Webex understøtter kun den seneste version af firmware til Cisco-hovedtelefoner. Når du tilslutter dine hovedtelefoner, kontrollerer Webex firmwareversionen og giver dig besked, hvis der er en ny firmwareversion, der skal installeres. Efter opgraderingen giver Webex dig besked om, at opgraderingen er fuldført. Webexstarter ikke opgraderingsprocessen, hvis din hovedtelefon allerede opgraderer via en anden Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratorer (Unified CM) kan begrænse opgraderinger af hovedtelefoner til Unified CM-kilder. Kontakt administratoren, hvis du ikke kan opgradere dine hovedtelefoner via Webex.

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 500-serie under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 500-serie.

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 700-serie under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 700-serie.

1

Åbn Webex.

2

Slut dine hovedtelefoner til din computer med det medfølgende USB-kabel.

3

Klik på Opdater . Vinduet viser din opgraderingsstatus.

Besked om opgradering af hovedtelefoner