I denne artikkelen
Forutsetninger og begrensninger
Faser av Webex Calling medieoptimalisering
Analyse for medieoptimalisering
Webex Calling medieoptimalisering med Interactive Connectivity Establishment (ICE)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Webex Calling medieoptimalisering gjør det mulig for enheter å sende medier direkte, noe som reduserer ventetid og båndbredde for best mulig anropsopplevelse.

Mediebanen er optimalisert mellom støttede enheter ved hjelp av Interactive Connectivity Est ablishment (ICE).

Webex Calling media optimization

Forutsetninger og begrensninger

Medieoptimalisering støttes på tvers av skrivebordstelefoner (unntatt DECT- og ATA-enheter), Webex-appen og Local Gateway-løsningen. Når du ringer i organisasjonen, mellom støttede enheter, flyter mediet for samtalen direkte mellom enhetene når det er mulig. Dette gir lavere ventetid og bedre kvalitet.

For globale aktiveringsdatoer, se Hva er nytt i. Webex Calling

  • Som standard er medieoptimalisering aktivert på skrivebordstelefonenhetene og Webex-appen, og krever vanligvis ikke spesifisert konfigurasjon.

  • For Local Gateway kan du aktivere medieoptimalisering med kommandoen STUN usage lite, som er gjennomgått i Registrer lokal gateway til Webex Calling

    Session Traversal Utilities for NAT (STUN) er et standardisert sett med metoder. Dette inkluderer en nettverksprotokoll for kryssing av nettverksadresseoversetter gateways i applikasjoner av sanntids tale, video, meldinger, og annen interaktiv kommunikasjon.

  • Den lokale gatewayen (CUBE) støtter ICE-lite. Det er flere begrensninger for ICE-støtte på CUBE. For mer informasjon, se ICE-Lite-støtte på CUBE.

  • Støtte for medieoptimalisering på Local Gateway krever en minimum CUBE-programvareversjon på 17.3 eller 16.12.5.

  • Medieoptimalisering med en lokal gateway krever nettverkstilgjengelighet mellom enheten og den lokale gatewayen. Dette kan oppnås ved enten:

    • Tilordne en offentlig IP-adresse til den lokale gatewayen.

    • Sikre at den lokale gateway-vertsadressen er tilgjengelig for en enhet i samme nettverk som den lokale gatewayen.

  • For å rute samtaler sendes signaldata til Webex Calling skyen. En aktiv internettforbindelse er alltid nødvendig for å Webex Calling ringe. Media utgjør imidlertid mest trafikk for en samtale.

  • Samtaler kan bare optimaliseres i en enkelt organisasjon. For interorganiserings samtaler må media strømme gjennom PSTN av regulatoriske årsaker.

  • Hvis Samtaleopptak er aktivert, blir media for innspilte samtaler rutet til skyen og blir ikke optimalisert.

ICE (Medieoptimalisering) og Call Recording er begge funksjoner som uavhengig introduserer en liten lydforsinkelse i begynnelsen av samtalen, og når de brukes sammen, er lydforsinkelsen litt lengre og mer merkbar for kundene.

Faser av Webex Calling medieoptimalisering

Medieoptimalisering bruker ICE (Interactive Connectivity Establishment) for å finne optimaliserte medieveier.

Dette skjer i følgende faser:

  1. Kandidatoppdagelse

    Når du foretar et anrop, må et endepunkt først finne en liste over adresser der det kan motta medier. Disse adressene eller kandidatene inkluderer et endepunkts lokale og en serverrefleksiv adresse som du kan bruke til å kontakte endepunktet gjennom en NAT. Du kan bestemme serverens refleksive adresse ved å spørre en STUN-server i skyen. Webex Calling

  2. Kandidatutveksling

    I denne fasen utveksler endepunkter listen over kandidatadresser som samles inn i kandidatoppdagelse ved hjelp av SIP.

    Endpoints exchanging the list of candidate addresses
  3. Tilkoblingssjekker

    Endepunkter tester kandidatadressene som byttes ut i kandidatutveksling for å bestemme den beste mediebanen mellom to enheter.

  4. Optimalisering av mediebane

    Ved hjelp av en reinvitation begynner sluttpunktene nå å sende medier gjennom den optimalis erte banen.

Analyse for medieoptimalisering

Data for optimaliserte samtaler er tilgjengelig via analysesiden for mediekvalitet eller alternativt gjennom feil søkingsverktøyet i Control Hub.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?