- Hjem
- /
- Artikel
Her er hvad du har brug for at vide om kravene til at deltage i og være vært for møder. Vi har samlet oplysninger om minimumskrav til browser og operativsystem, understøttede e-mail-programmer og understøttede sprog.
Operativsystem og browser understøttelse af Webex Meetings Suiten
Understøttede operativsystemer
Vinduer
-
Windows Server 2008 64-bit
-
Windows Server 2008 R2 64-bit
-
Vinduer 10
-
Windows 10 Enterprise LTSB
-
Vinduer 11
Bemærkninger:
-
Understøttelse af Windows OS på Microsoft Surface Pro understøttes.
-
Hver Webex Meetings månedlig udgivelse testes og certificeres i forhold til den aktuelle forhåndsvisning af den månedlige samlepakke og alle halvårlige Windows 10-udgivelser.
-
Webex Meetingsunderstøtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrænsning, at hvis en bruger ikke har administratorrettigheder til Webex-møder, produktivitetsværktøjer og skrivebordsprogrammet, kræves en administrator for at installere programmerne og produktiv Webex Meetings itetsværktøjerne.
Mac OS X
-
10.15
-
11.0 (Big Sur)
-
12.0 (Monterey)
-
FedRAMP-kompatible Webex Meetings websteder kræver Mac OS 10.13 eller nyere.
-
Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyder Apple ikke længere Java som en del af Mac-operativsystemet. Da Webex Meetings der tidligere var afhængige af Java-browser-pluginet til at downloade mødeapplikationen til førstegangsbrugere, havde brugere uden Java installeret det svært at deltage i et møde. Afhængigheden af Java blev fjernet. I stedet bliver brugeren bedt om at installere et lille plugin, der, når det er installeret, håndterer resten af installationen af mødeapplikationen og derefter starter mødet.
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige:
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14.
-
Webex-træning
-
-
Webex Support understøttes ikke længere på Mac OS, da den var afhængig af Java-klienten, der gik til EOL (End of Life) den 1. april 2021.
Linux (Web App) (32-bit/64-bit)
-
Ubuntu 14.x eller nyere
-
openSUSE 13.x eller nyere
-
Fedora 18 eller nyere
-
Red Hat 6 eller nyere
-
Debian 8.x eller nyere
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux i webappen:
-
Møder
-
Webex Webinars
Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere.
-
Webex Training (deltagere)
Kendte problemer og begrænsninger for Linux på Webex Meetings webappen:
-
I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at videoen, ringe til min computer og indholdsdelingsfunktionerne fungerer i Firefox.
-
Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.
-
Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.
-
Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.
Understøttelse af Chrome OS
Support til Google Chrome OS er i øjeblikket tilgængelig via Webex Meetings Web App (webbaseret mødeklientsupport) og Webex Meetings Android-appen (support til mødeklienter, der kan downloades).
Webex MeetingsMobilappen (version 11.0 eller nyere) understøttes på alle Chrome-enheder, der officielt understøtter Android-apps, via Google Play.
Minimumssystemkrav
Browsere
Vinduer
-
Edge-browseren understøttes kun til start og deltagelse i møder, træ ningssessioner eller supportsessioner iWebex Meetings, Webex Training Webex Webinars og Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Windows. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
Mozilla Firefox ESR understøttes ikke.
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Win Edge Chromium understøttes for alle kunder, inklusive lockdown-kunder.
-
WebView2-komponenten er påkrævet på Windows-systemer for at kunne bruge Slido- integrationen (og fremtidige apps) og Facebook & Facebook Workplace Live Streaming-funktionerne.
Mac OS X
-
Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
-
Safari 11 og nyere
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Mac Edge Chromium kræver, at Mac Desktop-klienten er på version 40.1 eller nyere.
Linux (Web App)
-
Linux (32-bit/64-bit)
-
Firefox 48 eller nyere
-
Chrome 65 eller nyere
-
Chrom
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux på: Web App
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
-
Webex-træning
-
Remote Support
-
Vinduer
-
Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM anbefales)
-
JavaScript og cookies aktiveret i browsere
-
Java er ikke påkrævet for Mozilla Firefox- og Google Chrome-brugere.
Mac OS X
-
Intel CPU-baseret (minimum 2 GB RAM)
-
JavaScript og cookies aktiveret i browsere
-
Oracle Java 6 til Oracle Java 8
Java er nødvendig for følgende tjenester:
-
Webex-træning
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktisk laboratorium
-
Understøttelse af sprog
På Mac er lokaliserede sprog Webex Webinars kun tilgængelige for møder. Webex Training og Webex Support understøtter ikke Mac lokaliserede sprog.
