11. října 2021

Verze 1.8.1.0

Následující jsou vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Někteří uživatelé nemohou při hovoru zobrazit video od experta na vyžádání.

31. srpna 2021

Verze 1.8.0.4

Autorizace FedRAMP– Expert na vyžádání je nyní k dispozici webexu pro vládní weby.

Známý problém– Když vzdálený odborník anotuje sdílenou složku obrazovky, živé poznámky nejsou viditelné pro uživatele Expert on Demand. Podobné chování je vidět, když oba uživatelé používají aplikaci Webex na FedRAMP. Zkontrolujte aktualizace zpět.

27. května 2021

Verze 1.8.0.3

Následující jsou vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Náhledy fotografií se zobrazují vzhůru nohama, když se náhlavní souprava nosí na levém oku.

  • Pořízení a odeslání fotografie není po povolení přiblížení k dispozici.

  • Když vzdálený odborník přiblíží nebo oddálí sdílený obsah na mobilním zařízení, obrazovka uživatele náhlavní soupravy je zkreslená.

  • Někteří uživatelé nemohou odesílat fotografie.

  • Někteří uživatelé jsou odhlásěn po 14 dnech.

13. listopadu 2020

Verze 1.7.0

Následující jsou vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Pohled kamery se zobrazí na náhlavní soupravě i v případě, že vzdálený odborník odmítne hovor.

  • Někteří uživatelé nevidí během hovoru v prostoru žádné poznámky.

  • Volající obrazovka zůstane po připojení hovoru otevřená na sluchátkách s mikrofonem.

  • Když uživatel náhlavní soupravy odmítne hovor, zobrazí se chybná zpráva brány.

  • Někteří uživatelé v oblasti EMEAR nemohou do svých kontaktů přidávat uživatele z různých organizací.

  • Sdílené obrazovky uživatelů náhlavní soupravy jsou viditelné, když je hovor pozastaven.

  • Když uživatel přejde zpět z obrazovky hovoru před připojením hovoru, aplikace se stále pokusí hovor připojit.

  • Uživatelé, kteří se připojují ke své síti prostřednictvím proxy serveru, nemohou používat sdílení obrazovky a někdy aplikaci nemohou spustit.

7. srpna 2020

Verze 1.6.0

Následující jsou vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Uživatelé v některých oblastech nemohou odesílat zprávy ani volat.

  • Když vzdálený odborník přestane sdílet tabuli, videohovor skončí a aplikace Webex Expert on Demand zobrazí neobvyklé chování.

  • Software narazí na nekonečnou smyčku při načítání nedávných kontaktů.

  • Uživatelé se nemohou vrátit na přihlašovací obrazovku, pokud při přihlašování došlo k chybě.

  • Chybová zpráva chybně uvádí, že čas a datum zařízení jsou nesprávné.

19. června 2020

Verze 1.5.1

Vydali jsme novou verzi aplikace Cisco Webex Expert on Demand. Informace o nových funkcích najdete v odborném řešení Co je nového v aplikaci Cisco Webex Expert on Demand.

11. prosince 2019

Verze 1.4.2

Následující jsou vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Pole pro přihlášení heslem je z poloviny pokryto virtuální klávesnicí.

  • Pole hesla se při zobrazí chybová zpráva sesazeno dolů a zakryto virtuální klávesnicí.

  • Čísla položek použitá k výběru položek v aplikaci nejsou správně zarovnána. Obvykle dochází po zavření virtuální klávesnice.

  • Profilová fotografie příchozího volajícího se nezobrazuje.

  • Virtuální klávesnice se objeví na stránce člena týmu po odvolání APP z back-endu (domovská stránka).

  • Uživatel správce nemůže odeslat zprávu uživateli správce jiné organizace.

  • Zobrazuje chybovou zprávu při hledání adresáře při přihlášení pomocí účtu Cisco