Gennemgå din administrators aktivitetslog i Control Hub

list-menuHar du feedback?
Organisationsadministratorer med fuld adgang og skrivebeskyttet adgang kan revidere aktiviteter i aktivitetsloggen , som sporer ændringer i webstedskonfigurationen og administration af registreringer. Administratorer kan bruge filtre til at forfine søgeresultater efter dato og eksportere data til CSV eller via administratorrevisions- begivenheds-API'er.

Revisionsadministratoraktivitet

Dit websted skal være Control Hub-administreret eller tilknyttet for at vise alle ændringer af webstedskonfigurationen og registrering af administrationsaktiviteter.

Hver rapport har en grænse på 20.000 revisionsbegivenheder, som du kan eksportere. Hvis din organisation har mere end 20.000 begivenheder, skal du justere datoen eller filtrene for at reducere antallet af begivenheder.

Revisionsklyngen i Indien bevarer administratoraktiviteter i tre år.

Andre revisionsklynger beholder administratoraktiviteter i et år. Når du søger efter datointerval, kan du kun inkludere aktiviteter fra det seneste år (tællende fra den aktuelle dato).

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Sikkerhed > Revision og klik på fanen Administratoraktiviteter.

3

For at filtrere administratoraktiviteter efter en bestemt kategori skal du vælge ikonet Filter og derefter markere de kategorier, du vil se.

Administratorrevisionshændelseskategorier.
4

Vælg rullemenuen Revisionsklynge for at se administratoraktiviteter baseret på dine datacentres placeringer.

5

Vælg en aktivitetslog for at se følgende oplysninger:

  • Begivenhedsdetaljer— Viser begivenhedskategori, ændring og handling.
  • Udført af— Viser administratorens viste navn, e-mailadresse og IP-adresse.
  • Berørt ressource– Viser ressourcetype, navn og ID.
  • Revisionsspor for kontaktcenter– Viser revisionssporet for kontaktcenterhændelser.
6

Klik på Eksporter til CSV for at downloade begivenhederne til en fil.

Du kan finde flere oplysninger om administratoraktivitetsloggen i Control Hub-reference til revisionshændelser.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?