Systeemvereisten voor Webex Meetings Suite

Besturingssysteem en browserondersteuning voor de Webex Meetings Suite

Ondersteunde besturingssystemen

Windows

Windows Server 2008, 64-bits
Windows Server 2008 R2, 64-bits
Windows 10
LTSB voor ondernemingen met Windows 10
Windows 11

Notities:

Ondersteuning voor Windows OS op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.
Elke Webex Meetings maandelijkse release wordt getest en gecertificeerd op basis van de huidige preview van de maandelijkse rollup en alle halfjaarlijkse versies van Windows 10.
Webex Meetingsondersteunt Windows Server 2012 R2 en 2016, met als beperking dat, voor Webex-vergaderingen, Productiviteitstools en de desktoptoepassing, als een gebruiker geen beheerdersrechten heeft, een beheerder nodig is om de Webex Meetings toepassingen en productiviteitstools te installeren.

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Voor Webex Meetings sites die voldoen aan FedRAMP is Mac OS 10.13 of hoger vereist.
Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet langer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Omdat ze Webex Meetings vroeger de Java-browserplug-in gebruikten om de vergadertoepassing voor nieuwe gebruikers te downloaden, vonden gebruikers zonder Java het moeilijk om aan een vergadering deel te nemen. De afhankelijkheid van Java is verwijderd. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine plug-in te installeren die, eenmaal geïnstalleerd, de rest van de installatie van de vergadertoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.
Wanneer u een evenement start of eraan deelneemt met Events (klassiek) voor de eerste keer in Safari 6.X en Safari 7, doet zich een probleem voor. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, moet u in Safari de plug-in vertrouwen voor de site waaraan u probeert deel te nemen of waarmee u het evenement wilt starten. De pagina wordt daarna ververst, maar u neemt niet deel aan het evenement. Om lid te worden, gaat u terug naar de link die u oorspronkelijk hebt geselecteerd en kunt u succesvol deelnemen.
De volgende Webex-services zijn beschikbaar:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  De webcastmodus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 en Mac OS 10.14.
- Evenementen (klassiek)
- Webex-training
Webex Support wordt niet langer ondersteund op Mac OS omdat het afhankelijk was van de Java-client, die op 1 april 2021 EOL (End of Life) werd.

Linux (Web App) (32-bits/64-bits)

Ubuntu 14.x of hoger
openSUSE 13.x of hoger
Fedora 18 of hoger
Red Hat 6 of hoger
Debian 8.x of hoger

De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux op de web-app:

Bijeenkomsten
Webex Webinars

De webcast-modus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor openSUSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger.
Evenementen (klassiek) (deelnemers)
Webex Training (deelnemers)

Bekende problemen en beperkingen voor Linux op de Webex Meetings web-app:

In sommige versies van Linux moeten gebruikers proactief de plug-in „OpenH264 Video Codec geleverd doorCisco Systems, Inc.” installeren en activeren, zodat de functies voor video, telefoongesprekken met mijn computer en de functies voor het delen van inhoud in Firefox kunnen werken.
Het delen van inhoud werkt niet in Linux-versies die Wayland gebruiken als beeldschermbeheersysteem (zoals Fedora 25 en later), vanwege een probleem met de WebRTC-API voor het delen van schermen.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end encryptie.

Zie de Web Appondersteunde besturingssystemen en browsers voor meer informatie over de extra functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex Meetings desktop-app.

Chrome OS-ondersteuning

Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Webex Meetings Web App (webgebaseerde klantenondersteuning voor vergaderingen) en de Webex Meetings Android-app (downloadbare klantenondersteuning voor vergaderingen).

Zie de Web Appondersteunde besturingssystemen en browsers voor meer informatie over wat wordt ondersteund.

De Webex Meetings mobiele app (versie 11.0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die officieel Android-apps ondersteunen, via Google Play.

Minimale systeemvereisten

Browsers

Windows

De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, evenementen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Events (klassiek) en Webex Support.
Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers krijgen een bericht waarin dit wordt vermeld wanneer ze proberen deel te nemen aan of een vergadering te beginnen met deze browserversies.

Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.
Chrome, meest recente 32-bits/64-bits

Win Edge Chromium wordt ondersteund voor alle klanten, ook voor klanten met een lockdown.
De WebView2-component is vereist op Windows-systemen om de Slido-integratie (en toekomstige apps) en de Facebook & Facebook Workplace Live Streaming-functies te kunnen gebruiken.

Mac OS X

Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers krijgen een bericht waarin dit wordt vermeld wanneer ze proberen deel te nemen aan of een vergadering te beginnen met deze browserversies.
Safari 11 en hoger
Chrome, meest recente 32-bits/64-bits

Mac Edge Chromium vereist dat de Mac Desktop Client versie 40.1 of hoger heeft.

Linux (Web App)

Linux (32-bits/64-bits)
Firefox 48 of hoger
Chrome 65 of hoger
Chroom

De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux op deWeb App:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Evenementen (klassiek)
- Webex-training
- Remote Support

Zie de Web Appondersteunde besturingssystemen en browsers voor meer informatie over de extra functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex MeetingsWeb App.

Windows

Intel Dual-Core CPU van 2,4 GHz of een AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)
JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in browsers
Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.

Mac OS X

Op Intel CPU gebaseerd (minimaal 2 GB RAM)
JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in browsers
Van Oracle Java 6 naar Oracle Java 8
Java is nodig voor de volgende diensten:

Evenementen (klassiek)

Webex-training

Access Anywhere

Remote Access

Praktijkgericht lab

Taalondersteuning

Op de Mac zijn gelokaliseerde talen Webex Webinars alleen beschikbaar voor vergaderingen. Webex Training, Events (klassiek) en Webex Support bieden geen ondersteuning voor gelokaliseerde talen voor Mac.

