Febrero de 2024

La aplicación Cisco Desk Camera se ha reemplazado por la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub. Esto proporciona una experiencia del usuario coherente en el escritorio para configurar las cámaras y auriculares de Cisco Desk.

Vaya a los siguientes enlaces para obtener información sobre cómo instalar y utilizar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub:

Ya no actualizaremos estas notas de la versión a partir del lanzamiento de la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub. Para obtener información sobre las actualizaciones de la aplicación, consulte Notas de la versión de la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub.

12 de abril de 2023

La versión 3.1.0101.13 de la aplicación Cisco Desk Camera contiene algunas correcciones y no hay características nuevas.

Para ver las correcciones, consulte la lista Errores resueltos en la sección Errores abiertos y resueltos .

18 de octubre de 2022

La aplicación Cisco Desk Camera App, versión 3.1.0001.2, contiene las siguientes mejoras:

Ajuste preestablecido de posición de la cámara mejorado

La posición predeterminada de la cámara se guarda como ajuste preestablecido Predeterminado . Puede cambiar fácilmente entre las preconfiguraciones predeterminadas y las personalizadas.

Si cambió la posición de la cámara mientras utiliza un ajuste preestablecido, puede guardar los cambios para actualizar el ajuste preestablecido o deshacer los cambios para revertir la posición de la cámara a la posición original preestablecida.

Cambiar la configuración sin detener la transmisión de video

Puede cambiar la configuración de la cámara con la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub incluso cuando la cámara esté en uso para una reunión de vídeo.

1 de junio de 2022

La versión 3.0.0001.4 de la aplicación Cisco Desk Camera ofrece las siguientes funciones y cambios nuevos:

Cambio de nombre de la aplicación

El nombre de la aplicación de cámara ha cambiado a Cisco Desk Camera App de Webex Desk Camera App.

Nueva interfaz de usuario con temas de color dobles

Hemos rediseñado la interfaz de usuario de la aplicación de cámara para ofrecerle una navegación más explícita en la configuración y las características. También puede cambiar el tema de aspecto de la aplicación entre los modos Oscuro y Claro.

Ajustes preestablecidos para posiciones de la cámara y configuración de la imagen

Puede preestablecer la configuración de la cámara para la panorámica, la inclinación y el zoom digitales y cambiar rápidamente a una preconfiguración determinada cuando la necesite.

Esta versión incluye dos conjuntos de ajustes predefinidos de contraste y saturación de imagen: Natural y vibrante. El ajuste preestablecido natural se utiliza de forma predeterminada. También puede personalizar y guardar su propia configuración de contraste y saturación para usarla más tarde.

24 de marzo de 2022

La versión 2.4.0101.4 de la aplicación de cámara contiene algunas correcciones y no hay características nuevas.

1 de octubre de 2021

La versión 2.4.0001.2 de la aplicación de cámara ofrece las siguientes funciones nuevas:

Mejor descripción general

La mejor descripción general garantiza que esté correctamente enmarcado en su vídeo, incluso si se mueve por su espacio de trabajo. Use esta característica si a menudo se desplaza durante las reuniones.

De manera predeterminada, esta opción esta deshabilitada. Puede activarla desde la aplicación Webex Desk Camera.

Configuración de saturación

La configuración práctica le permite controlar la concentración de su imagen para que siempre se vea su mejor aspecto. Puede ajustar la configuración desde la aplicación Webex Desk Camera.

Nuevo tema de color para la aplicación de la cámara

Hemos cambiado la interfaz de la aplicación Cámara de escritorio de Webex al modo de color oscuro. Actualice su aplicación de cámara a la versión más reciente para experimentar la nueva interfaz de usuario. Este cambio no necesita ninguna configuración.

9 de agosto de 2021

La versión 2.3.0101.10 de la aplicación de cámara ofrece la siguiente función nueva:

Se mejoró el reinicio de la aplicación de cámara

Esta mejora de la aplicación Cisco Webex Desk Camera le permite volver al trabajo aún más rápido. La aplicación tardará menos de diez segundos en reiniciarse después de la próxima actualización.

Esta mejora no requiere ninguna configuración.

1 de junio de 2021

La versión 2.3.0001.3 de la aplicación de cámara ofrece la siguiente función nueva:

Firmware de la cámara y actualización de la aplicación

Puede utilizar el botón Actualizaciones de la aplicación Webex Desk Camera y actualizar fácilmente tanto el firmware como la aplicación de la cámara.

Febrero de 2021

La versión inicial de la aplicación Webex Desk Camera se lanza con Webex Desk Camera.

Los problemas conocidos (errores) se califican según la gravedad. Este artículo contiene descripciones de los siguientes elementos:

  • Errores abiertos de gravedad 1 a 4

  • Errores resueltos de gravedad 1 a 4

Debido a que el estado del defecto cambia continuamente, la lista refleja una instantánea de los defectos que estaban abiertos a la hora en la que se liberó el nuevo firmware.

Antes de comenzar

Necesita lo siguiente para acceder a la herramienta de búsqueda de errores:

  • Una conexión a Internet

  • Un explorador Web

  • Un nombre de usuario y contraseña de Cisco.com

1

Abra la herramienta de búsqueda de errores.

2

Inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña de Cisco.com.

3

Introduzca el número de ID del error en el campo Buscar y presione Intro.

Qué hacer a continuación

Para obtener información sobre cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y crear grupos de errores, seleccione Ayuda en la página Herramienta de búsqueda de errores.
Errores abiertos

No hay errores sin resolver en la versión de firmware más reciente.

Errores resueltos

Hemos resuelto el siguiente error en la versión 3.1.0101.13 de la aplicación Cisco Desk Camera:

  • CSCwe69887 La aplicación complementaria es solo una caja gris