Beim Integrieren der Partner- bzw. Kundenorganisation wird jeweils eine vollständige Administratorrolle für den Partner und den Kunden angelegt. Wenn eine Partnerorganisation vorhanden ist, wird die vollständige Administratorrolle nicht für den Partner erstellt.

Ein vollständiger Administrator kann zusätzliche Administratoren einrichten. Standardmäßig verfügen zusätzliche Benutzer, die Sie hinzufügen, über keine Administratorrechte .

Mit vollen Administratorrechten können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rolle(n) zuweisen. Sie können Benutzern innerhalb Ihrer Organisation Administratorrollen zuweisen , um zu bestimmen, was sie im Control Hub sehen und worauf sie zugreifen können.

Mit dem Control Hub können Sie den Benutzern je nach ihren Aufgaben und den Arbeitsanforderungen Rollen zuweisen.

Beispielsweise kann ein Helpdesk-Administrator die Analyse für einen Knoten auf der Registerkarte UCM Cloud > Analytics Inventory (Analyse-Inventar) aktivieren oder deaktivieren, wobei einem Helpdesk-Administrator standardmäßig die Leseberechtigung zugewiesen ist. Um diesen Vorgang zu ermöglichen, muss der Kunden-Admin dem Helpdesk-Admin jedoch explizit die Berechtigung „Vollständiger Administrator„ zuweisen.

Auf ähnliche Weise können Sie auch die Administratorrollen „UC-Read only“ (UC-Leseberechtigung) bzw. „Sales“ (Vertrieb) zuweisen, um den Flex Nutzungsbericht anzuzeigen und Ihre Kunden zu verwalten — siehe Zuweisen der Administratorrolle „UC-Read only“ unter Zuweisen der Rolle „UC-Partner Read only-Administrator“.

Sie können auch externe Administratorrechte verwalten und sie als externe Volladministratoren, externe Administratoren mit Leseberechtigung und Bereitstellungsadministratoren definieren. Wenn einem Partner nach der Integration in die UCM Cloud die Rolle „Bereistellungsadministrator“ zugewiesen wurde, wird empfohlen, diese Rolle in die Rolle „Externer vollständiger Administrator“ zu ändern, um auf UCM Cloud-Analysen und Berichte zuzugreifen.

Informationen zum Erstellen und Zuweisen von Rollen innerhalb Ihrer Organisation finden Sie unter Zuweisen von Rollen für Organisationskonten in Cisco Webex Control Hub.