Les contrôleurs tactiles suivants peuvent être connectés aux périphériques vidéo Webex :

  • Room Navigator - pris en charge sur les board et les périphériques de salles.

  • Touch 10 - pris en charge sur les périphériques Board, Salle, MX et SX.

Connexion directe

Vous pouvez connecter le contrôleur tactile directement à un port sur plusieurs périphériques vidéo. Consultez le guide d’installation pour votre périphérique pour voir s’il est pris en charge.

Une fois connecté, votre contrôleur tactile vérifie si une mise à niveau logicielle est nécessaire. Dans ce cas, un nouveau logiciel sera téléchargé à partir du périphérique vidéo et installé sur le contrôleur tactile. Le contrôleur tactile redémarrera après la mise à niveau.

Vous pouvez ensuite terminer l’installation en suivant les instructions sur le contrôleur tactile.

Connexion sur le réseau

La connexion du contrôleur tactile à un périphérique vidéo sur le réseau peut être nécessaire lorsque la connexion directe n’est pas possible ou lorsque le câble Ethernet n’est pas assez long pour atteindre le périphérique vidéo.


Le contrôleur tactile est équipé de l’ethernet. Si votre infrastructure réseau fournit une alimentation PoE (Power over Ethernet), vous n’avez pas besoin d’un injecteur PoE d’envergure moyenne. Vous pouvez connecter le contrôleur tactile directement à une prise murale ou un commutateur Ethernet avec un câble Ethernet PoE. Pour des raisons de sécurité, la source PoE doit être dans le même bâtiment que le contrôleur tactile.

1.

Connectez le contrôleur tactile à une prise murale du réseau ou un commutateur réseau sur le même sous-réseau que le périphérique vidéo.

2

Sur le contrôleur tactile, lorsque l’écran « Sélectionner un périphérique » s’affiche, sélectionnez le périphérique vidéo à qui vous souhaitez vous connecter.

Si vous ne trouvez pas le périphérique vidéo dans la liste, saisissez l’adresse IP du périphérique vidéo dans le champ de saisie et tapez sur Connexion.


 

Pour qu’un périphérique vidéo s’affiche dans la liste des périphériques disponibles :

  • Le périphérique vidéo et le contrôleur tactile doivent être sur le même sous-réseau.

  • Le périphérique vidéo doit avoir été redémarré dans les 10 dernières minutes.

Une fois connecté, le contrôleur tactile vérifie si une mise à niveau logicielle est nécessaire. Dans ce cas, un nouveau logiciel est téléchargé à partir du périphérique vidéo et installé automatiquement sur le contrôleur tactile. Le contrôleur tactile redémarrera après la mise à niveau.

3

Lorsque l’écran « Apparier au périphérique » s’affiche, sélectionnez comment l’apposer.

Sélectionnez l’une des options ci-après :

  • Nom d’utilisateur/Phrase-passe

  • Appariage PIN – Ceci est disponible pour les périphériques vidéo sous RoomOS 10.8 et les périphériques vidéo plus tard. Demandez à l’administrateur un PIN ou générez-le vous-même, comme décrit sous « Générer un PIN ».

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Saisissez les identifiants utilisateur ou le PIN et tapez sur Suivant.


 
Si vous saisissez le mauvais CODE PIN trois fois par rangée, vous devrez demander un nouveau code PIN.

Générer un code PIN dans Control Hub

Générez un code PIN à utiliser lors de l’appariage d’un contrôleur tactile à un périphérique vidéo sur le réseau.


L’appariage du PIN est disponible pour les périphériques vidéo sous RoomOS 10.8 et les périphériques plus tard.

1.

Allez dans Espaces de travail et sélectionnez l’espace de travail contenant le périphérique vidéo sur lequel vous connectez le contrôleur tactile.

2

Dans la carte Périphériques, cliquez sur Apposer un périphérique.


 

Le bouton Apparier le périphérique est visible uniquement sur les espaces de travail qui contiennent au moins un périphérique vidéo qui prend en charge l’appariage du PIN.

3

Choisissez comment vous souhaitez communiquer le code PIN.

  • Affichez le code PIN sur Control Hub (valide pour 24 heures).

  • Affichez le code PIN sur l’écran principal du périphérique vidéo (visible pendant 1 heure).

4

Cliquez sur Apposer un périphérique.

  • Le PIN s’affichera.

  • Le périphérique vidéo autorisera n’importe quel contrôleur tactile sur le réseau à se connecter s’il possède le code PIN correct. Lorsque le premier contrôleur tactile est connecté, un nouveau code PIN doit être généré pour en apparier un second.


 

Après trois tentatives incorrectes de saisie du code PIN, un nouveau CODE PIN doit être généré.

Dépanner un contrôleur tactile connecté sur le réseau

Le périphérique vidéo a une nouvelle adresse IP

Si votre périphérique vidéo obtient une nouvelle adresse IP, un contrôleur tactile connecté au réseau risque de perdre la connexion. Si tel est le cas, vous verrez une notification concernant un contrôleur tactile manquant sur l’écran. Pour vous reconnecter, saisissez la nouvelle adresse IP sur le contrôleur tactile.