Предпоставки и ограничения

Оптимизацията на медиите се поддържа в настолни телефони (с изключение на DECT и ATA устройства), Webex и решението Local Gateway. Когато извършвате повиквания в рамките на вашата организация, между поддържани устройства, медиите за вашето обаждане преминават директно между устройствата, когато е възможно. Това осигурява по-ниска латентност и по-добро качество.

Моля, вижте Какво е новото в Webex Calling за дати за глобално активиране.

  • По подразбиране медийната оптимизация е активирана на настолните телефонни устройства и Webex и обикновено не изисква определена конфигурация.

  • За локален шлюз оптимизацията на мултимедията може да бъде активирана с командата STUN използване lite, която се разглежда в Регистриране на локален шлюз в Webex Calling

    STUN (Помощни програми за преминаване на сесии за NAT) е стандартизиран набор от методи, включително мрежов протокол, за преминаване на шлюзове на транслатор на мрежови адреси в приложения за глас, видео, съобщения и други интерактивни комуникации в реално време.

  • Локалният шлюз (CUBE) поддържа ICE-lite. Има няколко ограничения за поддръжка на ICE на КУБ. Моля, вижте подробности за поддръжката на ICE-lite на CUBE.

  • Поддръжката за оптимизиране на медиите на локален шлюз изисква минимална версия на софтуера CUBE 17.3 или 16.12.5.

  • Оптимизацията на медиите с локален шлюз изисква достъп до мрежата между устройството и локалния шлюз. Това може да се постигне чрез:

    • Присвояване на публичен IP адрес на локалния шлюз.

    • Гарантиране, че хост адресът на локалния шлюз е достъпен за устройство в рамките на същата мрежа като локалния шлюз.

  • За да се маршрутизират повиквания, данните за сигнализиране се изпращат до облака Webex Calling. Винаги е необходима активна интернет връзка, за да извършвате повиквания с Webex Calling. Медиите обаче съставляват по-голямата част от трафика за обаждане.

  • Обажданията могат да бъдат оптимизирани само в рамките на една организация. За междуорганизационни повиквания медиите трябва да преминават през PSTN поради регулаторни причини.

  • Ако записването на разговори е активирано, медиите за записани разговори се насочват към облака и не се оптимизират.

ICE (оптимизиране на медиите) и запис на разговор са функции, които независимо въвеждат малко аудио забавяне в началото на разговора и когато се използват заедно, аудио забавянето е малко по-дълго и по-забележимо за клиентите.

Фази на оптимизацията на мултимедията с Webex Calling

Оптимизацията на медиите използва Interactive Connectivity Establishment (ICE) за откриване на оптимизирани пътища за медии.

Това се случва в следните фази:

  1. Откриване на кандидат

    Когато се направи повикване, крайната точка трябва първо да открие списък с адреси, където може да получава медии. Тези адреси или кандидати, включват локалния адрес на крайната точка и рефлексивен адрес на сървъра, който може да се използва за връзка с крайната точка чрез NAT. Рефлексивният адрес на сървъра се определя чрез заявка към STUN сървър в облака Webex Calling.

  2. Размяна на кандидати

    В тази фаза крайните точки обменят списъка с кандидат адреси, които се събират в Candidate Discovery с помощта на SIP.

  3. Проверки за свързаност

    Крайните точки тестват кандидат адресите, обменени в Candidate exchange, за да определят най-добрия медиен път между две устройства.

  4. Оптимизиране на медийния път

    Използвайки повторна покана, крайните точки сега започват да изпращат медии през оптимизирания път.