Oversigt over rapporter over fleksibel brug

Rapporten over fleksibel brug viser forbruget for alle abonnenter med deres tilknyttede licenstype.

Rapporten over fleksibel brug vises ved brug af bestillingsdata fra Cisco Commerce (CCW), som er behandlet til UCM-tjenester via Atlas, mens licensforbruget er hentet fra UC-programmerne. Tjenesten til tjenesteopfyldelse i Control Hub sender ordredetaljerne til en fleksibel tjeneste med kunde-id, partner-id, ordre-id og antallet af købte licenser. Når klyngerne kontrolleres, bliver ordre-id'et klargjort i agenterne, og den fleksible tjeneste starter med at indsamle brugerdata.

Rapporten over fleksibel brug indeholder en oversigt over licensforbrugsdata med hensyn til viden om arbejde, offentlige områder og TelePresence-licenstyper og genereres på basis af abonnements-id og ordredetaljer. Brug licensdetaljerne og den overholdelsesstatus, der vises i rapporten over fleksibel brug, for at holde abonnementer aktive.

Visning af rapporten over fleksibel brug

Brug rapporten over fleksibel brug til at forstå brugen af licenser og til at kontrollere, om licenserne overholder reglerne.

Se under Tildel roller i Control Hub for at forstå alle rollerne i Webex Control Hub.

1

Log på Cisco Webex Control Hub ved hjælp af dit kundelogo på https://admin.webex.com/login.

2

Klik på UCM-clouden fra venstre navigation for at få vist abonnementsdetaljerne på Cisco Webex Control Hub.

3

Inspicer disse felter for at forstå licensforbruget.

  1. Licensrettigheder i alt – angiver detaljerne for det samlede antal licenser, der er bestilt for det tilknyttede abonnements-id.

  2. Licensforbrug i alt – angiver en oversigt over det samlede licenser, der er brugt.

  3. Licensforbrug efter type – angiver brug og ordredetaljer for hver af de licenstyper, der er tilknyttet abonnements-id'et.

4

Sektionen Abonnement viser følgende:

  • Abonnements-id – viser det abonnements-id, der er tilknyttet kunden. Abonnements-id'et er hentet fra det aftale-id, der er konfigureret for hver kunde, når du afgiver licensbestillingen ved hjælp af Cisco Commerce Workspace-webstedet (CCW).

  • Vidensarbejder – denne licenstype omfatter:

    • En bruger med en bordtelefon og et personligt telefonnummer i en virksomhedskatalogprofil, der er konfigureret i den installerede software eller en virksomhedskatalogservice (voicemail kan muligvis ikke leveres).

    • Enhver bruger med op til ti tildelte enheder eller som har DN, SNR, EM og voicemail konfigureret.

    • En bruger uden en bestemt telefonenhed, men som bruger Extension Mobility (eller lignende) og en virksomhedskatalogprofil, der er konfigureret i den installerede software eller en virksomhedskatalogservice (voicemail kan muligvis ikke leveres).

    • En bruger med en smartphone eller tablet, hvis telefonnummer eller kontaktoplysninger er i en virksomhedskatalogprofil og konfigureret i UC-programmer.

  • Fællesområde – hårdt slutpunkt, der ikke er tilknyttet en bruger, herunder analoge enheder, enheder i konferencelokaler, på gange og i fællesområder, bruger licenser for fællesområder.

  • Telepresence – enhver TelePresence-enhed, der er konfigureret på systemet, forbruger TP-licenser (TelePresence). Se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html for at få flere oplysninger om licenstyperne.


 

Du kan også få adgang til abonnementsdetaljerne på oversigtssiden. Naviger til Administrer abonnementer under hurtiglinks for at få vist licensoplysningerne.

Vælg Brugsrapport for at få vist licensforbruget for den ønskede tidsperiode. Klik på filteret I dag, og vælg rapporttidslinjen for at forstå brugen. Gem rapporten i. xlsx-format, og foretag de nødvendige handlinger for at holde abonnementerne aktive.

Du kan også downloade en tilpasset rapport for kun at få vist brugsoplysninger for en bestemt tidsperiode.

