I denne artikel
dropdown icon
Operativsystem og browser understøttelse af Webex Meetings Suiten
    Understøttede operativsystemer
    Minimumssystemkrav
    Browsere
Understøttelse af sprog
Understøttede mobile enheder og operativsystemer
Møder Webapp-understøttede operativsystemer og browsere
dropdown icon
Virtuel desktop-software til møder
    Systemkrav
    Begrænsninger
dropdown icon
Browserunderstøttelse af video-centrerede netværksbaserede MP4-optagelser
    Understøttede browsere

Webex Meetings Suite Systemkrav

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Her er hvad du har brug for at vide om kravene til at deltage i og være vært for møder. Vi har samlet oplysninger om minimumskrav til browser og operativsystem, understøttede e-mail-programmer og understøttede sprog.

Operativsystem og browser understøttelse af Webex Meetings Suiten

Understøttede operativsystemer

Vinduer

  • Windows Server 2008 64-bit

  • Windows Server 2008 R2 64-bit

  • Vinduer 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Vinduer 11

Bemærkninger:

  • Understøttelse af Windows OS på Microsoft Surface Pro understøttes.

  • Hver Webex Meetings månedlig udgivelse testes og certificeres i forhold til den aktuelle forhåndsvisning af den månedlige samlepakke og alle halvårlige Windows 10-udgivelser.

  • Webex Meetingsunderstøtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrænsning, at hvis en bruger ikke har administratorrettigheder til Webex-møder, produktivitetsværktøjer og skrivebordsprogrammet, kræves en administrator for at installere programmerne og produktiv Webex Meetings itetsværktøjerne.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • FedRAMP-kompatible Webex Meetings websteder kræver Mac OS 10.13 eller nyere.

  • Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyder Apple ikke længere Java som en del af Mac-operativsystemet. Da Webex Meetings der tidligere var afhængige af Java-browser-pluginet til at downloade mødeapplikationen til førstegangsbrugere, havde brugere uden Java installeret det svært at deltage i et møde. Afhængigheden af Java blev fjernet. I stedet bliver brugeren bedt om at installere et lille plugin, der, når det er installeret, håndterer resten af installationen af mødeapplikationen og derefter starter mødet.

  • Når du starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Begivenheder (klassisk) for første gang på Safari 6.X og Safari 7, opstår der et problem. Når du har installeret Webex, kræver Safari, at du har tillid til pluginet for det websted, du forsøger at deltage i eller starte begivenheden fra. Siden opdateres derefter, men du deltager ikke i begivenheden. For at deltage, gå tilbage til det link, du oprindeligt valgte, og du vil være i stand til at deltage med succes.

  • Følgende Webex-tjenester er tilgængelige:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14.

    • Begivenheder (klassisk)

    • Webex-træning

  • Webex Support understøttes ikke længere på Mac OS, da den var afhængig af Java-klienten, der gik til EOL (End of Life) den 1. april 2021.

Linux (Web App) (32-bit/64-bit)

  • Ubuntu 14.x eller nyere

  • openSUSE 13.x eller nyere

  • Fedora 18 eller nyere

  • Red Hat 6 eller nyere

  • Debian 8.x eller nyere

Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux i webappen:

  • Møder

  • Webex Webinars

    Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere.

  • Begivenheder (klassisk) (deltagere)

  • Webex Training (deltagere)

Kendte problemer og begrænsninger for Linux på Webex Meetings webappen:

  • I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at videoen, ringe til min computer og indholdsdelingsfunktionerne fungerer i Firefox.

  • Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.

  • Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.

  • Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.

Se Under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om de ekstra funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings computerappen.

Understøttelse af Chrome OS

Support til Google Chrome OS er i øjeblikket tilgængelig via Webex Meetings Web App (webbaseret mødeklientsupport) og Webex Meetings Android-appen (support til mødeklienter, der kan downloades).

Se under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om, hvad der understøttes.

Webex MeetingsMobilappen (version 11.0 eller nyere) understøttes på alle Chrome-enheder, der officielt understøtter Android-apps, via Google Play.

Minimumssystemkrav

Browsere

Vinduer

  • Edge-browseren understøttes kun til start og deltagelse i møder, begivenheder, trænings sessioner eller supportsessioner iWebex Meetings, Webex Training,Webex Webinars, Events (klassisk) og Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Windows. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.

    Mozilla Firefox ESR understøttes ikke.

  • Chrome seneste 32-bit/64-bit

    Win Edge Chromium understøttes for alle kunder, inklusive lockdown-kunder.

