Tak for din feedback.
Besvar opkald til dine kolleger på 9800/8875 (Multiplatform)
Har du feedback?Hvis du deler ansvaret for at besvare opkald med kollegerne, kan du bruge funktionen Besvar opkald til at besvare et opkald, der ringer på deres telefoner. Du kan besvare opkald for dine kolleger både inden for eller uden for din svargruppe.
Hvis du vil bruge denne funktion, skal administratoren føje telefonnummeret til mindst én svargruppe og konfigurere funktionstasten på telefonen.
På en Cisco skrivebordstelefon 9871 og Cisco videotelefon 8875 med flere linjer kan du finde valgmulighederne Afhentning , Gruppesvar og Andet svar i en menu, der vises som 
. Når et opkald f.eks. kommer til en linje, der er en del af en opkaldsbesvarelsesgruppe, er der ingen programtast på hovedskærmen til at besvare dette indgående gruppeopkald. Du skal vælge Og derefter bruge funktionstasten Pickup derfra.
Besvar opkald til en bestemt kollega (Besvar)
Du kan besvare opkald for specifikke kollegaer enten inden for eller uden for din svargruppe. Du skal kende kollegaernes lokalnumre, før du besvarer opkald for dem.
Før du begynder
Administratoren har konfigureret funktionstasten på telefonen.
|
Gør et af følgende for at besvare et opkald for en person:
|
Tryk på den linjetast, du vil bruge, tryk på Svar 
På den linje, du vil bruge, skal du vælge 
På den linje, du vil bruge, skal du vælge Besvar et opkald til kolleger i din gruppe (Gruppesvar)
Du kan besvare et opkald, der ringer på en anden telefon inden for din svargruppe. Hvis der er flere mulige opkald at besvare, besvarer du det opkald, der har ringet længst.
For den primære linje på en telefon, der er registreret til Webex Calling, blinker håndsættets LED rødt, og ringetonen afspilles for indgående opkald til andre medlemmer i gruppen. Ringetonebeskeden ændres med telefonens status, f.eks. inaktiv eller under et opkald.
Før du begynder
Administratoren har tildelt dig en svargruppe og konfigureret funktionstasten på telefonen.
|
Gør et af følgende for at besvare et opkald for en person i din svargruppe:
|
Overvåg og besvar opkald for dine kolleger (BLF med Besvar opkald)
Funktionen BLF giver dig en visuel indikator for status for den overvågede linje. Ved at bruge BLF kan du hurtigt afgøre, om en kollega er tilgængelig eller i gang med et opkald.
Hvis din administrator har konfigureret BLF med Svar, kan du besvare indgående opkald for den overvågede linje.
Følgende tabeller viser statusindikatorerne for den overvågede linje.
| Ikon (9811 / 9841) | Ikon (9851 / 9861 / 9871 / 8875) | LED for linjetast | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED slukket | Ledig | Linjen er konfigureret med besvarelse af opkald. Den overvågede linje er i inaktiv tilstand. |
|  |  Massiv rav |
Advarsler · Pickup eller Advarsler · Pickup aktiveret | Der er et indgående opkald, der venter på at blive besvaret. Du kan vælge den linje, der skal besvare opkaldet for den overvågede linje. |
|  |  Konstant rød | I brug | Den overvågede linje er i brug. |
Hvis en BLF-tast er konfigureret med både besvarelse af opkald og hurtigopkald, vil statusindikatorerne på den overvågede linje være lidt anderledes:
| Ikon (9811 / 9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861 / 9871 / 8875) | LED for linjetast | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED slukket | Ledig |
Den overvågede linje er i inaktiv tilstand. Du kan vælge den linje, der skal ringes til den overvågede linje. |
| | | Massiv rav |
Advarsler · Pickup eller Advarsler · Pickup aktiveret | Der er et indgående opkald, der venter på at blive besvaret. Du kan vælge den linje, der skal besvare opkaldet for den overvågede linje. |
|
|  |  | Konstant rød | I brug | Den overvågede linje er i brug. Du kan vælge den linje, der skal ringes til den overvågede linje. |
Du kan finde flere oplysninger om BLF med hurtigopkald under Brug af hurtigopkald på telefonen.
Før du begynder
Din administrator har tildelt dig til en gruppe til besvarelse af opkald og konfigureret optagetlampe-funktionen på din telefon.
|
Udfør en af følgende handlinger, der gælder for dine telefonindstillinger:
|
Konfigurer besvarelse af opkald fra telefonen
Du kan konfigurere funktionen BLF med besvarelse af opkald på enhver tast på en ledig linje. Når funktionen er konfigureret på linjetasten, kan du trykke på den for at besvare indgående opkald til den overvågede linje.
Du kan ikke tilføje BLF direkte fra Cisco Desk Phone 9871 eller Cisco Video Phone 8875. Kontakt administratoren for konfigurationer.
Før du begynder
Administratoren har konfigureret et optagetlys (BLF) med funktionen til besvarelse af opkald og giver dig mulighed for at konfigurere funktionen for din telefon.
| 1 |
Tryk på en inaktiv linjetast på telefonen i mindst to sekunder. |
| 2 |
For at oprette en ny BLF med opkaldsbesvarelsesfunktion på linjetasten skal du gøre følgende: |
| 3 |
Hvis du vil overvåge en ny bruger på linjetasten, der er konfigureret med funktionen BLF med besvarelse af opkald, skal du gøre følgende: |
| 4 |
Hvis du vil erstatte en eksisterende funktion på linjetasten med en ny BLF med funktionen Besvar opkald, skal du vælge Erstat med BLF + Besvar opkald og derefter angive de nødvendige oplysninger. |
| 5 |
Hvis du vil fjerne funktionen BLF med besvarelse af opkald fra den angivne linjetast, skal du trykke længe på linjetasten, vælge Fjern og derefter bekræfte fjernelsen. |