Klik på Tilpasset rapport, og angiv tidslinjeværdierne, og klik på Download. Der findes et eksempel på en tilpassetrapport på følgende placering: Tilpasset licensrapport.

Kunder med fuld administratorrolle kan krydsstarte Unified Communications-portalen. Du kan vælge UCM-klyngen i Webex Control Hub, som er forhåndsklargjort til at starte Unified Communications-programmet.

Her er forudsætningerne for at starte UC-portalen:

  • Du skal være på netværket, hvis funktionen til krydsstart skal kunne fungere.

  • Krydsstart bruger IP-adressen til UC-programmet.​

1

Log på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login med legitimationsoplysninger for administrator med fulde rettigheder.

2

Klik på UCM-cloud under tjenester, og klik på Klynger.

3

Klik på Administrer i forhold til det klynge-id, som du vil starte Unified Communication-programmet for.

Se abonnementsdetaljer

Rapporten over fleksible licenser viser licensforbruget og overholdelsesstatussen for abonnements-id'et. Den fleksible licens administreres af partneren på kundeniveau ved brug af oplysninger om det fleksible abonnement. På basis af rapporten skal partneren sørge for at holde sine abonnementer opdateret. Rapporten over fleksibel brug genererer en oversigt over data om licensforbrug for hver licenstype som f.eks. vidensarbejdere, telepresence og fællesområde for brugere af UCM-clouden.

1

Log på Cisco Webex Partner Hub ved hjælp af partneradministratorlogon på https://admin.webex.com/login.

2

Klik på Kunder, og vælg den kunde, som du vil have vist licensforbruget for. Klik på Vis kunde for at starte organisationsdetaljerne.


 

Hvis kunden har tilmeldt sig UCM-cloudtjenesten, vises ikonet UCM-cloud i forhold til kundekontoen under tjenester.

3

Klik på UCM-clouden fra venstre navigation for at få vist abonnementsdetaljerne på Cisco Webex Control Hub.

4

Undersøg licensoplysningerne på dashboardet, hvilket omfatter:

  1. Licensrettigheder i alt – angiver detaljerne for det samlede antal licenser, der er bestilt for det tilknyttede abonnements-id.

  2. Licensforbrug i alt – angiver en oversigt over det samlede licenser, der er brugt.

  3. Licensforbrug efter type – angiver brug og ordredetaljer for hver af de licenstyper, der er tilknyttet abonnements-id'et.

5

Sektionen Abonnement viser følgende:

  • Abonnements-id – viser det abonnements-id, der er tilknyttet kunden. Abonnements-id'et er hentet fra det aftale-id, der er konfigureret for hver kunde, når du afgiver licensbestillingen ved hjælp af Cisco Commerce Workspace-webstedet (CCW).

  • Vidensarbejder – denne licenstype omfatter:

    • En bruger med en bordtelefon og et personligt telefonnummer i en virksomhedskatalogprofil, der er konfigureret i den installerede software eller en virksomhedskatalogservice (voicemail kan muligvis ikke leveres).

    • Enhver bruger med op til ti tildelte enheder eller som har DN, SNR, EM og voicemail konfigureret.

    • En bruger uden en bestemt telefonenhed, men som bruger Extension Mobility (eller lignende) og en virksomhedskatalogprofil, der er konfigureret i den installerede software eller en virksomhedskatalogservice (voicemail kan muligvis ikke leveres).

    • En bruger med en smartphone eller tablet, hvis telefonnummer eller kontaktoplysninger er i en virksomhedskatalogprofil og konfigureret i UC-programmer.

  • Fællesområde – hårdt slutpunkt, der ikke er tilknyttet en bruger, herunder analoge enheder, enheder i konferencelokaler, på gange og i fællesområder, bruger licenser for fællesområder.

  • Telepresence – enhver TelePresence-enhed, der er konfigureret på systemet, forbruger TP-licenser (TelePresence). Se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html for at få flere oplysninger om licenstyperne.


 

Den røde indikator i forhold til licenstypen i rapporten angiver underbrug eller overbrug.

