- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Indstil opkaldsadfærd
I denne artikel
Har du feedback?Styr hvilken opkaldsapplikation der åbnes, når brugere foretager opkald fra Webex -appen.
Du kan konfigurere klientens opkaldsindstillinger, herunder implementering i blandet tilstand for organisationer med brugere, der er berettiget til Unified CM, Webex Calling, og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. Afhængigt af brugerens opkaldslicens kan indstillingerne for opkaldsadfærd konfigureres.
-
For brugere med Unified CM-licens kan du konfigurere opkald direkte fra Cisco Jabber eller via Webex-appen og vælge det domæne (organisationsdomæne eller UC Manager-profil), der anvendes på brugerne. Du kan konfigurere indstillingerne på organisationsniveau, gruppeniveau og brugerniveau.
-
For brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco kan du konfigurere tredjepartsapplikationer til at starte opkald. Som standard bruger alle opkald via Webex-appen indstillingen "Opkald på Webex". Du kan konfigurere indstillingerne på organisationsniveau.
-
For brugere med Webex Calling-licens er Webex-appen standardopkaldsapplikationen til at foretage opkald. Derfor er der ikke behov for specifik konfiguration af opkaldsadfærd.
Aktivér indstillinger for opkaldsadfærd på organisationsniveau
| 1 | |||||||||||||||||
| 2 |
Gå til | ||||||||||||||||
| 3 |
Gå til afsnittet Opkaldsadfærd, og angiv indstillingerne for opkaldsadfærd for Unified CM-brugere og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For Unified CM-brugere:
Masseeksport af Unified CM-brugerdata
 
Eventuelle ændringer af felterne Effektiv opkaldsadfærd, Kilde til opkaldsadfærdog UCM-profilkilde ignoreres under upload af CSV-filen. Disse felter er kun til information. Upload af en ny ændret CSV-fil gælder kun for ændringerne på brugerniveau (og tilsidesætter organisations- og gruppeniveauer) undtagen BRUG_ORG_INDSTILLINGER. For brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco:
|
Aktivér indstillinger for opkaldsadfærd på gruppeniveau
Du kan aktivere indstillinger for organisation af opkaldsadfærd i Unified Communications Manager for en brugergruppe via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele den til brugergruppen. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen.
Sådan opretter du en skabelon:
Før du begynder
Sørg for, at brugeren har Unified Communications Manager-licensen. For yderligere oplysninger se: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
| 1 | |
| 2 |
Under Tjenester skal du vælge fanen. Listen over brugerskabeloner og Webex-appskabeloner vises under de respektive faner.
|
| 3 |
Klik på . |
| 4 |
I afsnittet Generelt skal du skrive skabelonnavnet og beskrivelsen. |
| 5 |
Gå til afsnittet Opkaldsadfærd og opdater følgende indstillinger.
|
| 6 |
Klik på Opret skabelon og derefter på Næste. |
| 7 |
Søg efter og vælg en gruppe til denne skabelon i søgefeltet. |
| 8 |
Klik på Udført. For at slette skabelonen skal du klikke på skabelonen og vælge Slet fra rullelisten Handlinger. På siden Slet skabelon skal du markere afkrydsningsfeltet, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og derefter klikke på Slet. For at ændre skabelonen skal du klikke på skabelonen, ændre knapperne og klikke på Gem. |
Sådan anvender du en eksisterende skabelon på en brugergruppe:
Få markører, der skal overvejes, når opkaldsskabelonerne anvendes:
-
Når en bruger bliver oprettet i en organisation, arver brugeren indstillingerne fra organisationsniveau.
-
Hvis brugeren tilføjes til en brugergruppe, gælder indstillingerne fra opkaldsskabelonen.
-
Hvis en bruger tilhører flere brugergrupper, har skabelonen med den højeste rang (Rang 1) højeste prioritet, og disse skabelonindstillinger gælder.
-
Hvis brugeren har individuelle brugerindstillinger, har disse indstillinger forrang frem for indstillinger på brugergruppe- eller organisationsniveau.
Se Konfigurer indstillingsskabeloner for at få flere oplysninger om administration af dine skabeloner.
Du kan anvende den eksisterende skabelon enten fra sektionen Gruppe eller sektionen Opkald.
For at anvende skabelonen fra gruppesektionen, se: Konfigurer indstillingsskabelon.
For at ansøge fra sektionen Opkald skal du udføre følgende trin:
| 1 | |
| 2 |
Gå til Tjenester i venstre navigationslinje, og klik derefter på . |
| 3 |
Klik på ikonet … ud for en eksisterende skabelon, og klik derefter på Anvend skabelon. |
| 4 |
Skriv navnet på den gruppe, som du vil anvende skabelonen på, og vælg derefter gruppen. |
| 5 |
Klik på Udført. |
Tilsidesæt organisationsindstillinger for opkaldsadfærd på brugerniveau
Før du begynder
Sørg for, at brugeren har Unified CM-licensen. For yderligere oplysninger se: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
| 1 | |
| 2 |
Gå til og vælg den bruger, du vil ændre. |
| 3 |
Vælg . |
| 4 |
Slå Brug indstillinger på organisationsniveau fra for at tilsidesætte organisationens standardindstillinger med brugerindstillingerne. For at vende tilbage til organisationens standardindstillinger skal du aktivere Brug indstillinger på organisationsniveau. Skiftknappen er kun synlig, når brugeren ikke er en del af nogen gruppe og tilsidesætter indstillingerne på organisationsniveau.  |
| 5 |
Opdater følgende indstillinger for opkaldsadfærd:
|
| 6 |
Klik på Gem og bekræft Ja. |
Tilsidesæt indstillinger for opkaldsadfærd på gruppeniveau på brugerniveau
Før du begynder
-
Sørg for, at brugeren har Unified CM-licensen. For yderligere oplysninger se: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
-
Sørg for, at brugeren er en del af en brugergruppe med den tildelte opkaldsskabelon.
| 1 | |
| 2 |
Gå til og vælg den bruger, du vil ændre. |
| 3 |
Vælg . |
| 4 |
Opdater følgende indstillinger for opkaldsadfærd:
|
| 5 |
Klik på Gem og bekræft Tilsidesæt indstilling. |
Indstillingen Nulstil er kun tilgængelig, når du tilsidesætter de nedarvede indstillinger for brugeren.
