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Je n'arrive pas à me connecter à l'application de bureau Webex Meetings ou aux outils de productivité (PT).
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Comment modifier mon mot de passe pour accéder à l'application Webex Meetings de bureau ou aux outils de productivité ?
Comment résoudre les problèmes de mot de passe liés à l'application Cisco Webex Meetings Desktop ?
Réinitialisez les mots de passe Webex Meetings de l'application Cisco Desktop.
Votre mot de passe pour l'application Cisco Webex Meetings Desktop ou les outils de productivité (PT) sera le même que celui que vous utilisez pour vous connecter à votre site Webex, par exemple Nom du site. Webex.com.
Si votre site utilise l'authentification unique (SSO), votre connexion sera la même que celle de votre réseau d'entreprise.
Pour les utilisateurs qui n'utilisent pas le SSO
Si vous rencontrez des problèmes avec le mot de passe de votre compte :
- Ouvrez l'application Cisco Webex Meetings Desktop ou les outils de productivité.
- Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte Webex, puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez l'adresse de votre site Webex dans la liste qui apparaît, ou saisissez manuellement l'URL dans la zone de texte, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié sur l'écran Saisir le mot de passe pour :.
- Suivez les instructions pour réinitialiser le mot de passe de votre compte.
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