Cisco Webex Teams går ned ved forsøg på at uploade en fil eller skifte profilbillede

Cisco Webex Teams går ned, når du forsøger at overføre en fil eller ændre profilbillede.

Fejl under Dell-sikkerhedskopiering og -gendannelse.

Appen Cisco Webex Teams, når du forsøger at overføre en fil.

Den Cisco Webex Teams app går ned, når du forsøger at ændre profilbillede.

Bemærk: Denne artikel er gældende for brugere på Dell-computere med Windows.

Løsning: Cisco Webex Teams-appen kan gå ned, når du forsøger at overføre en fil eller ændre din profilbillede, hvilket kan skyldes en konflikt forårsaget af

Dell Backup & Recovery-softwaren,

der kører på din computer. Sådan løses problemet:

  1. Log ind på din computer som administrator
  2. Kør følgende kommandoer fra en højt kommandoprompt:
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"

Var denne artikel nyttig?