Februar 2024

Cisco Desk Camera-appen er erstattet med Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen. Dette gir en konsekvent brukeropplevelse på skrivebordet for å konfigurere Cisco Desk-kameraer og headset.

Gå til følgende koblinger for informasjon om hvordan du installerer og bruker Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen:

Vi vil ikke lenger oppdatere disse produktmerknadene fra lanseringen av Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen. Hvis du vil ha informasjon om appoppdateringene, kan du se Produktmerknader for Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen.

12. april 2023

Cisco Desk Camera App versjon 3.1.0101.13 inneholder noen rettelser og ingen nye funksjoner.

For feilrettinger, se listen Løste feil i delen Åpne og løste feil .

18. oktober 2022

Cisco Desk Camera App versjon 3.1.0001.2 inneholder følgende forbedringer:

Forbedret forhåndsinnstilling for kameraposisjon

Standard kameraposisjon lagres som Standard forhåndsinnstilling. Du kan enkelt bytte mellom standard og de egendefinerte forhåndsinnstillingene.

Hvis du har endret kameraposisjonen mens du bruker en forhåndsinnstilling, kan du lagre endringene for å oppdatere forhåndsinnstillingen eller angre endringene for å tilbakestille kameraposisjonen til den forhåndsinnstilte opprinnelige posisjonen.

Endre innstillinger uten å stoppe videostrømming

Du kan endre kamerainnstillingene med Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen selv når kameraet er i bruk for et videomøte.

1. juni 2022

Cisco Desk Camera App versjon 3.0.0001.4 gir følgende nye funksjoner og endringer:

Programnavn

Navnet på kameraappen er endret til Cisco Desk Camera-appen fra Webex Desk Camera-appen.

Nytt brukergrensesnitt med to fargetemaer

Vi redesignet kameraappens brukergrensesnitt for å gi deg mer eksplisitt navigasjon på innstillingene og funksjonene. Du kan også bytte appens utseende-tema mellom mørk og lys modus.

Forhåndsinnstillinger for kameraposisjoner og bildeinnstillinger

Du kan forhåndsinnstille kamerainnstillingene for digital panorering, helling og zoom og raskt bytte til en bestemt forhåndsinnstilling når du trenger det.

Denne versjonen leveres med to sett med forhåndsdefinerte innstillinger for bildekontrast og metning: Naturlig og Levende. Den naturlige forhåndsinnstillingen brukes som standard. Du kan også tilpasse og lagre dine egne innstillinger for kontrast og metning for senere bruk.

24. mars 2022

Kameraappen versjon 2.4.0101.4 inneholder noen rettelser og ingen nye funksjoner.

1. oktober 2021

Kameraappen versjon 2.4.0001.2 gir følgende nye funksjoner:

Beste oversikt

Best oversikt sikrer at du er riktig innrammet i videoen din, selv om du flytter rundt på arbeidsområdet. Bruk denne funksjonen hvis du ofte beveger deg rundt i møtene dine.

Denne funksjonen er deaktivert som standard. Du kan aktivere den fra Webex Desk Camera-appen.

Innstilling for metning

Metning innstilling lar deg kontrollere lysstyrken på bildet ditt, slik at du alltid ser best ut. Du kan justere innstillingen fra Webex Desk Camera-appen.

Nytt fargetema for kameraprogrammet

Vi endret grensesnittet for Webex Desk Camera-appen til mørk fargemodus. Oppdater kameraprogrammet til den nyeste versjonen for å oppleve det nye brukergrensesnittet. Denne endringen krever ingen konfigurasjon.

9. august 2021

Kameraappen versjon 2.3.0101.10 gir følgende nye funksjon:

Forbedret kameraapp på nytt

Denne forbedringen for Cisco Webex Desk Camera-appen lar deg gå tilbake til arbeidet enda raskere. Det vil ta mindre enn ti sekunder før appen startes på nytt etter neste oppdatering.

Denne forbedringen krever ingen konfigurasjon.

1. juni 2021

Kameraappen versjon 2.3.0001.3 gir følgende nye funksjon:

Oppdatering av kameraets fastvare og app

Du kan bruke Oppdateringer -knappen i Webex Desk Camera-appen og enkelt oppdatere både kameraets fastvare og kameraappen.

Februar 2021

Den første versjonen av Webex Desk Camera-appen utgis med Webex Desk Camera.

Kjente problemer (feil) er klassifisert etter alvorlighetsgrad. Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:
  • Åpne feil av alvorlighetsgrad 1 til 4

  • Løste feil av alvorlighetsgrad 1 til 4

Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, viser listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne da den nye fastvaren ble utgitt.

Før du begynner

Du trenger følgende for å få tilgang til feilsøkingsverktøyet:
  • En internettforbindelse

  • En nettleser

  • Et brukernavn og passord for Cisco.com

1

Åpne Feilsøkingsverktøyet.

2

Logg på med ditt brukernavn og passord for Cisco.com.

3

Skriv inn feil-ID-nummeret i feltet Søk etter , og trykk på Enter.

Hva du skal gjøre nå

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter du lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger du Hjelp på siden Verktøy for feilsøk.

Det finnes ikke uløste feil i den nyeste fastvareversjonen.

Vi har løst følgende feil i Cisco Desk Camera App versjon 3.1.0101.13:

  • CSCwe69887 Companion-appen er bare en grå boks