Alle Webex-services (MeetingsWebex Webinars, Events (klassiek), Webex Training en Webex Support) ondersteunen de volgende talen:

Chinees (vereenvoudigd)
Chinees (traditioneel)
Tsjechisch***
Deens
Nederlands
Engels
Frans
Duits
Hongaars***
Italiaans
Japans
Koreaans*
Pools***
Portugees (Brazilië)
Roemeens***
Russisch
Spaans (Europees)
Spaans (Latijns-Amerika)
Zweeds**
Turks

*Koreaans wordt niet ondersteund in Events (klassiek).

**Zweeds wordt niet ondersteund in Events (klassiek), Webex Training en Webex Support.

***Tsjechisch, Hongaars, Pools en Roemeens worden niet ondersteund in Webex Training en Webex Support.

Ondersteunde mobiele apparaten en besturingssystemen

Zie de Webex Meetings mobiele app Support for the Meetings voor meer informatie over ondersteunende apparaten, talen en functies voor de mobiele app.

Besturingssystemen en browsers die door de webapp voor vergaderingen worden ondersteund

Microsoft Windows8 of hoger (32-bits/64-bits)

Functie	Edge 25/EdgeHTML 13	Chrome 65 of hoger	Firefox 48 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex desktop-app	Ja	Ja	Ja
Gedeelde schermen, toepassingen of bestanden bekijken	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden bekijken	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en annotatie bekijken	Ja	Ja	Ja
Chat	Ja	Ja	Ja
Telefonie (bel me in of bel me)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen met een computer	Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger)	Ja	Ja
Video ontvangen	Ja (Edge 42 en hoger), 4K	4K, video in meerdere richtingen	4K, video in meerdere richtingen
Video verzenden	Ja (Edge 42 en hoger)	Tot 720p	Tot 720p
Inhoud delen	Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger)	Ja (Chrome 65+)	Ja (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 of hoger

Functie	Safari 11.0 of hoger	Chrome 65 of hoger	Firefox 48 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex desktop-app	Ja	Ja	Ja
Gedeelde schermen, toepassingen of bestanden bekijken	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden bekijken	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en annotatie bekijken	Ja	Ja	Ja
Chat	Ja	Ja	Ja
Telefonie (bel me in of bel me)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen met een computer	Ja	Ja	Ja
Video ontvangen	4K, video in meerdere richtingen	4K, video in meerdere richtingen	4K, video in meerdere richtingen
Video verzenden	540 p	Tot 720p	Tot 720p
Inhoud delen	Nee	Ja (Chrome 65+)	Ja (Firefox 52+)

Chromebook

Functie	Chrome 65 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja
Ondersteuning voor Modern View	Webex Meetings : Ja Evenementen (klassiek) en Webex-training: deelnemers die deelnemen aan evenementen en trainingen kunnen de webapp Meetings standaard starten op Chromebook in Classic View.
Overschakelen naar de Cisco Webex desktop-app	Nee Chrome OS wordt niet ondersteund in de desktop-app.
Gedeelde schermen, toepassingen of bestanden bekijken	Ja
Mediabestanden bekijken	Nee
Whiteboard en annotatie bekijken	Ja
Chat	Ja
Telefonie (bel me in of bel me)	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja
Bellen met een computer	Ja
Video ontvangen	4K, video in meerdere richtingen
Video verzenden	Tot 720p
Inhoud delen	Ja (Chrome 65+)

Linux (32-bits): Ubuntu 14.x of hoger, openSUSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger

Het CentOS besturingssysteem wordt niet ondersteund. Probeer als tijdelijke oplossing te upgraden naar de nieuwste versie van uw browser.

Functie	Firefox 48 of hoger	Chrome 65 of hoger	Chroom
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Een persoonlijke ruimte starten/er lid van worden	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex desktop-app	Ja	N/A	N/A
Gedeelde schermen, toepassingen of bestanden bekijken	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden bekijken	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en annotatie bekijken	Ja	Ja	Ja
Chat	Ja	Ja	Ja
Telefonie (bel me in of bel me)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen met een computer	Ja	Ja	Nee
Video ontvangen	4K, video in meerdere richtingen	4K, video in meerdere richtingen	Nee
Video verzenden	Tot 720p	Tot 720p	Nee
Inhoud delen	Ja (Firefox 52+)	Ja (Chrome 65+)	Nee

Bekende problemen en beperkingen:

In sommige versies van Linux moeten gebruikers proactief de plug-in „OpenH264 Video Codec geleverd doorCisco Systems, Inc.” installeren en activeren om de functies voor video, bellen met mijn computer en het delen van inhoud in Firefox te laten werken.
Het delen van inhoud werkt niet in Linux-versies die Wayland gebruiken als beeldschermbeheersysteem (zoals Fedora 25 en later), vanwege een probleem met de WebRTC-API voor het delen van schermen.
Het verzenden en ontvangen van video werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end encryptie.

Meer informatie

Virtuele desktopsoftware voor vergaderingen

Vergaderingen bieden een betere ervaring in omgevingen met virtuele desktopinfrastructuur (VDI). Wanneer u vergaderingen bijwoont in een VDI-omgeving, routeert de Meetings-software alle audio- en videostreams rechtstreeks tussen de thin client en de Meetings Cloud, zonder dat dit via de gehoste desktop hoeft te gebeuren. De Meetings Desktop Virtual Software ondersteunt momenteel Citrix Virtual Desktop Environment en de ondersteuning voor een door VMware gehoste omgeving is in een vroege veldproef.