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No puedo iniciar sesión en la aplicación de escritorio Webex Meetings o en las herramientas de productividad (PT).
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¿Cómo cambio mi contraseña para Webex Meetings Desktop App o Productivity Tools?
¿Cómo puedo solucionar problemas de contraseña Webex Meetings de Cisco Desktop App?
Restablezca las contraseñas Webex Meetings de la aplicación Cisco Desktop.
Su contraseña para Cisco Webex Meetings Desktop App o Productivity Tools (PT) será la misma contraseña que usa para iniciar sesión en su sitio de Webex, p. ej. Nombre del sitio. Webex.com.
Si su sitio utiliza Single Sign-On (SSO), su inicio de sesión será el mismo que su red corporativa.
Para usuarios que no son SSO
Si tiene problemas con la contraseña de su cuenta:
- Abra la aplicación de Webex Meetings escritorio de Cisco o las herramientas de productividad.
- Escriba la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Webex y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Seleccione la dirección de su sitio Webex en la lista que aparece, o introduzca manualmente la dirección URL en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Haga clic en el enlace Olvidé la contraseña en la pantalla Introducir contraseña para:
- Siga las indicaciones para restablecer la contraseña de su cuenta.
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