Alle Webex-tjenester (MeetingsWebex Webinars, Webex Training og Webex Support) understøtter følgende sprog:
-
Kinesisk (forenklet)
-
Kinesisk (traditionel)
-
Tjekkisk***
-
dansk
-
Hollandsk
-
engelsk
-
franskmænd
-
Tysk
-
Ungarsk***
-
Italiensk
-
Japansk
-
Koreansk*
-
Polsk***
-
Portugisisk (Brasilien)
-
Rumænsk***
-
Russisk
-
Spansk (europæisk)
-
Spansk (Latinamerika)
-
Svensk**
-
Tyrkisk
**Svensk understøttes ikke i Webex Training og Webex Support.
*** Tjekkisk, ungarsk, polsk og rumænsk understøttes ikke i Webex Training og Webex Support.
Understøttede mobile enheder og operativsystemer
Du kan finde flere oplysninger om supportenheder, sprog og funktioner til Webex Meetings mobilappen i Support til mobilappen Møder.
Møder Webapp-understøttede operativsystemer og browsere
Microsoft Windows8 eller nyere (32-bit/64-bit)
|
Funktion |
Kant 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 eller nyere |
Firefox 48 eller nyere |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere) |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
Ja (Edge 42 og nyere), 4K |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
Ja (Edge 42 og nyere) |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 eller nyere
|
Funktion |
Safari 11.0 eller nyere |
Chrome 65 eller nyere |
Firefox 48 eller nyere |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
540p |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Nej |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
|
Funktion |
Chrome 65 eller nyere |
|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
|
Understøttelse af Modern View |
Webex Meetings : Ja Webex-træning: Deltagere, der deltager i træning, kan som standard starte webappen Møder på Chromebook i klassisk visning. |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Nej Chrome OS understøttes ikke i computerappen. |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
|
Snak |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-bit): Ubuntu 14.x eller nyere, openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere
CentOS-operativsystemet understøttes ikke. Som en løsning, prøv at opgradere til den nyeste version af din browser.
|
Funktion |
Firefox 48 eller nyere |
Chrome 65 eller nyere |
Chrom |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Start/Deltag i et personligt rum |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
N/A |
N/A |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
Nej |
|
Send video |
Op til 720p |
Op til 720p |
Nej |
|
Del indhold |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nej |
Kendte problemer og begrænsninger:
-
I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at video-, opkald til min computer- og indholdsdelingsfunktioner kan fungere i Firefox.
-
Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.
-
Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.
-
Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.
Virtuel desktop-software til møder
Møder giver en forbedret oplevelse i miljøer med Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Når du deltager i møder i et VDI-miljø, dirigerer Meetings-softwaren alle lyd- og videostreams direkte mellem den tynde klient og Meetings Cloud uden at gå gennem det hostede skrivebord. Meetings Desktop Virtual Software understøtter i øjeblikket Citrix Virtual Desktop Environment, og understøttelsen af VMware-hostet miljø er i tidlig feltprøve.
Systemkrav
Serversoftware i datacenter
-
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 og 7.18
XenApp understøttes i øjeblikket ikke.
-
Windows 8 eller 10 på hostet virtuelt skrivebord (HVD)
-
VDI-plugin på Mac OS
Klientsoftware
-
Citrix Receiver eller Workspace-app kompatibel med Citrix XenDesktop
-
Windows 10 på tynd klient
Hardware
Alle hardware-tynde klienter, der kører Windows 10 med følgende minimumskrav:
-
Processor: AMD indlejret G-serie GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kerner 2
Hukommelse: 4G
-
Processor: 6. generation Intel Core i5-6500TE-processor
Hukommelse: 4G
Cisco testet
-
HP t630 tynd klient
-
HP t730 tynd klient
-
Dell Optiplex 7060
-
Lenovo ThinkCentre M710q
Begrænsninger
-
Optagelse kun i Cloud.
Lokal optagelse understøttes ikke.
-
Delingsindstillinger:
-
Kan ikke dele multimediefiler som*.mp4 eller*.avi.
-
Indstillingen Del mit møde i Windows er ikke tilgængelig.
-
Delingsindstillingen Optimer til bevægelse og video er ikke tilgængelig.
-
Nærhed virker ikke.
-
-
Indholdsdeling
-
Muligheden for visning side om side er ikke tilgængelig.
-
Det eneste layout, der er tilgængeligt i visningen med flydende vinduer, er visningen Aktiv højttaler.
-
Browserunderstøttelse af video-centrerede netværksbaserede MP4-optagelser
Videocentriske, netværksbaserede MP4-optagelser er tilgængelige til møder, der er optaget i skyen i MP4-format.
Internet Explorer11 og tidligere, og browsere tidligere end Firefox 58 og Chrome 59 kan ikke vise den videocentriske MP4-afspiller, så optagelser afspilles ved hjælp af vores online video-centrerede, netværksbaserede optagelsesafspiller.
Understøttede browsere
Vinduer
-
Chrome 59 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10
-
Seneste Edge-version på Windows 10
-
Firefox 58 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10
Mac OS X
-
Chrome 59 og nyere
-
Firefox 58 og nyere
-
Seneste Safari version