Jeg kan ikke logge ind på desktopappen Webex Meetings eller Produktivitetsværktøjer (PT).

Din adgangskode til Cisco Webex Meetings-desktopappen eller -Produktivitetsværktøjer (PT) vil være den samme adgangskode, som du bruger til at logge ind på dit Webex-websted, f.eks. SITENAME.webex.com.

Hvis dit websted bruger enkeltlogon (SSO), vil dit logon være det samme som dit firmanetværk.

For ikke-SSO hvis

du har problemer med din kontoadgangskode:

1. Åbn Cisco Webex Meetings-desktopappen eller Produktivitetsværktøjer.
2. Indtast e-mailadressen, der er tilknyttet din Webex-konto, og klik derefter på Næste.
3. Vælg din Webex-webstedsadresse på listen, der vises, eller indtast URL-adressen manuelt i tekstfeltet, og klik derefter på Næste.
4. Klik på linket Glemt adgangskode i Indtast adgangskodefor: .
5. Følg anvisningerne for at nulstille adgangskoden til din konto.