Du kan vise rapporten for den ønskede tidsperiode ved at klikke på rullemenuen I dag. Klik på filteret, og vælg den ønskede tidslinje for at få vist brugen. Gem rapporten i. xlsx-format, og foretag de nødvendige handlinger for at holde abonnementerne aktive.

Du kan også downloade en tilpasset rapport for kun at få vist brugsoplysninger for en bestemt tidsperiode.

Klik på Tilpassetrapport, og angiv tidslinjeværdierne, og klik på Download. Der findes et eksempel på en tilpasset rapport på følgende placering: Tilpasset licensrapport.

Vis/download rapporten over fleksibel brug

Rapporten over fleksibel brug viser en rapport over den samlede licensforbrug for alle kunder for den valgte tidslinje. Baseret på rapporten er det meningen, at partneren skal opdatere abonnementer hvert kvartal.

1

Log på Cisco Webex Partner Hub ved hjælp af partneradministratoren på https://admin.webex.com/login for at få vist kundedetaljerne.

2

Klik på Kunder, og vælg den kunde, som du vil have vist licensforbruget for. Klik på Vis kunde for at starte organisationsdetaljerne.

3

Klik på UCM-clouden fra venstre navigation for at få vist abonnementsdetaljerne på Cisco Webex Control Hub.

4

Undersøg licensoplysningerne på dashboardet, hvilket omfatter:

  1. Licensrettigheder i alt – angiver detaljerne for det samlede antal licenser, der er bestilt for det tilknyttede abonnements-id.

  2. Licensforbrug i alt – angiver en oversigt over det samlede licenser, der er brugt.

  3. Licensforbrug efter type – angiver brugerdetaljerne for hver af de licenstyper, der er tilknyttet abonnements-id'et.

5

Vis licensoplysningerne på en af følgende måder:

  • Vælg tidslinjen ved hjælp af rullemenuen I dag ud for fanen Tilpasset rapport. Du kan vælge at vise rapporten for bestemte dage fra 7 til 90 dage.
  • Du kan også downloade en tilpasset rapport for kun at få vist brugsoplysninger for alle kunder eller et undersæt af kunder for en bestemt tidsperiode. Klik på Tilpasset rapport, og angiv den nøjagtige tidslinje for visning af rapporten. Vælg start- og sluttid samt den måned, for hvilken du ønsker at vise licensforbruget.
6

Vis/download rapport over licensforbrug, og foretag de nødvendige handlinger for at holde abonnementer opdateret.

7

Vælg fanen Klynger for at få vist klyngeoplysningerne. Du kan også navigere fra Tjenester , gå til UCM-cloudfeltet og klikke på Klynger. Denne indstilling viser kundedetaljerne sammen med de parrede klynger og deres licensforbrug.

  • Region – angiver den geografiske placering af klyngen.

  • Kundenavn – viser navnene på alle de kunder, der er tilknyttet partneren.

  • Klyngenavn – angiver FQDN eller værtsnavnet på den klynge, der er knyttet til kunden.

  • Licensforbrug – viser licens forbruget for hver af de licenstyper, der er tilknyttet kunden. De forskellige licenstyper er:

    • Vidensarbejder

    • Fælles

    • Telepresence

Vis klyngedetaljerne

Siden Klynger i Cisco Webex Control Hub viser alle de klynger, der er tilknyttet kunden. Rapporteringstjenesten for fleksibel brug henter klyngedata fra Unified CM-programmet. Den periodiske synkronisering registrerer den 12. x Unified CM-udgivernode, der tilføjes.

1

Log på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login.

2

Klik på UCM-cloud under tjenester, og klik på Klynger.

Fanen Klynger indeholder følgende oplysninger:

  • Region – angiver placeringen af klyngen.

  • Klyngenavn – navnet på den klyngegruppe, der er knyttet til kunden.

