Edellytykset ja rajoitukset

Mediaoptimointia tuetaan pöytäpuhelimissa (lukuun ottamatta DECT- ja ATA-laitteita), Webexissä ja Local Gateway -ratkaisussa. Kun soitat puheluita organisaatiossasi tuettujen laitteiden välillä, puhelun media kulkee suoraan laitteiden välillä aina kun se on mahdollista. Tämä tarjoaa pienemmän viiveen ja paremman laadun.

Katso maailmanlaajuiset käyttöönottopäivät osoitteesta What's New in Webex Calling .

  • Mediaoptimointi on oletusarvoisesti käytössä pöytäpuhelinlaitteissa ja Webexissä, eikä se yleensä vaadi erityisiä määrityksiä.

  • Paikallisyhdyskäytävän osalta mediaoptimointi voidaan ottaa käyttöön komennolla STUN usage lite, jota tarkastellaan kohdassa Rekisteröi paikallisyhdyskäytävä Webex-puheluihin.

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) on standardoitu joukko menetelmiä, mukaan lukien verkkoprotokolla, verkko-osoitteenmuunninporttien ylittämiseen reaaliaikaisissa ääni-, video-, viesti- ja muissa vuorovaikutteisissa viestintäsovelluksissa.

  • Paikallinen yhdyskäytävä (CUBE) tukee ICE-litea. CUBE:n ICE-tukeen liittyy useita rajoituksia. Katso lisätietoja ICE-lite-tuesta osoitteessa CUBE.

  • Mediaoptimoinnin tuki paikallisyhdyskäytävässä edellyttää vähintään CUBE-ohjelmiston versiota 17.3 tai 16.12.5.

  • Mediaoptimointi paikallisyhdyskäytävän avulla edellyttää, että laitteen ja paikallisyhdyskäytävän välillä on verkon tavoitettavuus. Tämä voidaan saavuttaa joko:

    • Julkisen IP-osoitteen määrittäminen paikallisyhdyskäytävälle.

    • Sen varmistaminen, että paikallisyhdyskäytävän isäntäosoite on käytettävissä laitteelle, joka on samassa verkossa kuin paikallisyhdyskäytävä.

  • Puhelujen reitittämiseksi signalointitiedot lähetetään Webex Calling -pilvipalveluun. Webex Calling -puheluiden soittaminen edellyttää aina aktiivista internetyhteyttä. Media muodostaa kuitenkin suurimman osan puhelujen liikenteestä.

  • Puhelut voidaan optimoida vain yhden organisaation sisällä. Organisaatioiden välisissä puheluissa median on kuljettava PSTN-verkon kautta lainsäädännöllisistä syistä.

  • Jos Puhelutallennus on käytössä, tallennettujen puhelujen media ohjataan pilveen, eikä sitä optimoida.

ICE (mediaoptimointi) ja puhelutallennus ovat molemmat ominaisuuksia, jotka aiheuttavat itsenäisesti pienen ääniviiveen puhelun alussa, ja kun niitä käytetään yhdessä, ääniviive on hieman pidempi ja asiakkaat huomaavat sen paremmin.

Webex Calling -median optimoinnin vaiheet

Mediaoptimointi käyttää ICE:tä (Interactive Connectivity Establishment) optimoitujen mediapolkujen löytämiseen.

Tämä tapahtuu seuraavissa vaiheissa:

  1. Ehdokkaiden löytäminen

    Kun puhelu soitetaan, päätepisteen on ensin löydettävä luettelo osoitteista, joista se voi vastaanottaa mediaa. Näihin osoitteisiin eli ehdokkaisiin, kuuluu päätepisteen paikallinen osoite ja palvelimen refleksiivinen osoite, jota voidaan käyttää yhteydenottoon päätepisteeseen NAT:n kautta. Palvelimen refleksiivinen osoite määritetään kysymällä Webex Calling -pilvessä olevalta STUN-palvelimelta.

  2. Ehdokkaiden vaihto

    Tässä vaiheessa päätepisteet vaihtavat luettelon ehdokkaiden osoitteista, jotka on kerätty SIP:n avulla suoritetussa ehdokkaiden löytämisessä.

  3. Liitettävyyden tarkistukset

    Loppupisteet testaavat ehdokkaiden vaihdossa vaihdetut ehdokkaiden osoitteet parhaan mediapolun määrittämiseksi kahden laitteen välillä.

  4. Mediapolun optimointi

    Uudelleenkutsun avulla päätepisteet alkavat nyt lähettää mediaa optimoidun polun kautta.