кандидатов с помощью SIP.
-
Проверки подключения
Терминальные устройства тестируют адреса-кандидаты, предоставленные в ходе обмена кандидатами, для определения наилучшего пути передачи медиаданных с устройства на устройство.
-
Оптимизация путей передачи медиаданных
Используя повторное приглашение, конечные точки теперь начинают отправлять медиа по оптимизированному пути.
Аналитика для оптимизации медиа
|
Данные по оптимизированным вызовам доступны на странице Аналитика качества медиа или через инструмент Устранение неполадок в Control Hub. |