Os seguintes controladores de toque podem ser conectados a dispositivos de vídeo Webex:

  • Navegador de sala - suportado em dispositivos board e de sala.

  • Touch 10 - suportado nos dispositivos Board, Room, MX e SX.

Conectando diretamente

Você pode conectar o controlador de toque diretamente a uma porta em vários dispositivos de vídeo. Verifique o guia de instalação do seu dispositivo para ver se ele é suportado.

Uma vez conectado, o controlador de toque verificará se é necessária uma atualização do software. Se sim, o novo software será baixado do dispositivo de vídeo e instalado no controlador de toque. O controlador de toque será reiniciado após a atualização.

Você pode então concluir a configuração seguindo as instruções no controlador de toque.

Conectando pela rede

Conectar o controlador de toque a um dispositivo de vídeo sobre a rede pode ser necessário quando a conexão direta não for possível ou quando o cabo Ethernet não for longo o suficiente para alcançar o dispositivo de vídeo.


O controlador de toque está ligado sobre a Ethernet. Se a sua infraestrutura de rede fornece Power over Ethernet (PoE), você não precisa de um conector poe médio. Você pode conectar o controlador de toque diretamente a um soquete de parede ou com com interruptor Ethernet com um cabo Ethernet com uma classificação PoE. Para segurança, a fonte PoE deve estar no mesmo local que o controlador de toque.

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Conecte o controlador de toque a uma tomada de parede de rede ou a um comutador de rede na mesma sub-rede que o dispositivo de vídeo.

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No controlador de toque, quando a tela "Selecionar um dispositivo" for exibida, selecione o dispositivo de vídeo ao qual você deseja se conectar.

Se você não encontrar o dispositivo de vídeo na lista, insira o endereço IP do dispositivo de vídeo no campo de entrada e toque em Conectar.


 

Para que um dispositivo de vídeo seja show up na lista de dispositivos disponíveis:

  • O dispositivo de vídeo e o controlador de toque devem estar na mesma sub-rede.

  • O dispositivo de vídeo deve ter sido reiniciado nos últimos 10 minutos.

Uma vez conectado, o controlador de toque verificará se é necessária uma atualização do software. Se for esse o caso, o novo software é baixado do dispositivo de vídeo e instalado no controlador de toque automaticamente. O controlador de toque será reiniciado após a atualização.

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Quando a tela "Emparelhar ao dispositivo" for exibida, selecione como emparelhar.

Selecione uma destas opções:

  • Nome de usuário/Senha

  • Emparelhamento de PIN - Isso está disponível para dispositivos de vídeo que executam o RoomOS 10.8 e posterior. Peça ao administrador um PIN ou gere o PIN você mesmo, como descrito em "Gerar um PIN".

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Insira as credenciais do usuário ou o PIN e toque em próximo.


 
Se você inserir o PIN errado três vezes em uma linha, será necessário solicitar um novo PIN.

Gerar um PIN no Control Hub

Gere um PIN a ser usado ao emparelhar um controlador de toque para um dispositivo de vídeo através da rede.


O emparelhamento de PIN está disponível para dispositivos de vídeo que executam o RoomOS 10.8 e posterior.

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Vá para Workspaces e selecione o workspace contendo o dispositivo de vídeo ao lado do que você está conectando o controlador de toque.

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No cartão dispositivo , cliqueem Emparelhar dispositivo.


 

O botão Emparelhar dispositivo é visível apenas em workspaces que contêm pelo menos um dispositivo de vídeo que suporte o emparelhamento de PIN.

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Escolha como você deseja comunicar o PIN.

  • Exibir o PIN no Control Hub (válido por 24 horas).

  • Exibir o PIN na tela principal do dispositivo de vídeo (visível por 1 hora).

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Clique em Emparelhar dispositivo.

  • O PIN será exibido.

  • O dispositivo de vídeo permitirá que qualquer controlador de toque na rede se conecte se tiver o PIN correto. Uma vez que o primeiro controlador de toque é conectado, um novo PIN deve ser gerado para emparelhar um segundo.


 

Após três tentativas incorretas de inserir o PIN, um novo PIN deve ser gerado.

Solucionando problemas de um controlador de toque conectado pela rede

O dispositivo de vídeo tem um novo endereço de IP

Se o dispositivo de vídeo recebe um novo endereço de IP, um controlador de toque conectado pela rede pode perder a conexão. Se isso acontecer, você deve ver uma notificação sobre um controlador de toque faltando na tela. Para reconectar, insira o novo endereço IP no controlador de toque.