so löschen sie den Cache in Cisco Jabber für Windows 10,6 und höher:

1. Schließen und beenden Sie Jabber (falls das Programm noch ausgeführt wird).
2. Navigieren Sie zum Jabber Cache-Ordner. Diese Daten finden Sie in den folgenden Verzeichnissen:
   •   Win 8, 8,1, 10:
     • %userprofile%\AppData\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.xml
     • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\History\%Username%
     • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.dat
     • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber
     • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber
   • Win 7:
     • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber
     • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber
     • %userprofile%\AppData\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.xml
   • Hinweis: Die Standortdienste in Jabber müssen aktiviert sein, damit die Datei service-location.xml im Verzeichnis angezeigt wird.
3. Löschen Sie sämtliche Daten, die in den obigen Verzeichnissen enthalten sind.
   • Hinweis : Discovery-Cache läuft nie ab. Alle neuen SRV-Datensätze, die bereitgestellt werden, werden vom Client nicht übernommen. Der Cache kann manuell geleert werden, indem Sie die obigen Verzeichnisse löschen.

Hinweis:

• Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben.