Köszönjük visszajelzését.
Fogadja munkatársai hívásait a 9800/8875 (többplatformos)
Visszajelzés?Ha munkatársaival közösen látja el a híváskezelés feladatát, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi, hogy fogadja a telefonjukon csengő hívást. A munkatársai hívásait a hívásfelvételi csoporton belül és kívül is fogadhatja.
A funkció használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a telefonszámát legalább egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálnia kell a funkciógombot a telefonon.
A több vonallal rendelkező Cisco 9871-es asztali telefonokon és a Cisco-ös 8875-ös videotelefonokon a Felvétel, a Csoportos felvétel ésaz Egyéb felvételi lehetőségek egy menüben találhatók, amely a következőképpen jelenik meg: 
. Ha például egy hívás egy hívásfelvételi csoport részét képező vonalra érkezik, a főképernyőn nincs funkciógomb a bejövő csoportos hívás felvételére. Ki kell választania Gombra, majd onnan használja a Felvétel funkciógombot.
Adott munkatárs hívásainak fogadása (felvétel)
Válaszolhat bizonyos munkatársak hívásaira akár a felvételi csoportján belül, akár azon kívül. Ismernie kell a munkatársak mellékszámait, mielőtt válaszolna a hívásokra.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda konfigurálta a funkciógombot a telefonon.
|
Válaszoljon a következő műveletek valamelyikére, ha hívást szeretne fogadni valakinek:
|
Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, nyomja meg a Felvétel 
A használni kívánt vonalon válassza a 
A használni kívánt vonalon válassza a A csoporton belüli munkatársak hívásának fogadása (Csoportfelvétel)
Fogadhatja azokat a hívásokat, amelyek a hívásfelvételi csoportjának egy másik telefonkészülékén csengenek ki. Ha több hívás is felvehető, akkor azt a hívást fogadja, amelyik a legrégebben cseng ki.
A Webex Calling regisztrált telefon elsődleges vonalán a kézibeszélő LED-je pirosan villog, és csengőhang szól a csoport többi tagjának bejövő hívásaihoz. A csengőhang értesítése a telefon állapotával változik, például tétlen vagy hívás közben.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
|
Végezze el a következő műveletek egyikét, ha hívást szeretne fogadni valakinek a felvételi csoportjában:
|
Munkatársai hívásainak figyelése és fogadása (BLF a Hívásfelvétel funkcióval)
A BLF funkció vizuális jelzést ad a figyelt vonal állapotáról. A BLF hashtaggel gyorsan megállapíthatja, hogy egy munkatársa elérhető-e, vagy hívásban van-e.
Ha a rendszergazda beállította a BLF hívásfelvételt, akkor a figyelt vonal bejövő hívásait fogadhatja.
Az alábbi táblázatok a figyelt vonal állapotjelzőit mutatják.
| Ikon (9811 / 9841) | Ikon (9851 / 9861 / 9871 / 8875) | Vonalgomb LED | Állapot | Leírás |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED nem világít | Inaktív | A vonal hívásfelvétellel van konfigurálva. A figyelt vonal üresjáratban van. |
|  |  Tömör borostyán |
Riasztás· Pickup vagy Riasztás· Felvétel engedélyezve | Egy bejövő hívás vár felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását. |
|  |  Folyamatos piros | Használatban | A felügyelt vonal használatban van. |
Ha a BLF gomb hívásfelvétellel és gyorshívással is konfigurálva van, a figyelt vonal állapotjelzői kissé eltérőek lesznek:
| Ikon (9811 / 9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861 / 9871 / 8875) | Vonalgomb LED | Állapot | Leírás |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED nem világít | Inaktív |
A figyelt vonal üresjáratban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne. |
| | | Tömör borostyán |
Riasztás· Pickup vagy Riasztás· Felvétel engedélyezve | Egy bejövő hívás vár felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását. |
|
|  |  | Folyamatos piros | Használatban | A felügyelt vonal használatban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne. |
A gyorstárcsázás BLF használatáról további információt a Gyorshívók használata a telefonon című témakörben talál.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefonján a Foglalt lámpamező (BLF) funkciót.
|
Végezze el a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:
|
Hívásfelvétel konfigurálása a telefonról
A BLF hívásfelvételi funkciót bármely üresjárati vonalgombon beállíthatja. Miután konfigurálta a funkciót a vonalgombon, megnyomhatja azt a figyelt vonalra érkező hívások fogadásához.
BLF nem adható hozzá közvetlenül a Cisco 9871-es asztali telefonról vagy a Cisco 8875-ös videotelefonról. A konfigurációkkal kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda beállította a Foglalt lámpa mezőt (BLF) hívásfelvételi funkcióval, és lehetővé teszi a funkció konfigurálását a telefonon.
| 1 |
Nyomja meg bármelyik tétlen vonalgombot a telefonon legalább két másodpercig. |
| 2 |
Ha új BLF szeretne hívásfelvételi funkciót létrehozni a vonalgombon, tegye a következőket: |
| 3 |
Ha egy új felhasználót szeretne figyelni a BLF hívásfelvételi funkcióval konfigurált vonalgombon, tegye a következőket: |
| 4 |
Ha a vonalgomb egy meglévő funkcióját egy új BLF hívásfelvételi funkcióval szeretné lecserélni, válassza a Csere BLF + hívásfelvételre lehetőséget, majd adja meg a szükséges adatokat. |
| 5 |
Ha el szeretné távolítani a BLF hívásfelvételi funkciót a kijelölt vonalgombról, nyomja meg hosszan a vonalgombot, válassza az Eltávolítás lehetőséget, majd erősítse meg az eltávolítást. |