  • WebView2-komponenten er påkrævet på Windows-systemer for at kunne bruge Slido- integrationen (og fremtidige apps) og Facebook & Facebook Workplace Live Streaming-funktionerne.

Mac OS X

  • Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.

  • Safari 11 og nyere

  • Chrome seneste 32-bit/64-bit

    Mac Edge Chromium kræver, at Mac Desktop-klienten er på version 40.1 eller nyere.

Linux (Web App)

  • Linux (32-bit/64-bit)

  • Firefox 48 eller nyere

  • Chrome 65 eller nyere

  • Chrom

  • Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux på: Web App

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Begivenheder (klassisk)

    • Webex-træning

    • Remote Support

Se under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om de yderligere funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex MeetingsWeb App.

Vinduer

  • Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM anbefales)

  • JavaScript og cookies aktiveret i browsere

  • Java er ikke påkrævet for Mozilla Firefox- og Google Chrome-brugere.

Mac OS X

  • Intel CPU-baseret (minimum 2 GB RAM)

  • JavaScript og cookies aktiveret i browsere

  • Oracle Java 6 til Oracle Java 8

    Java er nødvendig for følgende tjenester:

    • Begivenheder (klassisk)

    • Webex-træning

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktisk laboratorium

Understøttelse af sprog

På Mac er lokaliserede sprog Webex Webinars kun tilgængelige for møder. Webex Training, Events (classic) og Webex Support understøtter ikke Mac lokaliserede sprog.

Alle Webex-tjenester (MeetingsWebex Webinars, Events (classic), Webex Training og Webex Support) understøtter følgende sprog:

  • Kinesisk (forenklet)

  • Kinesisk (traditionel)

  • Tjekkisk***

  • dansk

  • Hollandsk

  • engelsk

  • franskmænd

  • Tysk

  • Ungarsk***

  • Italiensk

  • Japansk

  • Koreansk*

  • Polsk***

  • Portugisisk (Brasilien)

  • Rumænsk***

  • Russisk

  • Spansk (europæisk)

  • Spansk (Latinamerika)

  • Svensk**

  • Tyrkisk

*Koreansk understøttes ikke i Begivenheder (klassisk).

**Svensk understøttes ikke i Events (klassisk), Webex Training og Webex Support.

*** Tjekkisk, ungarsk, polsk og rumænsk understøttes ikke i Webex Training og Webex Support.

Understøttede mobile enheder og operativsystemer

Du kan finde flere oplysninger om supportenheder, sprog og funktioner til Webex Meetings mobilappen i Support til mobilappen Møder.

Møder Webapp-understøttede operativsystemer og browsere

Microsoft Windows8 eller nyere (32-bit/64-bit)

Funktion

Kant 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 eller nyere

Firefox 48 eller nyere

Start/Deltag i et møde

Ja

Ja

Ja

Skift til Cisco Webex desktop-appen

Ja

Ja

Ja

Se delt skærm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Se mediefiler

Nej

Nej

Nej

Se whiteboard og annotering

Ja

Ja

Ja

Snak

Ja

Ja

Ja

Telefoni (ring ind eller ring til mig)

Ja

Ja

Ja

Ring tilbage til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Opkald ved hjælp af en computer

Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere)

Ja

Ja

Modtag video

Ja (Edge 42 og nyere), 4K

4K, Multiway-video

4K, Multiway-video

Send video

Ja (Edge 42 og nyere)

Op til 720p

Op til 720p

Del indhold

Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere)

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 eller nyere

Funktion

Safari 11.0 eller nyere

Chrome 65 eller nyere

Firefox 48 eller nyere

Start/Deltag i et møde

Ja

Ja

Ja

Skift til Cisco Webex desktop-appen

Ja

Ja

Ja

Se delt skærm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Se mediefiler

Nej

Nej

Nej

Se whiteboard og annotering

Ja

Ja

Ja

Snak

Ja

Ja

Ja

Telefoni (ring ind eller ring til mig)

Ja

Ja

Ja

Ring tilbage til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Opkald ved hjælp af en computer

Ja

Ja

Ja

Modtag video

4K, Multiway-video

4K, Multiway-video

4K, Multiway-video

Send video

540p

Op til 720p

Op til 720p

Del indhold

Nej

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Chromebook

Funktion

Chrome 65 eller nyere

Start/Deltag i et møde

Ja

Understøttelse af Modern View

Webex Meetings : Ja

Begivenheder (klassisk) og Webex-træning: Deltagere, der deltager i begivenheder og kurser, kan som standard starte webappen Møder på Chromebook i klassisk visning.

