Se gjennom administratoraktivitetsloggen din i Control Hub

list-menuTilbakemelding?
Organisasjonsadministratorer med full tilgang og skrivebeskyttet tilgang kan revidere aktiviteter i aktivitetsloggen , som sporer endringer i nettstedskonfigurasjonen og administrasjon av registreringer. Administratorer kan bruke filtre for å avgrense søkeresultater etter dato og eksportere data til CSV eller via administratorrevisjons- hendelses-API-er.

Aktivitet for revisjonsadministrator

Nettstedet ditt må være Control Hub-administrert eller koblet til for å vise alle endringer i nettstedskonfigurasjonen og registrering av administrasjonsaktiviteter.

Hver rapport har en grense på 20 000 revisjonshendelser som du kan eksportere. Hvis organisasjonen din har mer enn 20 000 hendelser, juster datoen eller filtrene for å redusere antallet hendelser.

Revisjonsklyngen i India beholder administratoraktiviteter i tre år.

Andre revisjonsklynger beholder administratoraktiviteter i ett år. Når du søker etter datoperiode, kan du bare inkludere aktiviteter fra det siste året (teller fra dagens dato).

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Ledelse > Sikkerhet > Revisjon og klikk på fanen Administratoraktiviteter.

3

For å filtrere administratoraktiviteter etter en bestemt kategori, velg Filter -ikonet, og merk deretter av for kategoriene du vil vise.

Kategorier for administratorrevisjonshendelser.
4

Velg rullegardinmenyen Revisjonsklynge for å se administratoraktiviteter basert på datasentrenes plasseringer.

5

Velg en aktivitetslogg for å se følgende informasjon:

  • Hendelsesdetaljer– Viser hendelseskategori, endring og handling.
  • Utført av– Viser administratorens visningsnavn, e-postadresse og IP-adresse.
  • Berørt ressurs– Viser ressurstype, navn og ID.
  • Revisjonsspor for kontaktsenter– Viser revisjonssporet for kontaktsenterhendelser.
6

Klikk på Eksporter til CSV for å laste ned hendelsene til en fil.

Hvis du vil ha mer informasjon om administratoraktivitetsloggen, kan du se Referanse for revisjonshendelser i Control Hub.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?