Februar 2024

Die Cisco Desk Camera-App wurde durch die Desktop-App „Cisco Accessory Hub“ ersetzt. Dies bietet eine konsistente Benutzererfahrung auf dem Desktop, um Cisco Desk-Kameras und -Headsets zu konfigurieren.

Gehen Sie zu den folgenden Links, um Informationen zur Installation und Verwendung der Cisco Accessory Hub-Desktop-App zu erhalten:

Wir aktualisieren diese Versionshinweise ab dem Start der Cisco Accessory Hub-Desktop-App nicht mehr. Informationen zu den App-Aktualisierungen finden Sie unter Versionshinweise für Cisco Accessory Hub-Desktop-App.

12. April 2023

Die Cisco Desk Camera App Version 3.1.0101.13 enthält einige Fehlerbehebungen und keine neuen Funktionen.

Die Fehlerbehebungen finden Sie in der Liste Behobene Fehler im Abschnitt Behobene und behobene Fehler .

18. Oktober 2022

Die Cisco Desk Camera App Version 3.1.0001.2 enthält die folgenden Verbesserungen:

Verbesserte Voreinstellung für die Kameraposition

Die standardmäßige Kameraposition wird als Standard -Voreinstellung gespeichert. Sie können ganz einfach zwischen der Standard- und den benutzerdefinierten Voreinstellungen wechseln.

Wenn Sie die Kameraposition während der Verwendung einer Voreinstellung geändert haben, können Sie die Änderungen speichern, um die Voreinstellung zu aktualisieren, oder die Änderungen rückgängig machen, um die Kameraposition auf die voreingestellte ursprüngliche Position zurückzusetzen.

Einstellungen ändern ohne Video-Streaming zu beenden

Sie können die Kameraeinstellungen mit der Cisco Accessory Hub-Desktop-App ändern, auch wenn die Kamera für ein Video-Meeting verwendet wird.

1. Juni 2022

Die Cisco Desk Camera-App Version 3.0.0001.4 bietet die folgenden neuen Funktionen und Änderungen:

Umbenennen der Anwendung

Der Name der Kamera-App wurde von der Webex Desk Camera-App in die Cisco Desk Camera-App geändert.

Neue Benutzeroberfläche mit zwei Farben

Wir haben die Benutzeroberfläche der Kamera-App neu gestaltet, um Ihnen eine explizitere Navigation zu den Einstellungen und Funktionen zu bieten. Sie können auch das Design der App-Darstellung zwischen dem dunklen und dem hellen Modus wechseln.

Voreinstellungen für Kamerapositionen und Bildeinstellungen

Sie können die Kameraeinstellungen für digitales Schwenken, Kippen und Zoomen voreinstellen und bei Bedarf schnell zu einer bestimmten Voreinstellung wechseln.

Diese Version enthält zwei Sätze vordefinierter Bildkontrast- und Sättigungseinstellungen: Natürlich und Lebendig. Die natürliche Voreinstellung wird standardmäßig verwendet. Sie können auch Ihre eigenen Einstellungen für Kontrast und Sättigung anpassen und für eine spätere Verwendung speichern.

24. März 2022

Die Camera-App Version 2.4.0101.4 enthält einige Fehlerbehebungen und keine neuen Funktionen.

1. Oktober 2021

Die Camera-App Version 2.4.0001.2 bietet die folgenden neuen Funktionen:

Beste Übersicht

Die beste Übersicht stellt sicher, dass Sie in Ihrem Video richtig eingerahmt sind, auch wenn Sie sich in Ihrem Arbeitsbereich bewegen. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie sich während Ihrer Meetings häufig bewegen.

Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Sie können sie über die Webex Desk Camera-App aktivieren.

Sättigungseinstellung

Mit der Einstellung ihrer Bilder können Sie die Helligkeit Ihres Bildes steuern, damit Sie immer nach Ihrem Besten suchen. Sie können die Einstellung über die Webex Desk Camera-App anpassen.

Neues Farbschema für die Camera-App

Wir haben die Benutzeroberfläche der Webex Desk Camera-App in den dunklen Farbmodus geändert. Aktualisieren Sie Ihre Kamera-App auf die neueste Version, um die neue Benutzeroberfläche zu erleben. Für diese Änderung ist keine Konfiguration erforderlich.

9. August 2021

Die Camera-App Version 2.3.0101.10 bietet die folgende neue Funktion:

Verbesserter Neustart der Kamera-App

Mit dieser Verbesserung für die Cisco Webex Desk Camera-App können Sie noch schneller an Ihre Arbeit zurückkehren. Es dauert weniger als zehn Sekunden, bis die App nach der nächsten Aktualisierung neu gestartet wird.

Für diese Verbesserung ist keine Konfiguration erforderlich.

1. Juni 2021

Die Camera-App Version 2.3.0001.3 bietet die folgende neue Funktion:

Kamera-Firmware- und App-Aktualisierung

Sie können die Schaltfläche Aktualisierungen in der Webex Desk Camera-App verwenden und sowohl die Kamera-Firmware als auch die Kamera-App problemlos aktualisieren.

Februar 2021

Die Erstversion der Webex Desk Camera-App wurde mit Webex Desk Camera veröffentlicht.

Bekannte Probleme (Bugs) werden nach schwere eingestuft. Dieser Artikel enthält Beschreibungen der folgenden Informationen:

  • Fehler in den Zeichen der schwere 1 bis 4

  • Behobene Fehler der schwere 1 bis 4

Da sich der Fehlerstatus ständig ändert, spiegelt die Auflistung eine Momentaufnahme der Fehler wider, die zum Zeitpunkt der neuen Firmware geöffnet wurden.

Vorbereitungen

Sie benötigen Folgendes, um auf das Fehlersuchwerkzeug zuzugreifen:

  • Eine Internetverbindung

  • Einen Webbrowser

  • Cisco.com und-Passwort

1

Öffnen Sie das Tool zur Fehlersuche.

2

Melden Sie sich mit Ihrer Cisco.com Nutzerkennung und Ihrem Kennwort an.

3

Geben Sie die Fehler-ID-Nummer in das Feld Suchen nach ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Nächste Schritte

Informationen zum Suchen nach Fehlern, zum Erstellen gespeicherter Suchen und zum Erstellen von Fehlergruppen finden Sie unter Hilfe auf der Bug-Such-Tool-Seite.
Nicht behobene Programmfehler

In der neuesten Firmware-Version sind keine ungelösten Fehler vorhanden.

Behobene Fehler

Wir haben den folgenden Fehler in der Cisco Desk Camera-App Version 3.1.0101.13 behoben:

  • CSCwe69887 Companion-App ist nur eine graue Box