Februar, 2024

Cisco Desk Camera-appen er blevet erstattet med Cisco Accessory Hub-desktopappen. Det giver en ensartet brugeroplevelse på skrivebordet med henblik på konfiguration af Cisco-bordkameraer og -hovedtelefoner.

Gå til følgende links for at få oplysninger om, hvordan du installerer og bruger Cisco Accessory Hub-computerappen:

Vi opdaterer ikke længere disse produktbemærkninger fra lanceringen af Cisco Accessory Hub-computerappen. Du kan finde oplysninger om appopdateringerne under Produktbemærkninger til Cisco Accessory Hub skrivebordsapp.

12. april 2023

Cisco Desk Camera App version 3.1.0101.13 indeholder nogle rettelser og ingen nye funktioner.

Du kan finde rettelserne på listen Løste fejl i afsnittet Åbn og løste fejl .

18. oktober 2022

Cisco Desk Camera App version 3.1.0001.2 indeholder følgende forbedringer:

Forbedret forudindstilling af kameraposition

Standardkamerapositionen gemmes som standardforudindstillingen . Det er nemt at skifte mellem standardindstillingen og dine brugerdefinerede forudindstillinger.

Hvis du har ændret kamerapositionen, mens du bruger en forudindstilling, kan du gemme ændringerne for at opdatere forudindstillingen eller fortryde ændringerne for at vende kamerapositionen tilbage til den forudindstillede oprindelige position.

Ændring af indstillinger uden at stoppe videostreaming

Du kan ændre kameraindstillingerne med Cisco Accessory Hub desktop-appen, selv når kameraet er i brug til et videomøde.

1. juni 2022

Cisco Desk Camera App version 3.0.0001.4 indeholder følgende nye funktioner og ændringer:

Omdøbning af program

Navnet på kameraappen er ændret til Cisco Desk Camera App fra Webex Desk Camera App.

Ny brugergrænseflade med temaer med to farver

Vi har redesignet brugergrænsefladen for kameraappen for at give dig mere eksplicit navigation om indstillingerne og funktionerne. Du kan også skifte appens udseendetema mellem mørk og lys tilstand.

Forudindstillinger for kamerapositioner og billedindstillinger

Du kan forudindstille kameraindstillingerne for digital panorering, vipning og zoom og hurtigt skifte til en bestemt forudindstilling, når du har brug for det.

Denne version leveres med to foruddefinerede indstillinger for billedkontrast og mætning: Naturlig og Levende. Den naturlige forudindstilling bruges som standard. Du kan også tilpasse og gemme dine egne kontrast- og mætningsindstillinger til senere brug.

24. marts 2022

Kameraappversionen 2.4.0101.4 indeholder nogle rettelser og ingen nye funktioner.

1. oktober 2021

Kameraappen version 2.4.0001.2 leverer følgende nye funktioner:

Best Overview

Det bedste overblik sikrer, at du er korrekt indrammet i din video, selvom du bevæger dig rundt på dit arbejdsområde. Brug denne funktion, hvis du ofte bevæger dig rundt under dine møder.

Denne funktion er som standard deaktiveret. Du kan aktivere det fra Webex Desk Camera-appen.

Indstilling for mætning

Mætningsindstilling giver dig mulighed for at kontrollere billedets livlighed, så du altid ser bedst muligt ud. Du kan justere indstillingen fra Webex Desk Camera-appen.

Nyt farvetema til kameraappen

Vi ændrede Webex Desk Camera-appgrænsefladen til mørk farvetilstand. Opdater din kameraapp til den nyeste version for at opleve den nye brugergrænseflade. Denne ændring behøver ingen konfiguration.

9. august 2021

Kameraappen version 2.3.0101.10 leverer følgende nye funktion:

Forbedret genstart af kameraapp

Denne forbedring af Cisco Webex Desk Camera-appen sikrer, at du endnu hurtigere kan vende tilbage til arbejdet. Det vil tage mindre end ti sekunder, før appen genstartes efter den næste opdatering.

Denne forbedring kræver ingen konfiguration.

1. juni 2021

Kameraappen version 2.3.0001.3 leverer følgende nye funktion:

Opdatering af kamerafirmware og app

Du kan bruge knappen Opdateringer på Webex Desk Camera-appen og nemt opdatere både kameraets firmware og kameraappen.

Februar, 2021

Den oprindelige version af Webex Desk Camera App udgives med Webex Desk Camera.

Kendte problemer (fejl) sorteres i henhold til alvorsgraden. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
  • Åbne fejl af alvorsgrad 1 til 4

  • Løste fejl af alvorsgrad 1 til 4

Da fejlstatussen løbende ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor den nye firmware blev frigivet.

Før du begynder

Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
  • En internetforbindelse

  • En webbrowser

  • Brugernavn og adgangskode til Cisco-com

1

Åbn fejlsøgningsværktøjet.

2

Log ind med dit brugernavn og din adgangskode til Cisco.com.

3

Angiv fejl-ID-nummeret i feltet Søg, og tryk på Enter.

Hvad der skal ske nu

Hvis du ønsker oplysninger om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper, skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.

Der er ikke uløste fejl i den seneste firmwareudgivelse.

Vi har løst følgende fejl i Cisco Desk Camera App Release 3.1.0101.13:

  • CSCwe69887 Companion app er bare en grå boks