  • Licensforbrug – viser licensforbruget for hver af de licenstyper, der er tilknyttet den klynge, der er knyttet til kunden. De forskellige licenstyper er:

    • Vidensarbejder

    • Fælles

    • Telepresence

Tildel administrator med skrivebeskyttede rettigheder til UC

Brugere med skrivebeskyttet rolle til UC kan få vist klyngerne, brugsrapporten for en bestemt kunde og partnerlisten. Men denne bruger er begrænset til at se den brugerdefinerede rapport. Denne bruger kan vise Cisco Webex Partner Hub. Du kan tildele disse tilpassede administratorroller til fleksible rapporter for at administrere dine kunder:

Adgang

Administrator med fulde rettigheder

Salgsadministrator med fulde rettigheder

Salgsadministrator

Partneradministrator med skrivebeskyttede rettigheder

Administrer aggreret fleksibel partnerrapport fra Webex Control Hub

(Kan vise og hente rapport for alle de kunder, der er tilknyttet partneren).

Skrivebeskyttet

Kunder med krydsstart fra Webex Partner Hub

(Kan starte alle kunder).

(Kan kun åbne de tildelte kunder).
Se under Tildel roller i Control Hub for at forstå alle rollerne i Webex Control Hub.

1

Log på Cisco Webex Partner Hub ved hjælp af partneradministratorlogon på https://admin.webex.com/login.

2

Klik på Kunder, og vælg den kunde, som du vil have vist licensforbruget for. Klik på Vis kunde for at starte organisationsdetaljerne.

3

Klik på UCM-clouden fra venstre navigation for at få vist abonnementsdetaljerne på Cisco Webex Control Hub.

4

Vælg Klynger for at få vist klyngeoplysningerne. Denne indstilling viser kundedetaljerne sammen med de parrede klynger og deres licensforbrug.

  • Region – angiver placeringen af den klynge, som den er med .

  • Klyngenavn – navnet på den klynge, der er knyttet til kunden.

  • Licensforbrug – viser licensforbruget for hver af de licenstyper, der er tilknyttet den klynge. De forskellige licenstyper er:

    • Vidensarbejder

    • Fælles

    • Telepresence

5

Vælg Brugsrapport for at få vist brugerdetaljerne for kunden og downloade rapporten.

Tildel rollen som salgsadministrator

Partneradministrator med den fulde salgsadministratorrolle kan foretage krydsstart af UC-programportalen. Du kan vælge UCM-klyngen i Webex Control Hub, som er forhåndsklargjort til at starte program-URL-adressen for Partner NAT Unified Communication.

Her er forudsætningerne for at starte portalen:

  • Du skal være på det netværk, som du administrerer, hvis krydsstart skal kunne fungere.

  • DNS oversætter UC-program-FQDN til NAT'ed-adresse.

1

Log på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login med legitimationsoplysninger for salgsadministrator med fulde rettigheder.

2

Klik på UCM-cloud under tjenester, og klik på Klynger.

3

Klik på Administrer ud for klynge-id'et, for at starte Unified Communication-programmet.

Rollen som salgsadministrator tildeles af partneren, hvis der kun skal administreres få kunder. Salgsadministratoren kan se en klyngeoversigt og kundedetaljer for de tildelte kunder og også starte brugerdetaljerne for kunden. Salgsadministrator med fulde rettigheder og salgsadministratoren kan kun se brugerdetaljerne i Webex Control Hub, men ikke i Webex Partner Hub.

Se Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub for at forstå de forskellige roller i Cisco Webex Control Hub.

1

Gå til logon i partnervisningen på https://admin.webex.com ved hjælp af salgsadministratorens legitimationsoplysninger, gå til Kunder, og vælg en kunde.

2

I kundeoversigtsruden kan du se:

  • Kundenavn – navn på kunde

  • Tjenester – viser de Unified Communications-programtjenester, der er tildelt kunden.

  • Klargøringsstatus –viser klargøringsstatussen for kunden med klyngen.

  • Abonnementsstatus – viser, om abonnementet er aktivt eller inaktivt.

3

Vælg den kunde, der skal vises detaljer for, i kundeoversigtsruden . Klik på Vis kunde for at krydsstarte kunden.

4

Gå til kundevisning på https://admin.webex.com, og gå til UCM-cloud. Du kan se og downloade brugerrapporten for kunden for den ønskede tidslinje.