Skift til Cisco Webex desktop-appen

Nej

Chrome OS understøttes ikke i computerappen.

Se delt skærm, programmer eller filer

Ja

Se mediefiler

Nej

Se whiteboard og annotering

Ja

Snak

Ja

Telefoni (ring ind eller ring til mig)

Ja

Ring tilbage til et videosystem

Ja

Opkald ved hjælp af en computer

Ja

Modtag video

4K, Multiway-video

Send video

Op til 720p

Del indhold

Ja (Chrome 65+)

Linux (32-bit): Ubuntu 14.x eller nyere, openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere

CentOS-operativsystemet understøttes ikke. Som en løsning, prøv at opgradere til den nyeste version af din browser.

Funktion

Firefox 48 eller nyere

Chrome 65 eller nyere

Chrom

Start/Deltag i et møde

Ja

Ja

Ja

Start/Deltag i et personligt rum

Ja

Ja

Ja

Skift til Cisco Webex desktop-appen

Ja

N/A

N/A

Se delt skærm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Se mediefiler

Nej

Nej

Nej

Se whiteboard og annotering

Ja

Ja

Ja

Snak

Ja

Ja

Ja

Telefoni (ring ind eller ring til mig)

Ja

Ja

Ja

Ring tilbage til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Opkald ved hjælp af en computer

Ja

Ja

Nej

Modtag video

4K, Multiway-video

4K, Multiway-video

Nej

Send video

Op til 720p

Op til 720p

Nej

Del indhold

Ja (Firefox 52+)

Ja (Chrome 65+)

Nej

Kendte problemer og begrænsninger:

  • I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at video-, opkald til min computer- og indholdsdelingsfunktioner kan fungere i Firefox.

  • Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.

  • Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.

  • Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.

Få mere at vide

Virtuel desktop-software til møder

Møder giver en forbedret oplevelse i miljøer med Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Når du deltager i møder i et VDI-miljø, dirigerer Meetings-softwaren alle lyd- og videostreams direkte mellem den tynde klient og Meetings Cloud uden at gå gennem det hostede skrivebord. Meetings Desktop Virtual Software understøtter i øjeblikket Citrix Virtual Desktop Environment, og understøttelsen af VMware-hostet miljø er i tidlig feltprøve.

Systemkrav

Serversoftware i datacenter

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 og 7.18

    XenApp understøttes i øjeblikket ikke.

  • Windows 8 eller 10 på hostet virtuelt skrivebord (HVD)

  • VDI-plugin på Mac OS

Klientsoftware

  • Citrix Receiver eller Workspace-app kompatibel med Citrix XenDesktop

  • Windows 10 på tynd klient

Hardware

Alle hardware-tynde klienter, der kører Windows 10 med følgende minimumskrav:

  • Processor: AMD indlejret G-serie GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kerner 2

    Hukommelse: 4G

  • Processor: 6. generation Intel Core i5-6500TE-processor

    Hukommelse: 4G

Cisco testet

  • HP t630 tynd klient

  • HP t730 tynd klient

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Begrænsninger

  • Optagelse kun i Cloud.

    Lokal optagelse understøttes ikke.

  • Delingsindstillinger:

    • Kan ikke dele multimediefiler som*.mp4 eller*.avi.

    • Indstillingen Del mit møde i Windows er ikke tilgængelig.

    • Delingsindstillingen Optimer til bevægelse og video er ikke tilgængelig.

    • Nærhed virker ikke.

  • Indholdsdeling

    • Muligheden for visning side om side er ikke tilgængelig.

    • Det eneste layout, der er tilgængeligt i visningen med flydende vinduer, er visningen Aktiv højttaler.

Browserunderstøttelse af video-centrerede netværksbaserede MP4-optagelser

Videocentriske, netværksbaserede MP4-optagelser er tilgængelige til møder og begivenheder, der er optaget i skyen i MP4-format.

Internet Explorer11 og tidligere, og browsere tidligere end Firefox 58 og Chrome 59 kan ikke vise den videocentriske MP4-afspiller, så optagelser afspilles ved hjælp af vores online video-centrerede, netværksbaserede optagelsesafspiller.

Understøttede browsere

Vinduer

  • Chrome 59 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10

  • Seneste Edge-version på Windows 10

  • Firefox 58 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 og nyere

  • Firefox 58 og nyere

  • Seneste Safari version

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?