Følgende berøringscontrollers kan tilsluttes Webex-videoenheder:

  • Room Navigator - understøttes på Board- og rumenheder.

  • Touch 10 – understøttes på Board-, Room-, MX- og SX-enheder.

Tilslutter direkte

Du kan tilslutte touch-controlleren direkte til en port på mange videoenheder. Se installationsvejledningen for din enhed for at se, om den understøttes.

Når den er tilsluttet, kontrollerer din touch-controller, om en softwareopgradering er nødvendig. Hvis det er korrekt, downloades ny software fra videoenheden og installeres på touch-controlleren. Touch-controlleren genstarter efter opgraderingen.

Du kan derefter gennemføre opsætningen ved at følge instruktionerne på touch-controlleren.

Tilslutter via netværket

Tilslutning af touch-controlleren til en videoenhed via netværket kan være nødvendig, når direkte forbindelse ikke er muligt, eller når Ethernet-kablet ikke er langt nok til at nå videoenheden.


Touch-controlleren er drevet over Ethernet. Hvis din netværksinfrastruktur leverer Power over Ethernet (PoE), behøver du ikke en poe-adapter til midspan PoE. Du kan tilslutte touch-controlleren direkte til en væg- eller Ethernet-switch med et PoE-klassificeret Ethernet-kabel. Af sikkerhedsmæssige hensyn skal PoE-kilden være i den samme bygning som touch-controlleren.

1

Tilslut touch-controlleren til en netværksvægskontakt eller en netværksafbryder på det samme undernet som videoenheden.

2

Når skærmen "Vælg en enhed" vises på berøringscontrolleren, skal du vælge den videoenhed, du vil oprette forbindelse til.

Hvis du ikke kan finde videoenheden på listen, skal du indtaste IP-adressen på videoenheden i indtastningsfeltet og trykke på Tilslut .


 

For at en videoenhed kan vises på listen over tilgængelige enheder:

  • Videoenheden og touch-controlleren skal være på det samme undernet.

  • Videoenheden skal være genstartet inden for de sidste 10 minutter.

Når der er oprettet forbindelse, kontrollerer touch-controlleren, om der er behov for en softwareopgradering. Hvis det sker, downloades ny software automatisk fra videoenheden og installeres automatisk på touch-controlleren. Touch-controlleren genstarter efter opgraderingen.

3

Når skærmen "Par til enhed" vises, skal du vælge, hvordan du parrer.

Vælg mellem disse valgmuligheder:

  • Brugernavn/adgangskodesætninger

  • PIN-parring – dette er tilgængeligt for videoenheder, der kører RoomOS 10.8 og nyere. Bed administratoren om en PIN-kode, eller generer selv PIN-koden, som beskrevet under "Generer en PIN-kode".

4

Indtast brugerlegitimationsoplysninger eller PIN-kode, og tryk på Næste.


 
Hvis du indtaster den forkerte PIN-kode tre gange i træk, skal du anmode om en ny PIN-kode.

Generering af en pinkode i Control Hub

Generer en PIN-kode, der skal bruges, når du parrer en touch-controller til en videoenhed via netværket.


Pinkode-parring er tilgængelig for videoenheder, der kører RoomOS 10.8 og senere.

1

Gå til Arbejdsområder, og vælg det arbejdsområde, der indeholder den videoenhed, som du tilslutter touch-controlleren til.

2

I kortet Enheder skal duklikke på Parenhed.


 

Knappen Parenhed er kun synlig på arbejdsområder, der indeholder mindst én videoenhed, der understøtter pinkode-parring.

3

Vælg, hvordan du vil kommunikere pinkoden.

  • Vis pinkoden på Control Hub (gyldig i 24 timer).

  • Vis PIN-koden på videoenhedens hovedskærm (synlig i 1 time).

4

Klik på Par enhed.

  • Pinkoden vil blive vist.

  • Videoenheden tillader enhver touch-controller på netværket at tilslutte, hvis den har den korrekte PIN-kode. Når den første berøringscontroller er tilsluttet, skal der genereres en ny PIN-kode for at parre en anden.


 

Efter tre forkerte forsøg på at indtaste PIN-koden skal en ny PIN-kode genereres.

Fejlfinding af en touch-controller tilsluttet via netværket

Videoenheden har en ny IP-adresse

Hvis din videoenhed får en ny IP-adresse, kan en touch-controller tilsluttet via netværket miste forbindelsen. Hvis dette sker, får du vist en meddelelse om en manglende touch-controller på skærmen. For at tilslutte igen skal du indtaste den nye IP-adresse på touch-controlleren.